Il était une fée

Accueil très aimable, c'est un plaisir de venir chercher son paquet , je n'en dirais pas autant de la plupart des autres commerces qui offrent la même prestation.
Ceci dit, à la lecture de certains commentaires je me demande si les commerçants ne perdent pas leur sourire en raison des exigences invraisemblables de certaines personnes.
Pour savoir si un paquet est arrivé c'est le transporteur qu'il faut interroger, et en général on reçoit un texto ou un mail de sa part au moment de la livraison du colis, il suffit d'attendre le message pour se présenter au point de retrait. Et si les choses se passent mal c'est auprès du fournisseur qu'il faut déposer une réclamation, c'est à lui d'organiser correctement la livraison de ses produits.
Pour ce qui me concerne tout a toujours été simple et rapide avec " II était une fée" , de telle façon que j'ai privilégié ce point de livraison (même pour de très gros colis) , et qu'en période de fermeture, plutôt que d'aller ailleurs, j'opte pour la livraison à domicile bien que ce soit plus contraignant puisque je suis obligée de rester chez moi dans l'attente du livreur.
En conclusion : merci pour ce très bon service et votre gentillesse.

Très jolie boutique gérée par une dame très gentille et de bons conseils. Les prix sont intéressants en période de soldes pour des produits de super qualité. Je rentrais pour regarder et suis ressortie avec 2 robes! Belle continuation à la petite fée du Plessis!

Boutique aussi sympathique que l'est sa propriétaire! L'accueil et les conseils sont toujours de bonne qualité et c'est appréciable de trouver des produits de créateurs français...C'est toujours un moment agréable de passer chez Il était une fée! Bonne continuation!

Articles originaux et de bonne qualité. En plus la responsable de la boutique est hyper sympa et de bon conseil.

Une très belle boutique de vêtements et produits pour enfants (biberons, quelques jouets, sacs, décoration pour la chambre...), avec des articles de qualité et originaux, disponibles également sur le site internet. Christelle reçoit toujours avec le sourire ; elle aime visiblement son métier et est à l'écoute et au service de ses clients. Elle choisit ses fournisseurs avec soin, dans un souci d'éthique et de non-toxicité des produits, ce qui est d'autant plus important que les bébés et jeunes enfants sont les plus sensibles aux molécules toxiques cachées dans les vêtements, les biberons ou les accessoires. On peut trouver des produits "made in France". Et en plus les prix restent très sages ! A recommander car sans comparaison avec les grandes chaînes anonymes qui vendent des produits au rapport qualité / prix nettement moins bon. Ici, vous avez à faire à une personne qui respecte vos enfants, et pour qui la relation humaine est au centre. A chacun de choisir, mais, pour ce qui me concerne, c'est primordial.

Super wedding planer nous nous sommes mariés le 09 octobre 2021 sur le thème des années folles et ce fut parfait. Séverine vous accompagne, vous évite de trop stresser et ça en tant que future mariée cest primordial. Je recommande à 100%

Déçu ! Déçu parce qu'aucun renseignement n'est donné par téléphone...
C'est sérieux ?
Contrairement à ce que certains semblent supposer, un point relais n'est pas comparable à un bureau de poste.
Le commerçant n'a pas à renseigner le destinataire d'un colis par téléphone sauf à en faire une activité à plein temps, à négliger ses clients et à mettre en péril son commerce.
Un minimum de compréhension s'impose lorsque l'on sait le peu que lui rapporte cette activité de service complémentaire à son activité principale.
Le commerçant n'a pas à transformer son point de vente en bureau de renseignements. C'est à l'expéditeur de confirmer l'expédition d'un colis.
Il y a d'ailleurs sur les sites des vendeurs une rubrique "suivre mon colis" qui permet à l'acheteur de savoir très précisément où il en est de son acheminement. Il suffit de l'utiliser...
Seulement voilà....
Comme toujours le consommateur veut le beurre, l'argent du beurre et le sourire de la crémière...
Et comme toujours, il refuse de payer le vrai prix du service en se gardant bien d'opter pour une livraison par la poste - plus couteuse qu'en point relais - tout en exigeant un service équivalent voire plus complet encore.
Les mêmes - qui n'ont manifestement pas tout à fait compris qu'on ne peut exiger toujours plus en payant toujours moins - viennent ensuite se plaindre et déposer des commentaires désagréables totalement injustifiés à l'égard d'une personne qui fait tout ce qu'elle peut pour rendre un service irréprochable.
Pour ma part, j'ai toujours été reçu gentiment, aimablement et ne peux que me féliciter du service rendu par Christelle dans son point relais " Il était une fée " au Plessis Trévise.
A vous les grincheux qui vous plaignez de ne pas avoir reçu un service qui ne vous était pas dû, un conseil : si vous trouvez mieux que Christelle... N'hésitez surtout pas ! Elle n'a pas besoin de clients comme vous.
Et si vous pensez pouvoir faire mieux, plus gentiment et plus efficacement qu'elle alors n'attendez plus... On recrute chez Point-relais !
Quant à moi, je resterai fidèle à ce joli petit magasin et à la magie qui s'y opère grâce à Christelle, la charmante et souriante fée qui l'anime jour après jour avec passion...

Un achat equitable de vetements particulièrement de belles finition et qualité et un style tres attrayant et original sans oublier les koinoboris, dans une belle echoppe spacieuse où le chaland est accueilli avec un tel sourire et une telle humanité que le coeur en est réchauffé.

Grand choix d'articles originaux, choisis avec soin pour bébés et jeunes enfants. Accueil chaleureux, Christelle est toujours de bon conseil.

L accueil de la propriétaire est formidable. Toujours un sourire ,un mot gentil.toujours disponible et de bons conseils. C est mon point relais favori. Je recommande mille fois.

J'adore cette petite boutique fait de vêtements qu'on ne trouve pas partout. La personne qui tient cette boutique est une passionnée. Merci à elle de nous faire découvrir des créateurs.

Très sympa comme boutique avec un très bel accueil et des produits mignons et éthiques !

Boutique produit bio naturel pour enfants
Un accueil très chaleureux et beaucoup de gentillesse dans ses explications afin de votre aider dans votre choix.
Je recommande.

Rien à dire. La propriétaire est sympathique, accueillante et très patiente. Je choisis toujours ce point relais pour mes colis.
Toujours de bonne humeur.

Toujours le sourire, ce qui est devenu rare..
Articles de bonne qualité ce qui est devenu encore plus rare !
Patience et bienveillance, merci et à bientôt

Excellent accueil et toujours de beaux articles a proposer... La qualité du coton est extra ...je recherche principalement des motifs en français ... Et mon souhait est satisfait pour envoi aux EU..👍😍

Malgré cette période difficile j’ai pu acheter des beaux vêtements à mes enfants d’un commerce équitable par la mise en place du drive de Christelle gérante super avec des conseille au top
Je recommande à 100%

Accueil très chaleureux, articles de bonne qualité.
Vendeuse très souriante.
Je recommande!

Une jolie petite boutique Qui a toujours du choix sur plusieurs tailles pour enfants de superbe qualité je recommande vivement

Parfait pour faire des cadeaux de qualités et la responsable est adorable et de bons conseils