BOUYGUES TELECOM

Service excellent. They were all very helpful. Ameri was very profess and helpful

Ophelia was very helpful with her English language and a great smile.

Thanks Ophelie for your service and your smile. With pleasure, see you soon.

Amira

J ai acheté mon nouveau portable hier,le 6 septembre 2024 et je me suis tombée sur une perle de professionnalisme qui se nomme yannis!!! Un professionnel humain patient pour tout m expliquer... je recommande à 100% ce magasin bouygues en particulier car il a été vraiment authentique et professionnel !! Allez y les yeux fermés

J'ai été accueilli par Yanis qui a été très sympathique et efficace.
L'équipe est souriante et très aimable!

J'ai ( et je ne parle que de moi) été excédée après une panne qui était à l'origine générale,par le suivi et la durée de prise en charge ( 10 jours avec appel tous les jours auprès du service qui se prétendait compétent. 10 interlocuteurs dont un qui m'a même donné un prénom pour le joindre,sachant que je ne l'obtiendrai jamais au téléphone par la suite.j'ai réellement eeu l'impression d'être prise pour une imbécile. )
J'ai fini par me poster devant la boutique, menaçant de ne pas en partir sans avoir été dépannée .
Je l'ai été dans le quart d'heure qui a suivi,à deux doigts de changer d'opérateur.
Mon impression à changé hier après un contact à la boutique, après un contact avec un jeune homme ,formé semble t il pour faire autre chose que vendre des téléphones .

Au top comme toujours. Je suis venue changer mon téléphone ce 17 février, c'est Ophélie qui m'a très bien renseignée et conseillée. J'avais déjà eu affaire à elle pour un précédent achat. Elle est très compétente, à l'écoute. Étant cliente depuis plus de 10 ans je n'ai jamais eu de mauvaise expérience je recommande à 100%

Nous avons été très bien reçu par Amira lors de notre passage à la boutique, elle a su nous écouter, cerner notre besoin et nous a apporté une solution. Merci pour son expertise et son écoute je recommande.

Au top comme toujours super bien accueilli par yannis souriant accueillant et professionnel a l ecoute à su me donné les renseignements voulu et étant cliente satisfaite à ce jour je lui donne entièrement confiance pour mes choix de téléphone et forfait

Reçu par Yanis. Excellente qualité d’accueil et de service. Très professionnel

Efficacité, très professionnel, explications claires et gentillesse. Très satisfaite du service. Merci!

Yannis nous a reçu et très bien reçu
Efficace clair un grand merci à lui

Quoi dire ??
Génial ! Équipe au top !
J’ai été accueilli par Amira je lui ai promis que j’oublierais pas sa gentillesse apparemment les pourboires sont interdits donc j’espère que ce petit mot pour la remercier.

Très bien accueilli et règles le problème en deux deux !
Merci encore à Maxine 😋

Nous sommes super content de bouygues et surtout de Amira. Nous sommes passez chez eu le 27/02 et elle a pris le temps de tout nous expliquer et de nous renseigner du mieux possible. Je vous la conseille si vous allez chez eux! Nous voulons traiter qu’avec elle maintenant

J'ai eu a faire à Amira personne très compétente clair et renseigne très bien !! Polie souriante et très aimable

Amira nous à accueilli fin janvier et c'était top !
À l'écoute, super sympa mais surtout hyper convaincante ! Nous qui venions pour résilier un contrat, elle a quand même réussi à nous refaire partir avec une box.
Si tout les conseiller en téléphonie pouvez être pareil !!!

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude, la gentillesse et l’accueil chaleureux d’Amira. Son assistance, et son amabilité a vraiment rendu cette expérience agréable. Merci infiniment pour son professionnalisme et son service exceptionnel."

Très bon service client en boutique mais un désastre du service client qui vous appel mais vous raccroche au nez