Stores 19 - OuvertureS Issy-les-Moulineaux

A deux reprises, en 2021 et en 2022, nous avons fait appel à Store 19 pour changer la grande baie vitrée de notre salon ainsi que deux grandes fenêtres avec abattant. Nous sommes très satisfait de la qualité de la prestation, de son prix, de la réactivité des équipes administratives, ainsi que du professionnalisme et de la gentillesse des équipes d'intervention. Un grand merci.

Fenêtres installées en 2005, sur simple demande ils sont passés pour une petite révision et on confirmé qu'une fenêtre était défectueuse, j'ai eu la bonne surprise de pouvoir faire changer une pièce sans avoir à payer toute la fenêtre, ils font donc un suivi sur les marchandises vendues malgré 15 ans passés et cela est appréciable.
Bon accueil téléphonique et intervention rapide.
Continuez comme cela
Antoine, Malakoff.

Très contente de l intervention de stores 19 pour changer une fenêtre et ajouter deux stores roulants. Le travail a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme et est de qualité (même pas besoin de retouches de peinture suite à l intervention).

Volets en ferraille et stores installés, commande longue à cause des aléas du marché post-covid, mais prestation correcte!

Nous sommes très contents de la prestation de Stores 19 pour le remplacement et la motorisation de nos volets roulants.

Prestations parfaites, techniciens respectueux, ponctuels et très professionnels.

Tres bon accueil,efficace et disponible

Je suis passé par Store19 par deux fois.

1> Pour l’installation d’un store banne, j’ai été très content de la prestation, vraiment rien à dire !

2> Pour un volet roulant dont l’attache de sortie de caisson était cassée au niveau de la base de la perche. Un Monsieur de Store19 est venu et m’a dit qu’il fallait changer l’axe de store ainsi que la perche (en fait tout sauf le store). Ca m’a coûté environs 500€ , j’ai trouvé ça cher mais je n’avais pas trop le choix.

Le souci c’est que quelques mois plus tard j’ai eu le même soucis sur un autre volet roulant : je décide alors de regarder par moi-même au lieu de payer la même somme. Je découvre alors qu’il suffisait d’acheter une sortie de caisson à 50€, la scier à la bonne longueur et la fixer au mur : total des courses : 50€ ! Je me suis donc fait ‘voler’ de 450€… donc soit le monsieur qui est venu ne connaissait pas son métier / le fonctionnement des volets roulant, soit je me suis fait escroquer ! Dans tous les cas je ne repasserai clairement plus par eux pour du SAV et je ne les recommanderai pas non plus pour ce type de service.

Bon travail de qualité mais très cher

J'ai malheureusement raté rendez-vous suite à un impondérable professionnel.
Le technicien qui m'a appelé à été grossier en me raccrochant au nez alors que je présentais mes excuses.
Pour suivre ils ont refusé de reprendre un rendez-vous à cause de mon défaut de présence. Une réaction puérile et peu commerçante.
Cette société ne semble pas avoir besoin de clients ... j'espère pour ceux qui font appel à eux que leur travail vole plus haut que leur attitude digne d'un enfant de 5 ans ...

Une personne est venu à mon domicile (Armand) pour me faire un devis. Un homme très professionnel.

Nous sommes retourné en boutique (store 19 issy les Moulineaux) et nous nous sommes fait littéralement envoyer balader pour rester polie par une femme blonde à l’accueil dont je connais pas le nom.
Accueil détestable.

Entreprise contactée par téléphone pour une demande de devis en laissant mes coordonnées , ne m'a pasrappelé plus de 48heures après. Vous avez dit bon service???!

Lorsque vous proposez de reprendre cartons et emballages, faites le plutôt que de les laisser dans la rue 😠

En retard, arrogant, un premier contact à retravailler.