Calzaturificio Casadei Spa

Marchio prestigioso e supporto alla clientela fantastico. Ho inviato un paio di scarpe per la riparazione di un tacco. La professionalità e l'efficienza sono veramente al top! !! Complimenti a tutto lo staff!

Ho inviato delle scarpe che presentavano un problema tecnico... Nel giro di una settimana le ho spedite e sono tornate perfette

Se San Mauro Pascoli é indiscutibilmente il distretto per la calzatura di lusso e di moda da Donna lo é grazie a Marchi come questo!

Il VERO MADE IN ITALY con un customer care tra i più scrupolosi ed efficienti mai trovati prima!!!

Sinceramente io mi sn trovata molto bene con degli stivaletti, quelli con la zeppa. Ottimo prodotto . Le scarpe classiche con tacco invece mi sn durate meno di un anno. Si è rotto il tacco.

Pessima esperienza. Scarpe disintegrate da ferma alla terza volta che le indossavo, rischiando di rompermi una caviglia. Il calzolaio dice che sono irriparabili e che è dipende da un difetto di fabbricazione. Tento per mesi di contattare il loro Customer Service, invio loro decine e decine di foto ma non risolvono il problema e smettono di rispondere. Li contatto sui social e cancellano i commenti. Imbarazzanti, pessima figura!

Neodporucam! Non consiglio!
Dopo 3-4 usate (un mese dopo acquisto) guardate come si sbuciano e reclamo mi hanno respinto peche troppo usurate! Vergogna!!!

Servizio di assistenza Pessimo, scarpe inviate per un difetto di verniciatura sul tacco(foto1), costo riparazione di 50€ per un tocco di indelebile sul tacco(foto2).
Veramente tanto tanto delusi da questo marchio.

Anche a mia figlia è accaduto un episodio spiacevole. aveva comprato delle scarpe sul sito ufficiale. Dopo averle provate, si è accorta che il tacco presentava alcuni graffi. Non è riuscita a farsele sostituire . Ha scritto, e telefonato, ma rispondeva una donna che sembrava un robot.
Poi, le ha vendute a metà prezzo, per non rimanere amareggiata. Ma non è così che si gestiscono i clienti.

Anche noi abbiamo avuto problemi a farci cambiare un loro prodotto . Gentilmente, ci hanno presi in giro per molto tempo e poi, ci hanno ignorati. Sarebbe stato il caso di procedere per via legali, tenuto conto dei costi......

Scarpe estremamente costose e tacchi scomodissimi. Ho accantonato il mio paio, perché non sono riuscita nemmeno a regalarle!

No comment....tutto fumo e niente arrosto