Ramiz Játékáruház

Nagyon kedves segítőkész eladók .
Gyors kiszállítás.
Szuper termék!
Ajánlom mindenkinek!

Gyors szàllitàs, azt hoztàk ki.amit rendeltünk 🙃👍

Nagyon segítőkész és profi csapat!

Vasárnap megrendeltem egy medencét, hétfőn hívott a hölgy, hogy a mai nap átadják a futárnak, kedden màr itt is volt !

Gyors kiszállítás, a termék olyan mint a képen

Nagyon elégedett vagyok!A megbeszéltek alapján történt minden!Ajánlom mindenkinek! :)

Mindennel elégedett voltam, gyors pontos.

Flegma modor a telefonban. A rendelt terméket napokig/ hetekig nem postázzák.
Ilyen ügyfélszolgálatost azonnal levaltanék.

Rendeltem a fiamnak Húsvétra egy rendőrségi hajót.Április 7-én.Még aznap el is utaltam az összeget.A kiszállításra azt írták 2-3 munkanap.Április 13-án felhívtam őket,hogy mikor érkezik a csomag,a hölgy tájékoztatott,hogy nem biztos,hogy ideér,mert sok rendelésük van.(Hát nem örültem)
Végülis a csomag a mai napon ideért,igaz utánvéttel küldték ki.A postás azt mondta,ő csak akkor tudja átadni,ha kifizetem neki,mivel utánvéttel van.(Teljesen érthető)
Hívtam őket ismét,a kedves hölgy tájékoztatott,hogy mást nem tudok csinálni,minthogy kifizetem mégegyszer,és még a mai napon visszautalják számomra az elutalt összeget.Természetesen ez nem történt meg!!!!!!
Kiváncsian várom mikor utalják vissza.
A vevőszolgálatuk kritikán aluli.
Esetleg valami továbbképzésre elküldhetnék a munkatársakat,hogyan is kell egy problémás helyzetet kezelni.
Soha többet!Senkinek nem ajánlom!!!!!

Kritikán aluli kiszolgálás, egyáltalán nem vevőközpontú hozzáállás. A rendelés leadásától számított 9-ik!!! napon nekem kellett érdeklődnöm, hogy mégis mikor kapom meg a megrendelést, majd pár órával később valaki felhívott telefonon, hogy nincsen készleten, így lemondják a megrendelést. No comment!

Rendeltem nem kaptam meg a várt időben!!! Felhivtam őket, hogy mi van a rendeléssel azt mondták küldtek emailt, hogy nincs abban a színben de ez nem fedi a valóságot semi felé emailt nem küldték! Kértem őket küldjékakkor a másik szint közölték nem tudják már teljesíteni senkinek nem ajánlom mert hiteltelenek!

Én is úgy jártam, ahogy az egyik előttem szóló: feladtam a rendelést, amit fogadott a rendszer, aztán több mint 1 héttel később közölték, hogy sajnos nincsen raktáron a kért termék. Ezt a meghirdetett termék mellett kellett volna közzé tenni a honlapon.

Nem azt küldték, amit rendeltem. Kicserélni, azt nem tudják. Postázzam vissza valami faluhelyre, aztán vissza utalják a termék árát.
Csakhogy én a termék árán felül postaköltséget is fizettem az átvételkor, plusz a visszaküldés is pénzbe kerül.
Nem ajánlom őket senkinek.

Nem korrekt
Nem tudja tartani szállítási időt

Hibás terméket küldtek