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J'ai vu un conseiller jeudi et le même conseiller vendredi.
Conseiller connais très bien sont travail nous a renseigne sur tout le point qu'on lui a demandé même plus.
Conseiller très souriant, agréable,trouve la meilleure solution pour nous satisfaire sur les forfaits répond a nos attentes.
Je suis très très satisfaite de ce conseiller .
Je souhaite avoir a faire a lui quand je repasserai à la boutique
Je le merci beaucoup

Face à des difficultés de connexion internet rencontrées dans notre nouvelle résidence, nous avons sollicité l'aide d'un conseiller en boutique. Ce dernier a fait preuve d'un grand professionnalisme en nous proposant la meilleure solution possible en attendant le déploiement de la fibre optique dans notre zone géographique.

Arrivée désespérée mardi pour Un PB de téléphone, très bien reçue ET redirigée vers 2 personnes,loukoum ET jeune homme à lunettes.on m'a clairement expliqué et avec des mots simples (très important pour moi). ont tenté ce qui leur semblait cohérent, toujours en m'expliquant.j'ai beaucoup apprécié d'être ''incluse'' dans leurs manipulations sur le téléphone ! Je fais partie des personnes qui sont terrorisees devant toute technologie donc des mots simples et voir leur travail m'a aidé à mieux comprendre.
Bref, très satisfaite, de mon enregistrement à mon arrivée jusqu'à mon départ.

Passée en boutique samedi 20 avril et personne très gentille et à l écoute. Envoi en recommandé d un courrier car je suis prélevée en double pour mon abonnement mobile

Bien reçu et technicienne claire et efficace
Cependant m' exiger dans ce """rapport""" 50 caractères c'est du n'importe quoi
Noter sans cesse et avec des ordres voilà pour mes caractères exigés et...mon caractère

Je suis passé avant hier en boutique pour échanger une box détruite par l'orage. Comme nous n'étions pas seuls dans ce cas, l'attente a été un peu longue mais notre box a été échangée sans soucis. Malheureusement, ce n'était pas le seul problème et nous avons dû patienter jusqu'à aujourd'hui pour que le service soit rétabli par un technicien qui s'est déplacé au domicile. Tout est rétabli.

Je me suis rendue hier dans la boutique orange de Lannion pour Un problème d'internet et un problème avec une box
C'est 2 problèmes ont été résolus rapidement les informations m'ont été données avec clarté . Etre en relation avec des humains pour des services est un élément très appréciable pour moi

Bonjour. Rdv en boutique avec la conseillère très compétente qui a su me guider dans la prise en main de mon nouveau portable...Merci à elle.

Très contente de ma conseillère qui a bien pris en compte tous ce que j'ai demandé

Conseiller compréhensif, à l'écoute et compétent.
Après réception du nouveau décodeur, il m'a expliqué les choix que j'avais pour reduire ma facture, tel que je lui demandais.

Très bon accueil avec une grande écoute pour mes besoins qui s'est conclue par des achats très satisfaisants

J'ai pris un rdv pour souscrire à l'aide "Coup de pouce"
Je n'ai pas attendu alors qu'il y avait beaucoup de monde !
Personne très compétente et à l'écoute
Je ne peux pas encore parler du service car je suis encore sous mon autre opérateur, ma souscription est toute récente, le matériel a cependant été reçu aujourd'hui !
En tout cas, belle initiative cette formule pour les personnes en difficulté financière
Merci Orange

Je suis passée le 10 mai sans Rdv pour me renseigner sur la fibre et ai pu signer un contrat et avoir un rdv pour l'installation le 18 mai

Conseiller pédagogue et très à l'écoute. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions.

Personnel très sympa malgré l'attente
Sauf ce soir prise en compte par Mario
Très agréable

Je suis venue pour voir mes options très bonne accueil et réponse donner avec le sourire tout et ok et m'a même donner des recommandations pour installer la fibre

La conseillère a été remarquablement compétente et à l'écoute. Elle a résolu de nombreux problèmes dont je n'arrivais pas à me sortir. Elle est restée très sympathique et concentrée tout au long de l'opération. Merci !

Accueil impeccable. Notre conseillère s est montrée avenante, compétente, professionnelle, et a l ecoute. 5 sur. 5.
Elle mérite une promotion et une augmentation.