Franprix

Très bien! Le personnel est sérieux et réponds aux questions pour les colis, j’y vais souvent comme point relais car le mien a fermé. Il y a beaucoup d’avis négatifs, mais il ne faut pas oublier que la vente physique est un métier super difficile et que certains clients sont relou, alors merci, je pensais que mon colis était perdu alors que tout va bien. Bonne continuation!

Nouvelle responsable ! Tout nouveau magasin ! En 10 ans, du jamais vu en termes d’accueil, de rangement, de conseil et de gentillesse avec les clients ! Merci à cette nouvelle responsable et ce nouveau concept de proximité client très très appréciable et différenciant !

Personnels souriants, disponibles. Je viens chercher tous mes colis ici depuis 4 mois et fais aussi mes courses d'appoint. Jamais aucun souci. Toujours très bien accueillie et servie. Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs... je trouve au contraire le personnel très patient avec une clientèle souvent hautaine et irrespectueuse.

Kabi !
C'est une personne qui voit et ressent les clients avec précision et a pris le risque que le directeur le gronde, mais ce qui compte vraiment, c'est le retour d'un client impressionné qui voit la profondeur de son dévouement envers les clients et le travail ! Je recommande fortement de prêter attention à Kabi, c'est un employé cool et risqué pour une entreprise, car seules ces personnes apportent de la croissance à l'entreprise ! Il ressent vraiment le secret de la rentabilité sur le subconscient,) et le suit ! Je recommande les dirigeants de cette entreprise pas un employé dévoué et fort !
C'est sur de telles personnes que repose le nom FRANPRIX, ce sont des salariés comme Kaby qui font le nom de l'entreprise et le profit ! Je suis très reconnaissante d'avoir eu l'honneur de croiser la route d'un employé de l'entreprise qui croit vraiment et fait le nom de l'entreprise !
Merci beaucoup Kaby, grâce à vous, de nombreux clients vivent de belles expériences avec FRANPRIX !!!

Je fais suite au mauvais commentaire qui vient d’être déposé sur le Franprix, j’étais présente lors du malentendu le personnel du Franprix est très sympathique car il a pris l’ensemble des colis alors que l’on ne peut déposer les colis que jusqu’à 16h et il était presque 18h, il est également très professionnel et n’a hurlé sur personne... Je recommande le Franprix, ils sont souriant, et super accueillant !

Mon magasin alimentaire du coin de la rue, pratique pour des petites courses, un personnel à l écoute et bienveillant. Merci au responsable pour ses petites attentions qui font toujours plaisirs. Ce magasin sert de point relai colis un service pratique.

Un Magasin avec un accueil qui ma surpris , plus qu’à la hauteur d’un Franprix, un accueil professionnel et chaleureux, une équipe dynamique et souriante, produits de qualités j’y fait mes courses souvent et aucune date périmée contrairement a ce que nous trouvons actuellement dans plusieurs magasins, un magasin a la hauteur,
De la part d’une cliente satisfaite je recommande !

J'ai lu les commentaires précédents certains sont malveillants j'étais de passage 3jours à chaque fois la responsable super accueillante professionnelle

Bon accueil de femme avec foulard je recommande

Un service plus que parfait ! La dame est d’une gentillesse ++ je recommande!

Personnels sympa et poli
Magasin bien achalandé 👍👍

Personnels sympathiques
Magasin très propre
Je recommande

Une équipe au top
Magasin propre

Bon accueil

Je suis navrée pour ces 3 uniques étoiles. Mais à part cette jeune femme typée hindoue, qui vous parle très mal par systématisme, le reste du personnel est d'une gentillesse sans bornes! Je les aime beaucoup !
Je suis choquée de cette différence d'accueil, quand je viens. Cette femme devrait faire une formation pour sa communication totalement biaisée avec la clientèle. C'est horrible d'avoir le sentiment qu'on la dérange alors qu'elle ne fait... rien! Cela fait 2 fois que j'encaisse ses remarques déplacées et presque impolies. La prochaine fois j'ajusterai mon ton au sien.

J'ai tenté à trois reprises de récupérer mon colis sans succès après avoir reçu la confirmation de livraison Colis Privé.

Samedi - le membre du personnel a cherché le colis mais ne l'a pas trouvé.  Elle m'a dit de revenir demain. J'ai appelé Colis Privé et l'agent m'a dit que le colis était livré mais peut-être qu'il n'était pas encore enregistré.

Dimanche - Je suis retourné au magasin mais le membre du personnel m'a dit "il n'est pas possible de récupérer les colis le dimanche".  Il n’affiche ces informations nulle part dans le magasin. Je lui ai demandé s'il pouvait confirmer que le colis était arrivé, mais il a seulement haussé les épaules et a répondu "ce n'est pas mon travail".

Lundi - Je suis aussi retourne du magasin.  Cette fois, la serveuse m'a dit qu'elle n'acceptait aucun colis Colis Privé ! Ils prétendent ne rien savoir de mon colis.

J'abandonne.  Ne commandez pas de retrait de vos articles Colis Privé ici si vous souhaitez réellement les recevoir.

Accueil déplorable, très peu de choix d'articles, prix exorbitants...Bref, même pour un paquet de chips et 2 tranches de jambon, fuyez ce supermarché. Quant au relais colis, les horaires sont passés de 8/16h à 10/16h ! Le responsable préférant faire la grasse mat le matin et sa vie privée après 16h, impossible donc de récupérer un colis si on travaille. Hallucinant.

A fuir si vous souhaitez utiliser le relais colis. Désormais les horaires sont devenus complètement absurdes.
Franchement quel intérêt de proposer un service relais colis qui n'ouvrent qu'en semaine et de 10h du matin à 16h00 !