DECOR ET FLAMMES

De notre première visite à la boutique jusqu'à la fin de l'installation, je dois dire que tout s'est passé au mieux avec l'équipe de Decor et Flammes ! Nous avons choisi sur les excellents conseils de Luc d'investir dans un poêle à bois à accumulation de chaleur de la marque Nordpeis et le résultat dépasse de loin nos attentes, nous sommes pleinement satisfaits de tout le travail de l'équipe. Nous avons pu compter sur leur disponibilité, leur gentillesse, leur patience, tout au long de l'élaboration de notre projet. Les poseurs, quant à eux, ont fait un travail remarquable, rigoureux et appliqué, et à ce jour, nous ne recevons que des compliments de la part de nos proches qui nous rendent visite à la maison sur ce beau poêle qui trône au milieu de notre salon !

Pour leur grand professionnalisme, je recommande vivement cette entreprise !

Nous avons fait poser un poêle et somme très satisfaits du produit et de la prestation.. du début (visite en magasin) à la fin (1er allumage). Il y a une pré visite pour la faisabilité et donc pas de surprise quand les artisans (Très sympas et pros) viennent et une visite après l'installation pour les consignes et le 1er allumage. Les dossiers sont suivis et nous sommes tenus au courant de l'avancée au fur et à mesure. On sent que c'est sérieux ! Reste à attendre le froid maintenant :)

Très satisfait du travail accompli. Pose impeccable. Par rapport à notre ancien insert, essaie chauffage très positif

Un travail de qualité, des bons conseils.
Les poseurs ont sue s'adapter au difficultés du chantier.
Notre budget à été respecté, et le rendu est top
Nous recommandons cette entreprise sérieuse!!

Nous avons fait installer un poêle à bois dans notre maison. L'installation s'est déroulée de manière professionnelle, et depuis, notre maison est devenue un cocon de chaleur et de confort.

La vision des flammes dans le poêle ajoute une touche de charme à notre intérieur.

L’allumage a été effectuée par Mr Pépin, qui a fait du bon travail. Professionnel et commercial de qualité, il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du poêle.

Nous recommandons « Décor et Flammes » pour l'installation d'un poêle à bois pour ceux qui recherchent une source de chaleur économique et conviviale.

Et voici notre magnifique poêle à bois Nordpeïs mis en service ce jour même par le charmant mais néanmoins très professionnel Luc ! Nous sommes ravis de l’accompagnement de toute l’équipe Décor et Flammes pour notre achat : écoute, conseils, visite technique avant tout (et c’est important), délai annoncé maintenu, même avancé, des poseurs très professionnels et agréables, ce qui ne gâte rien. Bref si vous avez un projet, nous ne saurions que vous recommander vivement cet établissement. Excellent !

merci pour la pose de mon poele, l'équipe de pose d'Alexis au top, gentil, à l'écoute, et explication. mes premières flambées sont à la hauteur de mes attentes.

Je recommande cette entreprise familiale. je viens de faire appel à eux pour venir faire le ramonage et l'entretien de mon poele à granulés qui a déjà 1 an, et Alexis (leur fils) est vraiment top. De plus, je me suis régalé à l'écoute de leur podcast (mère et fils) . Ils sont vraiment sympathiques et professionnels.

Cou bonjour magasin très sérieux vendeur au top gentil et compétent équipe de pose très sérieux travail bien fait et propre avis favorable magasin a conseillé bonne continuation

Nous avons fait l’acquisition d’un poêle à bois, qui a été installé récemment. Nous sommes maintenant certains d’avoir pris la bonne décision en choisissant Décor et Flammes. C’est une formidable équipe, professionnelle, humaine, à l’écoute, que du positif.n’hésitez pas à les choisir vous ne serez pas déçus

Très bon accueil d'Alexi au magasin. Nous avons commandé un poêle à bois. Alexia a été professionnelle, réactive et à très bien suivi notre dossier. La pose à été parfaite : efficacité, propreté.

Super équipe, nous avons eu des très bons conseils pour l installation d un poêle à granulé.
Une entreprise sérieuse, professionnelle et à l écoute. Un acceuil chaleureux en magasin et des techniciens au top du top !

L'accueil au magasin a été parfait ( juin). Florence m'a parfaitement conseillé et guidé ans le choix du poêle le plus adapté à mon utilisation.
Les poseurs ont fait un travail parfait et soigné. Les contraintes sanitaires respectées à la lettre ( ça ne doit pas être bien confortable),.
Je ne peux que recommander cette enseigne.
Félicitations à toute l'équipe
17 mars: l'équipe est toujours au top..mais il y a un gros problème : le poêle HAAS et SOHN se révèle défectueux et malgré le soutien et le travail de l'équipe la société HAAS et SOHN fait la sourde oreille
Une paroi qui se déforme
Un déflecteur qui tombe dès que le poêle commence à chauffer
Un soir le feu étant allumé depuis 1h, j'ai ouvert la porte qui s'est décrochée de sa charnière supérieure..Imaginons un peu la porte brûlante et trouver une solution pour ne pas se blesser se brûler etc?? Heureusement que je sais bricoler...
La peinture du poêle s'écaille...
Les deux derniers éléments sont les seuls pris en compte par le fabricant...
Je ne peux que conseiller de lire très attentivement les conditions dîtes de garantie de ce fabricant ...pas plus d'une petite bûche à la fois ! Quand on peut voir la photo du catalogue avec de grandes flammes ..une buche ???
Taux d'humidité inférieur à 17%! etc etc. Le modèle que j'avais choisi le 351 Salzburg easy ...
Je renouvelle ma confiance absolue à l'équipe de Décor et Flammes mais fuyez HAAS et SOHN au moins pour le modèle cité. La seule proposition reçue à ce jour : changer la charnière et les 2 parois pour défaut de laquage "les problèmes rencontrés ne justifient pas le remplacement du poêle "demandé

Cet avis est aussi long que ma colère est grande.Je garde cependant ma note de 5 à Décor et Flammes. L'équipe fait tout pour trouver une solution

Nous avons fait appel à eux afin d'améliorer notre cheminée ouverte que nous avions gardé afin de faire des feux récréatifs (feu visible, grillades,...) mais qui ne chauffée pas grand chose.
Quelle amélioration !!! Grâce à eux, nous avons pu conserver l'aspect originel de notre cheminée tout en boostant son rendement grâce au système polyflam, qui nous permet de canaliser la chaleur de ce foyer ouvert pour la pulser dans la partie nuit. Depuis la pose du système, notre chauffage principal ne s'enclenche plus!! Et quelle chaleur dans toute la maison (130m2).
Nous avons rien à dire sur la partie commerciale, et l'équipe de poseurs est top, a l'écoute, sympathique, passionnée et avec le goût du détail ... Bref très professionnelle.

Je recommande les yeux fermés cette entreprise qui a parfaitement cernée nos attentes et nous les remercions !

Parfait du début jusqu’à la fin du projet: de l’accueil, aux conseils, aux visites, à la pose du poêle.
Merci 🔥🔥🔥

Merci pour votre gentillesse et surtout votre professionnalisme. Je vous recommande sans hésiter.

Personnels très professionnels accueil chaleureux ,disponible et très à l'écoute du client, produits des très grandes qualités . je recommande sans aucunes hésitation

Une équipe compétente et très sympathique.heyreux du choix que nous avons fait. Merci à eux pour leur suivi.

Une belle entreprise montalbanaise ! A découvrir dans SO COSYSSIME !

Personnel très accueillant et professionnel 👍
Plein de conseils, service au top