DS SALON DEAUVILLE

Nous avons fait l'acquisition d'une DS3 Crossback électrique d'occasion. Nous avons été très bien reçus, les explications et les conseils de notre vendeur nous ont permis une bonne prise en main du véhicule. Très à l'écoute, il a pris de nos nouvelles quelques jours plus tard, ce que nous avons bien apprécié.

Très bon accueil. Un service impeccable pour la réparation de notre véhicule. Nous recommandons ce garage

👍 Top ! Je ne connaissais pas le garage Citroën de Deauville car je roule actuellement avec une voiture d'une autre marque que je dois changer, et l'accueil le plus sympathique que j'ai eu dans le coin est dans cette concession (les autres que j'ai vu ont l'air d'en avoir rien à faire), la demoiselle au comptoir a réussi à me convaincre d'acheter une DS3 avec au moins, un joli sourire qui ne sent pas le commercial à plein nez, je suis repartie avec la brochure, donc si je valide ma décision je souhaite avoir affaire à elle. Je recommande donc ce garage si vous souhaitez changer votre voiture !

Qualité de l'accueil et pro.

Super sympa, efficacité et rapidité..merci à Damien pour sa gentillesse.

Très bon accueil de monsieur Mias qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions (qui furent nombreuses…)
Je recommande chaleureusement

Accueil très courtois et très efficace. De vrais professionnels

Une équipe incroyable qui a tout compris de ce que veut dire le « service client ».
Professionnalisme et bienveillance de toute l’équipe 👍

Efficacité de service bon accueil

Très bon accueil

Bonjour, je ne veut pas mettre une étoile car je pense que le souci et un mal entendu. véhicule commander le 1 août 2022 après 5 mois d attente je me permet d envoyer deux SMS et deux mail aucune réponse de votre part.dans l attente de la lecture de mon message et d'une réponse cordialement

Depuis 11 ans, nous avons été fidèles à la concession DS Citroën Peugeot de Deauville, non seulement en faisant l'acquisition de nombreux véhicules pour nous-même mais aussi en jouant un rôle clé dans la recommandation de cette concession à nos connaissances, proches, partenaires et clients. Notre confiance et notre soutien ont, malheureusement, été mal récompensés. Malgré notre contribution significative à leur succès commercial, notre expérience récente a été marquée par un manque de reconnaissance flagrant et un service commercial hautement insatisfaisant, culminant dans une livraison de véhicule de démonstration qui laisse à désirer. Cela reflète un niveau de négligence et d'incompétence au plus haut niveau de gestion commerciale, indigne d'une marque que nous estimions emblématique. Nous regrettons de devoir retirer notre confiance et notre recommandation pour DS Salon Deauville, qui semblait autrefois être un étendard de qualité. Il est important de noter que notre critique ne concerne pas les équipes de l'atelier ni les commerciaux intermédiaires, mais se concentre sur les manquements graves au niveau de la direction commerciale. Un courrier détaillant nos griefs a été envoyé à DS France, espérant que cela contribuera à une nécessaire réévaluation des pratiques commerciales au sein de cette concession.

Note un peu dure mais ne récompense que le travail de la machine à café. Si vous n êtes ni parisiens' ni bobos , éviter ce lieu, c.est deau (oooooo)ville. Il y a maintenant quatre ans , nous avons fait l achat de deux véhicules en une semaine , achat non négligeable. Suite à des soucis mécaniques, nous avons eu un rappel constructeur pour des vérifications, donc véhicule ramené sur le lieu d achat. Pour faire simple, ils ont fait une erreur. Lors de la reprise, nous avons fait nous même le diagnostique de la méprise et leur en avons fait part. Pour toute réponse mépris et mensonge ( pour se dédouaner )du chef d atelier, et cela même en amenant des éléments probants et documentés. Toujours est il que nous nous sommes tournés vers un vrai mécanicien spécialiste ayant pignon sur rue ( pas deauville) qui se charge de réparer. Je ne regrette pas lors d un de mes changements de véhicules l année dernière, d avoir été mal reçue par ces équipes, ce qui m a permis d aller chez Ford Lisieux où j ai été agréablement surprise par le vendeur, son suivi et sa disponibilité. Donc pour conclure fuyez ce concessionnaire, indélicat, fort désagréable ( n hésitez pas à changer de métier ) et incompétent dans ses propos.FAites quelques kilomètres chez un vrai concessionnaire , vous y gagnerez en sérénité.

Je souhaite changer de véhicule!
Très compliqué de joindre un commercial DS .
Oui j'en ai eu un j'étais occupé je lui demande de me rappeler dans 1/4 d heure cela fait 3 jours que j'attends .

Apparemment chez ds Deauville vendre une ds7 n’est pas une urgence nous sommes passés mon épouse et moi pour prendre des renseignements avec une reprise de notre voiture le vendeur photocopie notre carte grise prend des photos intérieur et extérieur de celle-ci prend notre numéro de téléphone et nous dit qu’il nous rappèlera le lendemain 5 jours après toujours pas de réponse la moindre des corrections aurait du être de nous rappeler