Entrepôt Livea Sanitaire

J'ai la chance de pouvoir rendre ma commande sur place. A l'accueil une personne excellente très bien reçu pour le retour de la commande. Très agréable et très facile pour le retour il m'a même aidé à décharger alors que je ne m'y attendais pas. En tout cas tip top !

Je recommande vivement Livea Sanitaire. Commande reçue rapidement, parfaitement emballée et protégée. Malheureusement le produit ne convenait pas (erreur référence de notre part) . Retour fait facile et SAV au top.

🙂

Prix pas du tout intéressant, méfiez vous !

Attention à leurs packs WC sur internet et les différentes plateformes de revente !

Les packs sont plus chers que les articles vendus séparément et les titres sont totalement trompeurs pour une personne inexpérimentée. (Vendus séparément 418e, pack vendu 509e !)

Ils mettent en avant le support Geberit alors que le WC est une marque générique qui ne vaut rien vendu séparément.

Qu’est-ce que j’en ai à faire d’avoir un support Geberit si c’est pour avoir la céramique qui s’écaille au premier serrage de vis ?!

Et facile de dire « pas de soucis, renvoyez-nous l’article »
Renvoyer un colis de 50kg.. autant acheter un autre pack !

A fuir

Une Horreur !

J’ai commandé un receveur de douche. Celui-ci est arrivé cassé. Je suis parfaitement dans les délais pour demander un remplacement.

Leur service client est abominable, ils se retranchent derrière des conditions générales de vente qui sont totalement inapplicable car contraire au droit de la consommation.

A fuir!!!

Commande passée via Mano Mano et je regrette. Entreprise qui escroque les gens. Fait livrer une baignoire dont l’émail a été entaillé. C’est inadmissible. Entailles volontairement cachées de plus. Je ne peux pas mettre 0 mais ils les méritent au vue des commentaires précédents.

J’espère réellement que le patron et ses salariés arrivent à se regarder dans le miroir, en trompant leurs clients comme ils le font, à chaque fois qu’ils font livrer leurs m*****.

Après la réception de ma commande impossible de faire intervenir le SAV. J'ai envoyé un mail avec des photos du carton intérieur extérieur et des articles cassés ébréchés et discussion sur le chat . J'ai appelé plusieurs fois pour avoir un échange, ce qui me paraissait être normal ! Plus un courrier en AR. Rien à faire. il a fallu par mes propres moyens ramener mon article dans l'entrepôt de stockage à Woippy. Car lors de ma conversation avec avec le standard on m'a fortement fait comprendre que si l'article arrivait dans leur entrepôt plus cassé que ce qu'il n'était à la livraison je ne serai pas remboursé !! J'ai donc pris ma voiture ! c'est inadmissible d'avoir SAV aussi peu scrupuleux ! Et dire que j'avais choisi ce site car il avait un avis vérifié de 9,4 / 10 je voudrais bien savoir comment sont notés les sites internet avec avis vérifiés.
Après cet achat catastrophique avec eux pour moi mon avis serait de "0" et c'est même encore de trop !
À fuir !!!!!!!!!

Achat de 4 lots de bâti wc avec 4 cuvettes,
Commande fausse mauvais modèle livré, 2 des cuvettes sur 4 sont abîmées : une ébréchée, l’autre percée ( fuite constaté après la mise en place) , il manquait 2 jeux de fixations sur les 4 , service après vente lamentable…, qualité des matériaux médiocre. A fuir ….