Autofficina di Dicarlo Matteo & Michele

We had defect of the alternator/Dynamo of our T5. Just the day before we left Vieste going back home. Gabriele and Matteo fixed everything perfect- it was lot‘s of work due to the strange placement of the alternator inside the motor room/space. Brought the car at 9am, got it back at 6.30pm. Great work, great check and left Autofficina and Vieste with a good feeling going home onto a 14h drive.👍.Thanks again, Grazie mille🙏👏

По прибытию во Вьесте, ещё когда по серпантину ехали, начал греться мотор. Отвёз машину в сервис. Моментально сказали что надо менять радиатор и термостат, по итогу после разбора оказалось что требуется ещё одна не дешёвая деталь, а именно вентиляторы для радиатора. Конечно было неприятное ощущение того, что вместо 350 евро надо заплатить в два раза больше. Но машина требует средств, всем известный факт. Ребята сделали всё идеально, вся охлаждающая система работает отлично. Так же после проверки блоков на ошибки хозяин сел за руль и сам проверил работу. Правда случилась печаль с патрубком на турбину. Опять оставил машину до следующего дня. Утром забрал машину уже без дефектов, денег за это не взяли. Доехал домой (около 2000 км) без происшествий. Спасибо господину Маттео Дикарло и его команде. Однозначно советую этот сервис если надо сделать быстро и качественно. Дешёво не получается, это авто и оно требует денег...

Tempestivi nel risolvere il problema, fondamentale per chi come me a Vieste
è un turista. Disponibili e professionali, buono il rapporto qualità prezzo, così mi riferisce il mio meccanico di fiducia. Dario da Roma

Questa recensione forse annoierà, in quanto troppo lunga ma voglio raccontarvi la mia/nostra disavventura/avventura.
A causa di un guasto al camper, appena entrati a Vieste siamo rimasti in panne in mezzo alla strada... quella che sarebbe stata una brutta disavventura si é però trasformata in una bella avventura...
Arrivano due Tedeschi di mezza età con cane a guinzaglio, "due Angeli custodi" i quali, rendendosi conto della difficoltà in cui ci trovavamo ed avendo avuto anche loro un problema con il camper, ci consigliano vivamente l'autofficina specializzata per camper (e non solo) di Dicarlo Matteo.
Dopo una chiamata, neanche 15 Minuti arrivano a prestarci soccorso Giuseppe e Michele, ma dopo alcuni tentativi si rendono conto che sul posto sarebbe stato impossibile procedere, consigliano di intervenire con un carroattrezzi e portare il camper nella loro officina.
Dal momento in cui abbiamo varcato il cancello, si sono messi a completa disposizione, rassicurandoci e facendoci sentire "a casa". C'era un grande parcheggio, grande officina molto ben organizzata, un punto accoglienza con poltroncine, divanetto e varie sedie tutto al top e con tanto di macchinetta per il caffé, bibite ed altro a prezzi più che onesti...c'era ancora un bel gazebo contornato di palme...insomma, una zona accoglienza clienti rilassante al top!
Morale della favola: il problema era un po' complesso ed é durato un paio di giorni, ma é stato risolto a prezzo più che onesto e tra una battuta e l'altra si é creata una amicizia!
A Vieste torneremo sicuramente, ma Prima di tutto per incontrare i nostri amici per una pizzata, se la meritano!😃
Ringrazio i meccanici Giuseppe (Peppe), Michele(sosia del grande saxofonista Leo P😃), Gabriele (Vasco Rossi😉) e Pasquale, (che non fa parte del team), di una disponibilità unica anche lui, amico loro e che adesso anche amico mio...produttore di olio (che abbiamo acquistato...ed é buonissimo😋)...grazie ancora!💪😉🍀👏

Tuvimos un problema con el techo de la furgoneta que no se podía cerrar y llevábamos una ventana rota. Llegamos muy tarde y nos ofreció dormir allí para estar seguros y al día siguiente se pusieron manos a la obra bien temprano.

Nos solucionaron la ventana y el techo aunque no se pudo arreglar nos lo pudieron cerrar y asegurar para que no se abriera y poder viajar seguros.

Sólo tenemos buenas palabras para él y todo su equipo.

Sin ningún lugar a dudas un taller profesional y de absoluta confianza.

Muchas muchas gracias por todo. Ana y Mikel

Abbiamo avuto un problema con il tetto del furgone che non si poteva chiudere e avevamo un finestrino rotto. Siamo arrivati molto tardi e ci hanno offerto di dormire lì per sicurezza e il giorno dopo si sono messi al lavoro molto presto.

Hanno riparato il finestrino e il tetto, anche se non si poteva riparare, sono riusciti a chiuderlo e a fissarlo in modo che non si aprisse e abbiamo potuto viaggiare in sicurezza.

Abbiamo solo buone parole per lui e per tutto il suo team.

Senza dubbio un'officina professionale e affidabile.

Grazie mille per tutto. Ana y Mikel

Al termine di una breve vacanza a Vieste, la macchina (Mercedes GLA 200d) è andata in avaria motore. Su suggerimento dei nostri amici del posto, ci siamo recati presso l'officina DICARLO MATTEO. Il titolare,
Sig. Matteo è apparso subito persona competente e professionale; dopo aver eseguito la diagnostica, ha risolto il nostro problema con la massima celerità e ci ha permesso nel più breve tempo possibile di riprendere il viaggio di ritorno.
Officina altamente professionale che consiglio vivamente in caso di necessità.
Un grazie di cuore a Matteo e a tutto il suo staff.
Marco & Carmen

Competenza, professionalità, onestà, sia nei prezzi che nei tempi.
Ho fatto fare un tagliando nel corso del quale hanno trovato anche un altro problema, il giorno successivo avevano già il pezzo disponibile e lo hanno cambiato in pochissimo tempo.
Prezzi onesti e buoni consigli, difficilmente si coniugano insieme.
Grande Matteo e tutto lo staff!!!!

