Dunakeszi Government Window

Super fast and efficient service, nice office and personnel.

Ok

Great Customer Service

Tiszta, rendezett környezet, segítőkész, korrekt és meglepően gyors ügyintézés. Kétszer jártam itt, mindkét alkalommal időpontfoglalás nélkül, személyi igazolványt valamint útlevelet csináltatni. 15 perc alatt végeztem, az okmányok pedig pár nap alatt készen lettek.

10 (max) pont majdnem minden szempontot figyelembe véve - szervezési szempontok (online értesítés, bejelentkezés nélküli fogadást is) . . (a mosdó csak 7 csillag, nem volt folyékony kézmosószer , kéztörlő) -

Gyors, gördülékeny ügyintézés.
Azt nem tudom hol lehetne jelezni,hogy a szép épületben olyan csatornaszag, bűz van rögtön a bejáratnál,mint egy pöcegödörben. Szegény dolgozók...biztos lehetne ellene tenni

Kedves, rugalmas, gyors ügyintézés. Névváltozás miatt mentem és 1 óra alatt mindent elintéztem, kivéve az adókártyát, de azt majd az ügyfélkapun kell intézni. 🥰

Kellemes csalódás, rugalmasak, kedvesek! A 2-es, a 10-es,15, pultnál lévő hölgyek maximálisan segítőkészek és kedvesek voltak.

Minden ügyintézés gyors volt az eddigi tapasztalatok szerint, az ügyintézők pedig segítőkészek voltak.

Látom a sok negatív kommentet, de ennek ellenére sem tudok semmi komoly negatívumot írni róluk! Az épületet szépen felújították. Az emeleti (forgalmi engedélyes) ügyintéző hölgyek kedvesek voltak, és egymást követő két napon is gyorsan (10-15p) sorra kerültem időpont nélkül! Sorszám húzásával. (Másnap saját hibából kellett csak visszamennem! Két dologra érdemes figyelni: A parkolóban 2 órát lehet tölteni úgy emlékszem (ellenőrzik, fotózzák, büntetnek is talán, bár ezt nem láttam konkrétan, csak a 3 ellenőrt a kamerával...) Másik: Ha valaki több rendszámmal kapcsolatos ügyet is intézne egyszerre, akkor annyi sorszámot kell húznia, ahány ügye (forgalmija) van. (Előttem szúrtak le valakit, bár én se láttam kiírva ilyen instrukciót sehol a sorszámkiadónál) Talán ezt kommunikálhatnák jobban..., különben "bódottá" van! :-)

Kedves, valóban segítőkész ügyintézők. Kulturált ügyféltér. Rövid várakozási idő (szerdán 16-kor).
Bárcsak az egész államigazgatásunk így működne.

Abszolút kellemes meglepetés volt az ügyintézés!
15 perc alatt végeztem előzetes foglalás nélkül, ráadásul mindenki kedves és segítőkész volt.
Még mindig nem hiszem el, hogy ilyen létezhet!
Köszönöm az ott dolgozóknak!

Ma reggel 2 gyerekkel kellett ügyet intéznem, nyitásra mentünk, talán max. 5 percet kellett várni, az ügyintéző hölgy szuper kedves és gyors volt. Fél órán belül végeztünk az egésszel.

Ma reggel gépjármű ügyintézésre érkeztem a Dunakeszi Kormányhivatalba. Teljesen meglepett a barátságos, udvarias és segítőkész légkör. A biztonsági szolgálatot teljesítő Úr segített a sorszám kiadásnál, és elirányított a megfelelő ablakhoz. Mindezt udvariasan és mosolygósan.
Az ügyintéző hölgy szintén nagyon udvarias, és mindenben segítőkész volt.
Én előszőr jártam itt, de a környezetemben voltak visszatérő ügyfelek, akiket az ügyintézők barátságosan, mint régi ügyfeleket fogadtak.
Nagyon kellemes volt.

Sikerült mindent gyorsan elintéznem, a gépjármű részlegen, kedves volt az ügyintéző.

Rendkívül kedvesek és segítőkészek az ügyintézők.
Az elmúlt 2 hónapban kb.8x voltam különböző ablakoknál és mindenhol 5*- os kiszolgálást kaptam.

A mai napon Uniós egészségkártya miatt voltam a Kormányablakban, előzetes időpont egyeztetés nélkül. Nem kellett túl sokat várakozni, pedig a váróban igen sokan voltak. Az ügyintéző felkészült és kedves volt. Köszönöm a gyors ügyintézést.

Három kisgyermek részére mentünk a Kormányablakba személyi igazolványt igényelni. Érkezéskor sorszámokat húztunk, majd felkészültünk a sorunk kivárására, azonban a Dunakeszi Járási Hivatal vezetője - aki érkezésünkkor a bejáratnál volt - szíves intézkedésének köszönhetően gyorsan sorra kerültünk. Ezt követően az ügyintézés is gyors volt, köszönhetően az ügyintéző hölgy kedvességének, gyorsaságának, készségének és a kisgyerekekkel való jártasságának, tapasztalatának.

5 ügyet intéztünk el ketten 27 perc alatt 🙏 2re nem volt előzetes időpontunk, ezekre a helyszínen kértünk sorszámot. Ugyan kevés ügyfél volt péntek reggel (f9), mégis - várakozáson felül - szuper flottul ment minden. Köszönjük mindkét ügyintézőnek a kedves, udvarias és gyors munkát!

Rendkívül kedves, mosolygós, gyors ügyintézés, annak ellenére, hogy mozdulni nem lehetett hétfőn 11 óra körül a hivatalban. Az ügyintéző hölgy P. Sz. Magdolna hihetetlen nyugalommal, közvetlenséggel válaszolt minden kérdésemre. Délután még vissza is hívott, hogy a kért ügy folyamatban van. Le lettem nyűgözve, igen is vannak szuper kedves, segítőkész, intelligens, gyors hivatali dolgozók. Gratulálok a Dunakeszi (Verseny utcai) okmányirodának! Jó érzés volt ilyen hangulatban hivatali ügyet intézni.