Tnt Global Express S.P.A.

Cordiali e professionali

☣ Per carità di Dio non affidatevi a loro. NON CONSEGNANO NULLA! MI CHIAMANO PER CONSEGNARE UN PACCO E POI NON VENGONO. CONTROLLO SU AMAZON E SPUNTA CHE SONO VENUTI 3 VOLTE. Grazie a dio ho le telecamere e domani li denuncio per falso. Amazon è stata avvisata e mi rimborserà

Avevo comprato una collanina per mia figlia Noemi da Stroili on line da pagare in contrassegno. Oggi è venuto il corriere TNT e innanzitutto mi ha detto che dovevo scendere in strada perché con voleva salire a casa mia e posteggiare il mezzo. È scesa mia figlia con 70 euro. Il prezzo della collana era 57,40. Il ladro in questione le ha dato solo 2 euro di resto e se ne è tenuto 11, 60, dicendole che il resto glielo avrebbe dato un'altra volta. L'ho richiamato intimandogli di restituirmi i miei soldi ma lui ha fatto lo gnorri dicendomi che l'aveva già fatto.Ho chiamato subito i carabinieri e chiamerò la ditta. Ladrooooo

Pessimo servizio.
Assistenza telefonica inesistente, si capisce benissimo che alzano la cornetta e richiudono.
Finti tentativi di consegna.

Se potessi metterei anche meno di una stella. Dal 9/12 ad 22/12 un pacco non è ancora stato consegnato. Mettono che il corriere è passato ma non è assolutamente così.

Pessimo, per due volte non sono venuti a prelevare il pacco e hanno mandato il messaggio che non ero a casa.
La pagina web per modificare la data del ritiro non funziona.
Ho prenotato tramite spedisci online, con cui ho reclamato, e mi hanno confermato che il corriere di Caltanissetta spesso non ritira in tempo.
Hanno fatto il reclamo a TNT e prenotato un altro ritiro per il giorno dopo dalle 9 alle 13:30 e sono venuti a ritirare alle 16 quando spedisci online aveva già annullato il ritiro e assegnato la spedizione ad altro corriere.

Pessima esperienza, l’unica persona gentile è stato un certo Nicola, abbiamo ritirato una moto ed il responsabile non ha seguito la procedura di TNT violando delle regole aziendali, e quando gli abbiamo fatto presente che la procedura era diversa, soprattutto perché la moto è arrivata con dei graffi nei paramani e nel bauletto, ha dichiarato che non è responsabilità di TNT, cosa non vera poiché TNT stessa ci ha comunicato l’esatto contrario, ma nonostante questo lui è arrivato persino a dire “fatemi chiamare da TNT che gli insegno io come si lavora”, è stato arrogante e scortese, non si è alzato nemmeno dalla sedia, ci ha fatto firmare un documento senza nemmeno farci leggere cosa abbiamo firmato, mentre lui non ha firmato ne compilato il foglio di TNT in che serviva ad attestare le condizioni della moto all’andata e all’arrivo, quello era un documento che andava compilato e firmato dal responsabile della sede che ha inviato la moto e dal responsabile della sede in cui la moto arrivava, proprio per attestare le condizioni. Inoltre noi viviamo a 100km ed avevamo necessità di concordare telefonicamente il ritiro della moto, cosa che non è potuta avvenire in quanto non rispondo mai e addirittura a volte rispondono alla chiamata e lasciano il telefono sul tavolo, abbiamo fatto in 5 giorni almeno 300 telefonate, siamo riusciti a contattare la sede di Catania in sui sono stati disponibilissimi e precisissimi che hanno contattato loro e lui, il responsabile di Caltanissetta falsamente ha dichiarato che loro rispondono sempre al telefono e che quando sarebbe arrivata la moto avrebbe chiamato, cosa che non è avvenuta, e nel momento in cui io gli ho fatto notare questo ha risposto che loro non sono tenuti a rispondere in quanto non sono assistenza, tuttavia il signore non sa che se un numero esiste ed è “aperto” al pubblico e pubblicato online loro sono tenuti a rispondere come tutte le altri sedi di TNT in Italia, assolutamente una cattiva immagine per un corriere prestigioso come TNT, gente così oltre a rovinare l’immagine dell’azienda crea anche problemi e disagi sia all’azienda stessa che ad un cliente che paga una spedizione 215€ e deve ricevere un trattamento simile.
Io spero che le sue scorrettezze non creino problemi con il risarcimento dei danni poiché se questo avverrà il signore passerà guai per vie legali. Lui stava dietro la scrivania comodo con le gambe in aria come fosse un boss in un film di mafia.

Praticamente mi hanno aperto la valigia e rubato i beni più preziosi. Altamente consigliato per chi vuole farsi truffare tutto ciò che ha comprato con sacrifici importanti. ah... zero rimborso pur avendo fatto una assicurazione. Complimenti per l'ottimo servizio!

Meno di una stella, per il comportamento dell'autista appena gli ho fatto notare che la scatola era danneggiata all'angolo e che volevo venisse segnalato per precauzione.
Ha dato di matto, riprende la scatola e va per metterla sul furgone. Gli dico: "Ma che fa si porta via tutto? Riappoggia la scatola e tira la parte di cartone danneggiata e fa un buco più grande all'angolo!Esterrefatta sbircio, ma non capisco se ci possono essere danni e insisto sulla segnalazione. Prende la scatola la mette sul furgone...al che gli dico che non è modo di comportarsi e che è un maleducato(minimo)!
Ho avuto a che fare con tutti i corrieri e mai mi e capitata una cosa così! Sempre massimo rispetto e cortesia, ma con questo non c'è stato modo di ragionare, perché era prevenuto. Ancora non riesco a realizzare quanto accaduto

Non dovrei dare nemmeno una stella. Non affidatevi a questi corrieri, non rispondo al telefono e sono lentissimi.
Tre giorni che il mio pacco è fermo e ancora mi deve arrivare che poi dal posto dove è fermo a dove sto io ci sono 30 minuti di macchina. NON MI AFFIDERÓ PIÙ A VOI, PRIMA E ULTIMA VOLTA.
FALLITI.

Pessima esperienza in attesa del pacco acquistato su eBay . Mi arriva un messaggio dalla TNT che dice che ho rifiutato il pacco .

Se potevo dare una stella, lo avrei fatto, non meritano neppure il tempo di una recensione NEGATIVA. Sono patetici, pagliacci falliti che dovrebbero chiudere a vita.

PESSIMA QUALITÀ, Servizio di ritiro a domicilio ridicolo, pretendono che il pacco venga portato nel punto a loro più comodo.

Pessimo servizio. Non rispondono mai a telefono e dichiarano il falso per le consegne. Da terzo mondo

Pessimo corriere,in passato hanno sempre consegnato..da quando cambiano autista ogni mese nemmeno provano a fare la consegna ne a telefonare, le spedizioni vanno tutte in giacenza poi scrivono destinatario sconosciuto..al numero telefonico non risponde mai nessuno quindi inutile telefonare

Non dovrei dare nemmeno una stella. Non affidatevi a questi corrieri, non rispondo MAI al telefono servizio offerto PIETOSISSIMO

Io mi.chiedo a cosa vi serve il recapito telefonico? Chiamo da tre giorni senza nessuna risposta! Servizio pietoso!!!

Il telefono è un opzionale, aspetto un pacco ormai da mesi e nessuno mi risponde telefono! È scandaloso