COP Rendszertechnika Kft.

Minden tekintetben elégedett voltam a céggel. Az ajánlat, a szerződés, az áramszolgáltató felé történő adatszolgáltatás, a szerelés, a beüzemelés, egyszóval minden flottul ment. A szerelőik tavaly nyáron a 40 fokos padláson dolgoztak napokon át, amikor a hőközpontot kialakították. Le a kalappal előttük is. Mivel csak idénre lett meg a hőszivattyúhoz szükséges áram (11 hónap alatt sikerült az áramszolgáltatónak a bővítést kiviteleznie), most vagyok túl az első teljes hónapon úgy, hogy kizárólag a hőszivattyú fűtötte a házat. Tegnap leolvastam a H-tarifás órát, és nagyon örültem. Az eddigi fafűtéshez képest kevesebb, mint felére saccolom a fűtési költséget. Nagyon elégedett vagyok!

Nagyon korrekt csapat. Gyorsan reagáltak az email megkeresésre. Minden kérdésemre gyors választ kaptam! Csak pozitívumot tudok mondani

Korrekt csapat, kiváló termékekkel. Csak ajánlani tudom.

Maximális hozzá értés, udvarias kiszolgálás.

Karbantartásra hívtam volna őket, de mivel ezt előző évben nem tettem, ezért úgy gondolták, utólag kifizetem majd ezt is egyben. A feltételeik szerint előre kellett volna fizetni, majd utána beszéltük volna meg, mikor hajlandók kijönni. Kiszállással együtt kaptam 254000 Ft-os ajánlatot (60 km-re vagyok tőlük). Ennek az összegnek épp a negyedéért végezte el végül a munkát egy másik cég, a bejelentést követő napon már jöttek is.

Budakalász - Telki kiszállási díj éves karbantartásra 45.571 Ft. És még hazudnak is!
Telefonon azt mondta a hölgy, tudja hogy magas a kiszállási díj, de majd összeszedik a környéken a munkákat, és akkor kedvezőbb lesz. Nagylelkűen, bő egy hónap várakozás után kaptam 10 % kedvezményt a kiszállási díjra, így lett a fenti 45.571 Ft.
De évente végzetesse el az ember a karbantartás a garancia miatt. Ezt úgy hívják "Tisztességtelen piaci magatartás", ami fogyasztó védelmi kategória.
Ja a karbantartás összege 49.000 Ft, amiért nekem kellett őket hivogatni, hogy küldjék már az időpontot, meg az árat. Így a hőszivattyú üzemeltetése havi 8.000 Ft, tehát a villanyszámlával együtt kb, mintha gázzal fűtenék. A karbantartás díjával kalkuláltam, de közel 50.000 Ft -os kiszallassal nem.
A cég erősen NEM ajánlott.

A termék (elvileg) kiváló, bár a 10-12 éves készülékeket sokmillió forintért kellett cserélni/javítani. Ajánlatadás vontatott, de legalább minimum svájci árakon dolgoznak, vagy csak látták az irányítószámunkat és mindent felszoroztak hárommal? Ki tudja… projekt koordinációs logisztikai költségek: minden alkalommal 65.800+áfa (????? Leszervezni, hogy kijöjjenek a saját szerelőik????? Milyen projekt egyáltalán?) Mindezt egy folyamatban lévő javításra, amire már egyszer kifizettük ezt a díjat, majd megbontás után megfejelték még 1,2 millióval, ami ismét tartalmazza ezt a jelentéktelen összeget. Ők nyilván minden felelősséget hárítanak, mert hát megbontás után talaltak még hibát, de miért nem bontották meg hibafelvételkor az eleve használaton kívüli szivattyút?

Mai szerelés: bő egy óra késéssel megérkeztek, állítólag becsengettek a tetőtéri lakásba, de ott erről nem tudnak, majd szó nélkül leléptek. A szerelők szerint kitettünk egy cetlit, hogy nem jó az időpont, bár a házban senki nem tud ilyenről. De ők akkor is 10 percig kopogtak, amit senki nem hallott a házban. Azt se tudjuk, hogy jutottak ki a kapun. Persze senki nem tudja bebizonyítani az igazát, meg mire is lenne jó, ma már úgyse jönnek vissza… Új időpont talán hetek múlva lesz elérhető, és kb. még legyünk hálásak, hogy hajlandóak kijönni.

Így működik egy monopólium. De miért jó ez a Mitsubishinek?