ZARA Home

Magnifique ambiance,des vendeurs et la responsable très aimable,très beau boutique

Magasin propre, très bien achalandé avec un personnel accueillant et souriant !
De très beaux produits proposés ; Néanmoins les prix restent plus élevés que la moyenne cependant justifiés par la qualité.
On adore !

Belle boutique

De très belles choses, mais les conseillère ne nous conseille pas malheureusement vous êtes livrés à vous-même

J'ai acheté une bougie et une coupelle. C'était pour un cadeau.
Cela a l'air compliqué pour les vendeuses mais elles finissent par me faire un paquet.
Je l offre et lá surprise il n'y a pas la coupelle...

J’ai acheté un plaid en maille chenille il y a 1 mois, et juste en l’utilisant de manière normale, toutes les mailles se tirent et il est devenu horrible, impossible de le laisser sur mon canapé tellement il est moche, pourtant payé presque 40€… hyper déçue de la qualité 😔

Je suis allée dans ce magasin de Parle 2 pour y effectuer des achats et j'ai eu l'immense joie de rencontrer la responsable adjointe qui est d'une amabilité à faire pâlir les morts... non seulement avec les clients mais également avec les vendeurs. Il faudrait peut être songer à revoir l'aspect managériale si vous souhaitez que ce magasin continue à acceuillir des clients.

A fuir! Je viens pour un avoir car ils n’ont pas ce que je souhaite et on me fait un remboursement… La vendeuse insinue que je ment et que j’ai demandé un remboursement et non un avoir…. Elle n’a surtout pas écouter ma demande. Elle remet en question mes propos plutôt que de s’excuser et de trouver une solution, Intolérable! D’ailleurs, la responsable tentait déjà de régler un litige avec une autre cliente. Conclusion: c’est fait et donc pas de solution pour moi. Je ne reviendrais plus à ce Zara Home.

Ne rentrez même pas !
Vendeuse très mince avec beaucoup de cheveux et accent complètement hautaine, désagréable et expeditive !!

Ne lui adressez pas la paroles, elle est exaspérée de travailler, changez de job cher Mme …

Filez à La Défense, ils sont vraiment plus sympas

Bonjour,
J'ai acheté de jolis verres au Zara Home de Parly 2 à 4 99€ l'unité, et le lendemain je me suis aperçue qu'ils étaient à 3,99€ sur le site internet. J'ai pensé qu'il s'agissait d'une erreur du magasin et en appelant le service client on m'a expliqué que le prix dépendait de la politique du magasin... quelle déception de se sentir arnaquée ! ☹
Attention donc de bien vérifier les prix avant d'acheter dans un magasin, vous pourriez trouver moins cher en ligne!

Tout débute par une réservation par téléphone d'une table au magasin de PARLY 2, au moment de venir chercher l'article on me dit qu'il s'agit du modele d'expo (après avoir bien précisé au téléphone que je ne voulais pas du modèle d'exposition), sur lequel ils refusent de pratiquer un geste commercial. Déjà ça part mal, mais javais vraiment besoin de cet article, je décide donc de ne pas prendre cet article d expo, je commande sur internet la fameuse table. Elle m'a été livré 4 jours après la date annoncée (2eme mauvaise chose) mais surtout le livreur à décidé de ne pas sonner (j'étais présent toute la journée) et de lancer le colis par dessus le portail. Bien entendu l'article à quelques rayures, mais comme j'en ai besoin je le monte. Je prends des photos, et fais une demande de remise commercial, et bien figurez vous que par "politique commerciale" ils ne font pas de remise commerciale, mais me propose de leurs renvoyer l'article sans me donner de délais de livraison.
Bref à fuire, leurs articles sont pas mal mais la politique clientèle est DESASTREUSE

A fuir !!! Accueil de la responsable à revoir rapidement si vous voulez que ce magasin continue de fonctionner car pour ma part, je n'y reviendrai pas. J'ai voulu rendre des articles que l'on m'a offert, elle m'a dit qu'elle était en pause et que le remboursement ne serait pas possible. Je demande alors pourquoi et surtout qu'elle me montre ou cela est noté et elle me réponds que c'est à moi de lire et non à elle, qu'elle est en pause de toute façon et donc qu'il fallait que je me dépêche pour accepter une carte cadeau d'un montant de 90€ alors que je n'ai besoin de rien chez eux. Tout cela, avec un discours agressif et peu aimable.
Je n'avais pas regardé les avis récents de ce magasin, mais si j'étais le responsable retail, je me poserais beaucoup de questions sur la Manager de cette boutique ainsi que sur son adjoint qui est pareil.
De plus, la boutique est mal tenue, les étiquettes sont arrachées, espace enfants tout petit... je vous conseille celui de l'avenue Victor hugo à Paris. L'accueil est agréable et la boutique magnifique.

Accueil Catastrophique!! J’ai eu un coup de cœur sur une lampe qui malheureusement avait un défaut de fabrication ( de l’encre sur le tissus de la lampe), je demande donc si il est possible d’avoir une remise ? La responsable du magasin affirme que non de plus que se n’est pas un défaut de fabrication très agressivement !!!! Et pour bien finir elle me rétorque « soit vous la prenez soit vous la poser » Bon courage au reste de l’équipe pour travailler avec ce genre de responsable.😕la petite étoile c’est juste pour mon tapis que j’ai pu acheter

Je me suis fait verbalement agressée par une vendeuse parce que je touchais aux articles en cherchant une taie d’oreiller. Aucune vendeuse n’est venue m’aider mais pour venir me réprimander elles étaient deux. Quelle agressivité envers les clientes , je n’ai jamais vu une attitude pareille ! C’est déplorable et vraiment déplacé !

Accueil déplorable ! Nous sommes venus pour un échange qui visiblement dérangeait... la responsable du magasin est froide, désagréable, et ne décoche pas un seul sourire bref toutes les qualités requises dans le milieu de la vente...
Une étoile pour l'accueil téléphonique agréable ce matin.