Dmg

Nous avons réalisé grâce à l’équipe DMG des travaux de pose de plan de travail dans notre cuisine en granite. Et réalisation d’escalier en marbre avec plinthe rampante.

Une équipe super dans le contact, sympathique, accueillante dans l’atelier, arrangeant, et surtout très compétent dans leur domaine. Ils cherchent vraiment à satisfaire le client en comprenant au mieux son projet et en le peaufinant grâce à leur expertise et conseils très précieux. La pose de l’escalier vous montre une réalisation d’artiste, le vrai artisan dans toute sa splendeur. Le niveau, l’aplomb et le millième n’ont pas de secret pour eux et particulièrement M.MASSE. Chacun connaît son rôle. Un travail extrêmement précis et propre.

Un grand merci à eux et surtout un grand plaisir de voir des artisans qui travaillent par amour de leur métier et forcément le client sera satisfait à la fin.

Encore merci et bonne continuation à vous.

je suis très contente de mon magnifique plan de travail en granit fabriqué et posé par Dmg avec grande précision, qualité et professionnalisme. Commande reçu rapidement. Je vous le recommande fortement merci encore.

Nous avons contacté l'entreprise DMG pour une création de table à manger, Mr Masse nous a apportés des bons conseils sur le choix et l'utilisation des différentes pierres.

Nous avons reçu la table dans les délais, et surtout taillée comme nous le voulions. la qualité est au rendez vous.

Nous n'hésiterons pas à les recontacter pour d'autres projets ...

Magnifique réalisation d’un plan de travail en granit, d’une crédence et sol en Dekton. J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la sympathie de l’entreprise familiale de Monsieur Masse qui a su me guider et réaliser mon projet à merveille. De plus, un vrai suivi a été effectué pendant et après les travaux. Je recommande vivement DMG.

Entreprise serieuse travaille de qualité je recommande

Équipe très professionnelle,travail de qualité.
Je suis super satisfait du granit qu’ils ont installés devant ma maison 110 chemin de la Grangia 74930 Reignier.

Super, rapport qualité-prix

Excellentes Prestations

Très satisfaite de leur travail.
Il s’agit d’une entreprise familiale, si il ne répondent pas au téléphone ou aux email dans la minute c’est qu’il fabrique ou pose chez des clients.
Les délais ont été répété, travail soigné, souci du détail (joint discret alors que cela n’était pas le plus facile)
Il applique des prix correct pour la région.

Fuyez ! Vite et loin ! Dirigeant malhonnête, encaisse les acomptes puis ne réponds plus ni au téléphone, ni au mails. Jamais à l'atelier, difficile de le rencontrer. A l'art et la manière de rejette la faute sur le client. Acompte versé début mai. Fin septembre, aucune date de pose ! J'ai finit par trouver un autre professionnel. Compétent ! 3 jours après le contact, devis fait, signé et daté de pose fixée !

A lire les commentaires, je vois que leur pratique n'a pas changé. j'attends toujours mon plan de travail commandé en 2013 pour lequel j'avais versé heureusement que €50.- de dépôt jamais récupéré, il n'y avait plus personne qui répondait, ni par email, téléphone ou sur place...

Attention: Mr Masse, gérant de la société, est très peu fiable.
Il ne respecte pas c’est engagements et ne communique pas avec ces clients. Suite au virement initial pour bloqué la commande, aucune communication pendants des semaines. Voici donc 5 semaines de retard sur la date accordé de pose de mon plan de travail et il ne répond ni aux e-mails ni aux appels. C’est tout simplement inaceptable !!!

FUYEZ!!!!!! Lamentable expérience avec cette entreprise: ne répond jamais aux appels, ne rapelle pas quand vous laisserez des messages, ne répond pas non plus aux emails. Aucun suivi.
Pour avoir des réponses on n'a pas eu d'autre choix que de devoir se déplacer à 4 reprises sur place tellement on n'était pas informés.
Ajouté à cela, beaucoup de retard (plus d'un mois et 10 jours) ce qui est très contraignant quand il s'agit d'une cuisine! Donc ce que vous pensez économiser en budget sera dépensé dans les fast food et autres livraisons repas que vous devrez faire.
On a demandé une date de pose, un engagement était pris puis la veille, pas un coup de fil juste un mail pour annuler. Et cela a eu lieu 3 fois, 3 annulations.
La 4ème fois j'ai dû venir encore le jour J pour assurer qu'il n'y aurait pas de nouveau une annulation. A mon arrivée, au lieu de s'excuser le dirigeant s'est permis de me s'énerver contre moi! un comble! Aucune remise en question, aucune considération.
Ensuite, à la pose de la plinthe, on m'explique que cela est en livre ouvert donc les rainures sont en symétrie... comme vous pourrez voir sur la photo je cherche toujours la symétrie...
Enfin, une fois la pose finie, on devait me donner un produit d'entretien mais ils ont oubliés...donc je vais me débrouiller.
J'ai aussi demandé s'il y avait un SAV si jamais quelque chose arrivé, la réponse est simple: non. Donc prenez bien cela en compte.
Et puis nous avions une demande importante, de bien faire sécher la pierre avant de la saturer en anti-tâche pour qu'elle soit blanche (notre pierre est un Macaubas Extra White).... on me dit que oui mais sur la photo vous verrez bien que c'est très gris pour un Extra White. D'apèrs moi, ils ont dû faire dans la précipitation, découper la pierre et à peine séchée mettre le produit anti-tâche directement pour se débarasser.
Je crois que c'est la pire expérience commerciale que j'ai connue. A tel point, que je leur ai dit qu'il fallait que j'en informe les régies et les cuisinistes. Néanmoins je n'ai pas pour but de leur porter préjudice donc je m'en tiens à cet avis Google. Mais croyez bien que je m'en serai passée! D'ailleurs il faut savoir que le leitmotiv de l'entreprise (dirigeant et enfants) est de faire porter la faute sur les clients. Lorsque je parle des autres avis négatifs, c'est la faute des clients, évidemment. Croyez bien qu'ils vous diront la même chose à mon égard.
Un seul conseil: passez votre chemin, prenez un autre marbrier qui sera professionel, qui sera attentif à ses clients, qui tiendra les délais et qui vous assurera de la qualité. Trsite constat.

Communication très très compliquée
Très peu de réactivité
Nous n'avons pas réussi à concrétiser notre projet avec DMG

Toujours pas de nouvelles suite à une commande d’un plan de travail en pierre naturelle.

Pas de réponse par mail ou téléphone

Travail toujours pas fait après deux mois d’attente, tout simplement inacceptable !