Heytens

Très beaux rideaux de qualité, bien conseillé avec prise de mesure a la maison si nécessaire.
Installation parfaite.
Très satisfaite merci

Nous avons fait appel à cette entreprise, le vendeur qui est devenu directeur de ce magasin a abandonné notre suivi après la paiement. La livraison s'est faite avec un mois de retard. Les ouvriers sont restés après 8h sans proposer de revenir le lendemain alors que nous avons un enfant en bas âge qui n'avait plus accès à notre chambre et ne pouvait pas dormir. C'est une honte !

J'ai choisi Heytens pour sa réputation et suis très déçue par la prestation de la boutique de Levallois.
J'ai commandé des stores intérieurs pour 3 fenêtres classiques (cuisine, salon et chambre) qui auraient du être posés fin septembre mais qui n'ont pas pu être finalisés lors de la pose. Le modèle proposé n'était pas adapté aux fenêtres en PVC, et des pièces manquaient pour finaliser la pose ! Les commerciaux lors de la commande ont tout validé sans connaissance de leur produit. Compte tenu du turn ouver du personnel, ce n'est pas étonnant. J'ai eu affaire à 2 commerciaux différents pour ma commande.
J'ai été recontactée la semaine dernière par le directeur de magasin pour une nouvelle date de pose cette semaine que j'ai acceptée mais aucune confirmation n'a été faite malgré mes nombreuses relances par mail et téléphone. Un silence insupportable de l'équipe pour la suite de cette commande.
Une incompétence professionnelle dommageable pour la marque Heytens.
Dommage.

J'ai eu une installation complète de rideaux et stores en février.
Certains rideaux sont mal fixés et nous avons deux problèmes sur les volets roulants.

IMPOSSIBLE D'AVOIR UN SAV.

Il n'ont tout simplement pas de personnel !