Go'mart Randuaung

harga murah tanpa harus jauh2. tetapi di jam sibuk pelayanan kurang baik krn banyak pelanggan yg menyerobot2 antrian. saya pelanggan lama dan selalu bertransaksi dlm jumlah besar sedikitnya dlm 1x transaksi bisa 100-200-300 bahkan pernah 400k dlm sehari bisa bolak balik sampai 3x. saran saya jika ingin meningkatkan pelayanan berilah sekat didepan kasir seperti pada supermarket2 cukup palang besi 1 saja seperti antrian tiket shg orang2 tdk menyerobot antrian, hanya gara2 belanjaan sy sangat banyak. tolong manajer/ceo/ hrd untuk menghimbau para pramuniaga yg betugas di kasir agar lebih tegas terhadap pelanggan yang menyerobot antrian baik itu sedikit maupun banyak hanya sekedar berkata "ibuk ini duluan ya buk, maaf bpk ini dluan ya pak" hanya berkata seperti itu dan jangan pernah memberi peluang pd pelanggan yg minta didahulukan dg berkata: ibuk boleh pnya ibuk ini dluan, buk boleh ini sy dahulukan? jgn pernh memberi peluang seperti itu. karena jika kinerja pelayanan tdk diperbaiki maka bersiaplah toko anda akan kehilangan banyak pelanggan VVIP (pelanggan dg transaksi besar) seperti sya dan silahkan lebih memilih pelanggan yg tidak tertib tsb. tolong jangan pilih kasih thd pelanggan hanya krn belanjaanya sedikit shg didahulukan. sedangkan kami yg mengantri sejak lama dan belanjaan banyak diabaikan. bahkan sy sampai kasihan pernah ada ibu2 yg mengantri didepan sy sdh ibu2 tsb kelelahan membawa bayi masih kecil usia beberapa bulan malah diserobot dan kasir memberi kesempatan dengan berkata: tidak apa punya ibu ini sy dahulukan bu? sy jg sdh nunggu lama jawab si ibu yg membawa bayi. sy lantas membela ibu tsb ya jgn mb kasihan ibu ini sdh bawa bayi barangnya banyak.