CEDEO Sotteville-lès-Rouen : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Parfait au top je mettrai même six étoiles panne de cumulus le samedi matin là où les deux grandes enseignes connues de bricolage me donne un délai de 10 jours pour commander une résistance à 250 euro
j'appelle Cedeo qui ouvre à 14h mais à 13h50 un commercial décroche
il m'explique que le magasin de pièces détachées est malheureusement fermé le samedi seul le showroom est ouvert
mais ayant connaissance la référence de ma pièce il veut bien regarder physiquement si la pièce est en stock
Etant disponible son il me dit de venir la récupérer l'après-midi pour ne pas me laisser sans eau chaude ce weekend
voilà une enseigne au service du client et un commercial qui a le sens de la satisfaction client et ce pour une facture de 120 € chapeau et encore merci aux deux commerciaux présents ce samedi

Personnel très professionnel et sympathique. Produits de qualité. Je recommande vivement

Très bon accueil de Sandrine. Très professionnelle et de bon conseil. Bon suivi des commandes par toute l'équipe.
Je recommande.

Fournisseur de matériaux plomberie très sérieux ! Équipe très à l’écoute et très professionnelle ! Je recommande !

Très belle accueil de David au comptoir !
Professionnelle et gentil !
Au top

Très bien accueilli par David, je recommande.

Marie et Patrick,
J’ai eu plaisir à prendre des idées dans ce showroom de Sotteville-les-Rouen qui présente des articles de qualité. L’accueil a toujours été excellent avec mes interlocutrices ; une question technique ou commerciale, une réponse positive à chaque fois. Ecoute et patience ont permis d’envisager toutes les solutions et d’aboutir au meilleur projet pour notre petite salle d’eau. Sandrine a parfaitement répondu aux exigences d’un client difficile et d’un bricoleur méticuleux qui veut tout faire lui-même. Je reviendrai sans doute pour un autre projet … un bricoleur ne s’arrête jamais !

Toute l'equipe de Sotteville est vraiment au top pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur bon conseil !
De plus, une très belle salle d'exposition, avec un large choix de meuble, douche, robinetterie, faïence...
Je recommande vivement

CEDEO étant un de nos fournisseurs pour notre entreprise OSCAR, nous travaillons beaucoup avec Sandrine et son équipe, nous avons de très bons échanges et de très bons conseils professionnels. Nous les recommandons vivement !

très professionnels

Très bon accueil, à l écoute et très professionnelles. Je recommande

Des produits de qualité mais pas de respect des délais annoncés lors de la signature des devis.

Très bon produit, mais attention ils ne reprennent pas tous les produits qu'ils vendent, même si l'erreur vient d'eux.
Moins embêté dans la grande distribution, eux savent fideliser leurs clients.

Un manque de professionnalisme !
Nous prenons deux rendez vous à 15 jours d’intervalles les deux rdv annulés le jour même ….
Et encore mieux donc celui d’aujourd’hui le 16 mars on nous appelle pour annuler et on nous raccroche au nez quand on demande que quelqu’un d’autre gère le rdv car c’est la deuxième fois qu’on nous annule le rdv !!! Cela n’inspire pas confiance quand au professionnalisme de cette équipe. Très déçu

Je viens pour un remboursement, le responsable me dit qu'il s n'ont pas d'argent dans la caisse pour me rembourser, si celà n'est pas du foutage de gueule...