Aramisauto

Très agréablement surpris par la rapidité de la reprise de mon véhicule, en 2/3 jours c'est réglé.
Petit bonus le conseiller ( Geoffrey ) a même rajouter 100euro en plus par rapport a l'offre de reprise de base.
De plus l'accueil est très convivial avec le café offert ainsi que le conseiller très sympa.
Je recommande vivement.

MERCI À Yannick pour l'intervention rapide et efficace vous avez réussi à régler le problème -2 minute franchement top très pro comme concession + ont a une trace sur notre suivi de carte grise à l’écoute restez comme cela ! Merci et bonne continuation à vous !

De l'accueil avec le café jusqu'à la livraison d'une deuxième voiture neuve (puisque la première a lâché au bout de 2 jours / 280 km et que le service après-vente RENAULT FRANCE est MINABLE), toute l'équipe (commercial, préparateur de voiture et enfin directeur d'agence) a été parfaite et avec le sourire en plus.
Complètement satisfait !!!

De notre première visite sur le site de Rouen, reçu par Geoffrey, à la réception de notre nouveau véhicule, assurée par Issa ce 24 avril, nous avons vécu une expérience client absolument parfaite !
Geoffrey : expert / vendeur, il a fait un parfait profilage de qui nous étions ! Il nous a fait une proposition de reprise honnête, et argumentée de notre véhicule. Il a obtenu notre accord sans forcer. Parfait vendeur, parfaite maîtrise du processus de vente, il a su dans son stock national nous trouver le véhicule qui nous correspondait, après une courte réflexion, nous avons signé le devis ! Le tout en 1 heure, un samedi main. Un vrai bon !!!
Issa : il a assuré la livraison du véhicule, pas facile de nous renouveler l'expérience client vécue avec Geoffrey ! Et bien il l'a fait, haut la main ! C'est carré, pro, 100% des étapes se déroule avec une grande fluidité. Il inspire la sérénité. Superbe préparation de la voiture. Espace de livraison très agréable. Nous n'irons plus en concession , après avoir vécu cette merveilleuse expérience client pour l'achat d'un Audi Q2 neuf, à une remise que nous n'aurions pas eu en concession. Aramis pour nous, c'est 2 visages : Issa et Geoffrey ! Directeur Commercial de profession, je pourrais les embaucher ! Sincèrement : Good Job les gars !!!

Je remercie Elliot pour son accueil puis son professionnalisme durant le rendez-vous. Il a su répondre à tous les critères demandés (modèle, couleur, prix etc).
La réservation puis la livraison de la voiture s’est réalisée en une semaine.
Bonne continuation et à bientôt

Bel accueil, Bonnes explications des modèles LOA comme l'achat véhicules.
Pour ma part j'étais peu réceptif au LOA et je repars avec un LOA comme Quoi...
Tout s'est superbement bien passé,le café est Bon et Je ne regrette rien !
À dans 3 ans 👍

Première expérience ARAMIS et je ne suis pas déçu personnel sympa et à l écoute voiture nickel je recommande merci

Suite à mon achat chez Aramisauto, j'ai eu le plaisir d'être accueillie par Mr LOZAY, un chargé de clientèle au top! J'ai eu des réponses à toutes mes questions, l'accueil est chaleureux il m'a vraiment rassuré de A à Z sur tout. Je recommande vivement Aramisauto pour l'achat de votre véhicule ils sont vraiment fiable.
Merci infiniment Aramisauto!🥰

J’ai acheté une voiture via aramisauto et super choix ! Je ne regrette pas du tout ils sont très professionnels et ce que je préfère c’est qu’ils ne nous mettent pas la pression pour acheter, pour eux le but est de nous satisfaire et non de faire du chiffre. J’apprécie beaucoup leur mentalité. Je recommande !

Superbe expérience, la revente du véhicule c’est très bien passé !! L’ensemble des échanges ont étaient clairs, je ne peux que recommander

Très bon accueil, un café ou un thé offert pour patienter ☕ .
Concernant la commande de la voiture , nickel 👍🏻 .
Délais de livraison respecté ⏱ .
Prise en main et présentation du véhicule rapide. J’avais déjà regardé plusieurs vidéos Youtube avant la livraison de la voiture🤭 , ça aide 😇 .
Quelques jours plus tard en regardant de plus près l’équipement de bord, je me suis aperçu que le kit anti crevaison était inutilisable.
Après avoir échangé avec Aramis un nouveau kit anti crevaison m’était rapidement remis avec leurs excuses pour le désagrément.
Donc au Top pour le suivi client 👍🏻 .
Dernier point et certainement le plus important : Je suis super satisfait de ma nouvelle voiture 🤩 après presque 1 mois d’utilisation et plus de 2000km 😉

J'ai acheté ma première voiture chez Aramisauto : une très bonne affaire, un personnel très chaleureux et professionnel. Merci à eux !

Très bon accueil et accompagnement. Souriants, disponibles et à l'écoute des besoins. Merci particulièrement à Mickael et Yannick de m'avoir guidée pour ma première LOA et d'avoir fait livré mon véhicule pour mon anniversaire ! ;)

J'ai acheté une voiture chez Aramis Auto avec une garantie d'un an. Après une panne mécanique sérieuse, Aramis Auto a initialement refusé de prendre en charge les réparations, proposant seulement un geste commercial de 300 euros, insuffisant et injustifié. Le service client a été incohérent et non coopératif, me poussant à les mettre en demeure.

Cependant, après avoir contacté le directeur Monsieur Mollet, la situation a changé. En un échange téléphonique, il a résolu le problème de manière très réactive et a pris en charge l'intégralité des réparations. Contrairement au siège d'Aramis Auto et un soit disant médiateur incompétent, pas dans un échange constructif et proposant une somme "au prorata du kilométrage du véhicule" car n'avait pas préparé son dossier, Monsieur Mollet a montré de l'empathie et un réel souci de satisfaction client.

Je recommande l'agence de Sotteville-lès-Rouen pour leur service après-vente et leur empathie dans cette affaire.

Très bien reçu par les collaborateurs aramis. La livraison conforme à mes attentes. Seul petit bémol , je n'ai toujours pas reçu ma carte grise à ce jour. Sûrement du à l'administration.

Tout est extrêmement sérieux, du début à la fin, équipe sympathique et professionnelle. L'accompagnement est à la hauteur de mes espérances et le véhicule correspond parfaitement à mes attentes.
Aramisauto est une entreprise que conseillerai sans difficulté.

Reprise de véhicule et achat d'un autre d'occasion. Tout c'est bien passé, le personnel est aimable et souriant. Juste un petit bémol sur le véhicule acheté où l'affichage tête haute ne marche pas. Je rajouterai une étoile une fois l'affichage réparé et pris en charge par Aramis.

Suite : je rajoute la dernière étoile suite à la réparation et la bonne prise en charge par Aramis.
Merci à Mr Lozay pour la livraison du véhicule et le suivi du "sav"

Très bon service ! La voiture elle est superbe très propre, merci à Mickael et Sébastien !

Merci vraiment super, très bon contact client. De bonne explications, de bons conceils, livraison rapide. Je recommande vivement

Des commerciaux à notre écoute rapide et courtois. A l'agence reçu avec le sourire et du sérieux rien à redire une expérience que je vais renouveler sans problème