GUARDIAN - Q Mall Banjarbaru 2

Senangnya akhirnya ada guardian di q mall ,skincare yg aq cari adaa di siinni ,apalagi kalo ada diskonan

Nice. Lantai 2 depan atrium

Ada aja oknum karyawan tidak berATTITUDE, sayang bgt sekelas guardian punya karyawan yg ga harusnya di taro di depan langsung berhadapan sm cust. Tgl 6 maret 2024 sekitar jam 11 lg pilih2 makeup, disela sela memilih karyawan bertiga itu ngobrolllll terus.. posisi sya di tengah2 lg memilih barang, di saat mau byar si rekan itu memanggil temannya yg sedang ngobrol untuk segera ke cashier.. sygnya sya masih memilih2 produk lainnya. Di saat itu si karyawan cashier itu bilang ASU dengan lantang.

Jelek bgt attitude mba2nya, terutama yg pke baju wardah biru. Ngeliatin customer ketawa aja sinis bgt. Skelas guardian diperbaiki dong attitudenya minus!!!

Hanya menyampaikan pernah bekerjaa disini sebagai spg, kepala toko veronika guardian qmall yg tidak bisa memanusiakan manusia, kalimat kalimat kasar yg tidak sepantasnya diucapkan kepada karyawan diteriakkan dengan jelas didepan customer seperti bungul, gila dan cercaan juga cacian penghinaan fisik yg dapat menjatuhkan mental spg dan karyawan yg dibawahnya, spg jugaa manusia punya perasaan dan hati nurani bukan diinjak injak semaunya dgn jabatan kekuasaan dan wewenangnya, mohon untuk guardian pusat agar mengoreksi kepala tokonyaa krnaa jika ini berketerusan bisa merusak kesehatan mental para spg dan karyawan disana, jika tidak percaya silahkan tanyakan langsung kepada spg dan staf yg masih bekerja disana mereka tidak berani menyuarakan pendapat karna akan berdampak kepada pengangguran krna kepala toko veronika akan memutus kerja secara sepihan, disana juga sering mendapat complain customer krna pelayanan veronika yg bernada kasar dan tinggi jika customer bertanya sehingga custumer merasa tidak dihargai sebagai pelanggan.

Cuma mau kasi tau buat pelayanan guardian qmall bener bener bad attitude, khususnyaa staf yg tidak berhijab dengan nametag veronika berbaju oren, ngelayanin dengan bicara yg kasar sama customer, memarahin staf nya yg lain didepan kasir krna kesalahan sepele, akuliat jugaa menegur bawahannya dengan teriak teriak didepan customer mengeluarkan kata kata sumpahan yg kasar tidak patut untuk atasan terhadap bawahan, yg dapat merusak kesehatal mental pekerjaa seperti spg dan bawahan, harap untuk guardian pusat lebih dikoreksi lg untuk staf veronika diguardian qmall krna bisa merusak citra dan nama guardian karna pelayanan nya yg benar benar tidak pantas untuk di dunia retail.

Mau share aja hari jumat tgl 27 jan 2022 sekitar jam 1siangan niatnya mau beli eyeshadow merk e*ina, tiba tiba di tegur sama mba2 yg pake baju oren, dilarang membuka kak, okelah kata ku mba saya mau beli yg shades seperti ini, gimana cara taunya klo ga dibuka ? Si mba nya aja juga ngebuka in satu satu, trs ngasih ke aku, pas mau bayar ke kasir mau mastiin dong bener ga nih shades nya yg aku mau, taunya SALAH. SOK TAU BANGET 😂 akhirnya aku manggil lg mba ini bukan shades yg saya mau. Nih beda. Dia coba cek stock di gudang dlu katanya. Okelah saya tungguin tuh beberapa menit. Lah kok lama , akhirnya aku samperin, mba ada kah barangnya? Tau ga dijawab apa? UDH DIBILANG SAMA MBA E*INA NYA KOSONG MBA GA DIKASIH TAU KAH? DENGAN NADA YAA BEGITULAH EKSPRESINYA JUGA GA ENAKIN CUSTOMER BANGET, KENYATAANNYA GA ADA MBA MBA E*INA YG NGASIH TAU KE SAYA. TOLONG DONG DIPERBAIKI LG SERVICE NYA YAA BIAR GA JERA THX