LUSH Cosmetics Nancy

Karma ✨

Deuxième visite chez Lush Nancy où nous avons été accueillies chaleureusement, ma fille et moi, par Olympe qui nous a présenté les nouveaux produits. Toujours beaucoup de choix de produits.
Merci à toute l'équipe des vendeuses pour leur amabilité et leur sourire

Super boutique avec des produits de qualité et de très bons conseils de la part de Charlène. Mon fils a adoré les boules pour le bain.
Un grand merci !

Les vendeuses sont super 👍
Des conseils au top et un amabilité bien présente pour cette jeune vendeuse Olympe ainsi que ses collègues. Une boutique très bien tenue et très propre.

Plusieurs mois que je passais devant sans prendre le temps d'y faire un tour. Lors d'un shopping accompagnée de ma maman nous y sommes entrées. Et bien franchement, pas déçues !
Qualitatif autant dans les produits que l'aspect commercial des vendeurs et vendeuses. Les explications sont claires et on nous orientes correctement. Le seul hic, qui n'en ai pas réellement un, est le prix. Mais je vous dirais que le prix va avec la qualité des produits, donc personnellement... cela ne me dérange pas. Surtout quand on sait qu'il existe ailleurs plus cher et moins bon pour notre peau (ainsi que pour l'environnement).

Je viens de découvrir ce magasin que je valide .
J'ai été accueillie par Tic et Tac 🤣 , plus particulièrement par Juliette et Charlotte si je me souviens bien.
Vendeuses au top, super agréable, souriante et investie.
Je recommande sans hésitation.

Cette équipe est tout simplement la meilleure que j'ai jamais rencontré dans un magasin de cosmétique.

Aucun forçage à l'achat, les vendeuses n'hésitent pas à dire ou déconseiller un produit même si il coûte plus cher que celui que vous aviez choisi de base, les conseils sont toujours appropriés.

Le sourire est toujours là et parfois, lors d'une simple visite sans rien acheter, on m'offre un ou deux échantillons. Que dire de plus. Les produits sont tout simplement magiques et efficaces. On n'a pas envie de sortir de la boutique.

Le seul point négatif ne vient pas de l'équipe ni des produits mais du programme de fidélité. Vous ramenez 5 pots et vous avez un masque frais gratuit c'est génial, valeur environ 15 €. Ou sinon vous choisissez une réduction de 40 centimes sur chaque article que vous achetez le jour là. Hum... Cherchez l'erreur...

C'est donc une politique commerciale qui leur est imposée par le siège et leur service marketing.

C'est pourquoi je laisse un 5 sur 5 parce que, de toute façon, les masques et l'équipe sont tops.

Je vous remercie pour tous les accueils chaleureux que vous m'avez prodigués jusque-là.

À très bientôt.

Damien (on va voir si vous me remettez...^^)

Super expérience client! Les vendeuse sont très gentil , souriante et à l’écoute de leur clientèle. Prennent le temps de nous conseiller. Surtout un grand merci à Émilie qui a sur m’aider et me guider dans le choix des produits à utiliser ou tester 😉. Les produit sont de qualité on voit direct le composition. Tout est dit clairement et une très large gamme de produit.
N’hésitez surtout pas foncer!

Merci à Olympe d'avoir pris le temps de m'aider à renouer avec Lush après quelques années d'absence. Ravie des savons toujours aussi merveilleux, du shampoing solide inchangé et émerveillée par le mascara solide 🌟

Premier atelier réalisé et ma fille était très contente!! A refaire avec plaisir, équipe très agréable, chaleureuse et super sympa.
Nous avons pu découvrir plus de produits!!
De très bons produits et de bons conseils.

Nous avons très bien été accueilli et conseillés.
Merci à la vendeuse pour sa gentillesse et son sourire , je recommande cette boutique pour tout leurs bons et beaux produits !

Reçue par Olympe, le personnel est toujours très agréable et très à l'écoute, quand je passe chez Lush c'est toujours un moment de plaisir alors merci à l'équipe qui y est pour beaucoup ! Et les produits sont aussi géniaux que les vendeurs !

Super, merci à charlene pour son accueil ce jour et le temps qu'elle a pu me consacrer.😉 Et merci à Justine pour son accueil telephonique gr^ace à vous je suis venue sur Nancy. 😂🤣

En plus d'avoir de bons produits, ils ont un excellent personnels.

L'équipe est au top ( n'agresse pas les clients dès leur arrivée comme dans d'autres enseignes ) , toujours les mêmes salariés. Le monsieur est de très bons conseils TOUJOURS de bonne humeur, et connaît parfaitement ses produits.

Je suis déjà venu avec mon Golden Retriever en boutique qui a ma grande surprise, lui aussi a été très bien accueillit ! Gamelle d'eau proposée que j'ai gentiment refusée ( n'abusons pas de votre gentillesse) !

Merci a vous et surtout ne changez pas !!!!!!

Nous avons été accueilli dans une ambiance chaleureuse et agréable. Tous les vendeurs sont souriant et à l’écoute. La vendeuse qui s’est occupé de nous s’appelait Olympe, j’ai beaucoup apprécié ses conseils, elle était patiente et gentille ! Merci pour tout et au plaisir de revenir dans votre boutique !!

Essai de nouveau masques frais conseillés en boutique une grosse préférence pour le skin soothing porridge.
Vendeur(ses) très agréables et de bon conseils !!

Agréable expérience de mon passage au magasin, où j’ai pu être très bien renseigné par Can !
D’habitude, je n’aime pas ce genre de magasin où on peut vite se sentir oppressé par les vendeurs, Mais Can as su se montrer présent dans les moments qu’il fallait, et me laisser réfléchir lorsque j’avais besoin d’être seul. C’est donc un excellent point, le client ne se sent pas envahi !!

C'est Justine qui m'a servie ce jour. Elle a été adorable et m'a bien conseillée avec patience et le sourire ;)
Je passe de temps en temps et j'ai toujours été très bien accueillie
Merci à Justine et l'équipe !

J’adore les produits Lush.
Marque éco responsable et de qualité.
J’ai eu la chance de participer à un événement dans cette boutique, l’expérience fut agréable. Charlène et Émilie nous ont appris plein de choses, amabilité, professionnalisme, elles ont été au top!
Ça donne encore plus envie d’y revenir régulièrement.

Super équipe !
J'ai demandé conseille a olympe pour un masque et elle a su me donner ce qu'il fallait. Très gentille et serviable 😁