NOVETEX - Max City, Matrac és Hálószoba szaküzlet

Szakértő személyzet, kedves kiszolgálás.

A rendeléstől számított 12. héten érkezett meg a honlapról választható, (méret és festés kiválasztása miatt “egyedi” kategóriába tartozó) ágykeretünk. (6-8 hét helyett)
A 241.000 Ft-ban egyeztetett és általam elfogadott árajánlatukat egy hónap várakoztatás után módosították; 160.000 Ft-tal megtoldva a végösszeget, mert a saját szolgáltatásukra (festési módra) nem voltak felkészülve.

A cég kapcsolattartása szakszerűtlen, az ágykeret “extra” festése pedig már gyári csomagoláskor, kiszállítás előtt elkezdett lekopni a keret egyik sarkán! Még bontatlan volt a védőcsomagolás az elemen, de már láttam a hibát. Egy további sarkon is lekopott összeszerelés közben, pedig óvatosak voltunk. 16.000 Ft-ot nem ér, nemhogy 160.000-et, pedig állítólag sokat dolgozott rajta az asztalos…

Összeszerelésnél derült ki hogy az egyik fém rögzítő/tartó elemet is fejjel lefelé rakták fel, de ez a legkisebb baj.

Szóval cirka 80 nap alatt (55 helyett), 400.000-ért (240.000 helyett) lett egy ágykeretünk, amihez csak kesztyűs kézzel lehet nyúlni, különben lekopik a fehér festék. Kösz szépen.

Mára ígérték a megrendelt matracokat, mert "biztosan befér a kamionba, ha ma megrendeljük". Ez volt 6 hete. Nem hívtak minket, hogy csúszás lenne, amikor ment volna a férjem elhozni, odatelefonált, ekkor derült ki. Nem tudja megmondani a cég, mikor kapjuk meg, DE MÉG IDÉN. Remélem pozitív hírrel tudom majd update-elni a véleményem.