Die Rückbremse unseres T4-VW-Busses fing an zu qualmen, als wir im Gargano unterwegs waren. Diese Werkstatt von Matteo in Vieste wurde uns empfohlen.
Unser Auto wurde noch am frühen Abend angenommen. Die Rückbremsen mussten erneuert werden. Es dauerte dann nur gut 24 Stunden (incl Bestellung von Teilen) bis alles fertig war.
Der Kontakt war unkompliziert (Zwischenstände wurden über WhatsApp gemeldet), der Service professionell, die Qualität sehr gut.

Grande professionalità, cortesia e disponibilità.
Arrivati per un gravissimo problema ai freni del camper, abbiamo risolto in 36 ore con la possibilità di pernottare nel piazzale dell'officina disponendo di acqua e luce, nonché di usufruire di un passaggio da e per il mare.
Da sottolineare, inoltre, la pulizia e l'ordine quasi maniacali e la presenza di una saletta dedicata ai clienti in attesa.
Insomma, come una bruttissima esperienza può avere dei risvolti positivi inaspettati che vanno al di là della normale prassi.

Mécanicien honnête et bienveillant. Nous avons eu un problème d'allumage avec notre voiture, elle tournait sur 3 cylindre au lieu de 4. Matteo est directement venu chercher la voiture à l'hôtel et a réparer le véhicule pour le lendemain

Ho portato il mio camper t5 e hanno immediatamente capito quale fosse il problema. Rapidi ed efficienti risolto subito e rimesso in marcia. Prezzi onesti. Ps ti aggiornano con foto dei pezzi che smontano e rimontano in modo da poter sapere con esattezza qui lavori fanno. Competenti

Kam in Notbetrieb seit Bologna mit Wohnwagen hier an. Der Abgasdrucksensor war das Problem und der Rußpartikelfilter scheinbar auch verstopft.
Man hat mir sofort geholfen, versucht ohne Materialaufwand den Filter zu reinigen, anschließend Teile bestellt und am nächsten Tag hatte ich das Auto zurück.
Besondery gut fand ich, dass ich per WhatsApp mit Fotos und Videosequenzen Updates bekam, incl. Screenshot von den neuen Abgaswerten.
Shuttleservice war inklusive.
Toll, danke!

Buonasera, mi sono trovato in panne con il mio camper con la frizione rotta in questa officina che assomiglia un villaggio turistica molto pulito e organizzato pure per la sosta camper .la mattina andavo al mare i meccanici lo mettevano in officina per la riparazione il pomeriggio se non era finito me lo rimetevano fuori senza creare disaggio. Sono veramente dei professionisti del lavoro al fratempo ho approfittato anche a fare il tagliando prezi giusti e il signor Dicarlo è un grande simpaticone bravi consiglio

Officina ben attrezzata, con possibilità sosta camper e piccolo spazio ristoro ombreggiato in compagnia del simpatico pappagallo.
Ci hanno Riparato rapidamente un cuscinetto ruota al nostro camper, con un prezzo onesto, durante la vacanza. Gentilezza, Onestà e disponibilità ineguagliabili.
Inoltre ci hanno risolto un problema al pezzo ricambio anche a distanza di un anno, seguendo personalmente la Pratica col fornitore. gente davvero di buon cuore. grazie mille ai sig. Matteo e Franco.
Officina Consigliatissima!!

Cortesia, professionalita', ottima comunicazione. Quando ci si trova lontano da casa e si ha bisogno perche' l'auto ha problemi seri ci si deve mettere nelle mani di qualcuno. Bene, in questo caso il proprietario e' molto serio, professionale e gestisce una ottima comunicazione con cliente, coinvolgendolo. Problema risolto con ottima qualita'/prezzo. Molte grazie ! Maurizio

Mi sono ritrovato in panne col motore surriscaldato, ho fatto arrivare qui l'auto dal deposito del soccorso stradale e hanno iniziato subito. Sono stati oltre che veloci molto genitli e disponibili. Onesti e competenti. Consiglio.

Affidarsi a questa officina è garanzia di professionalità e competenza .
Con il nostro camper abbiamo avuto un serio problema ai freni. Il Sig. Matteo ed il suo eccezionale team ci hanno aiutato a ripartire in tempi brevi dimostrando anche grande umanità. Grazie ancora da parte mia e della mia famiglia. Autofficina consigliatissima.

Arrivati a Vieste per trascorrere le vacanze siamo rimasti a piedi, abbiamo chiamato Matteo che era il meccanico più vicino e dopo 10 min ci è venuto a soccorere, ha portato la nostra auto in officina e ci ha detto che il problema era la cinghia di servizi. Ci hanno cortesemente accompagnati al campeggio dove alloggiavamo e in serata ci ha inviato foto con relativo preventivo, con il nostro consenso ci hanno informato che la macchina ce l'avrebbero consegnata il giorno dopo. Infatti la mattina dopo alle 11 la macchina era già in nostro posesso. Matteo è stato anche molto cortese nel segnalarci altri problemi che ci avrebbero potuto dare altre complicazioni. I prezzi sono ragionevoli. Per noi consigniatissimo!!!! Cordiali saluti Mattia e Ambra

Se ci fossero darei anche più stelle... Di giovedì la macchina mi è andata in avaria (partenza fissata per il sabato) dopo un consulto con un meccanico (senza aver risolto alcunché) ho chiamato di venerdì mattina alle ore 7 e dico alle ore 7 ricevendo come risposta che se avrei portato la macchina entro le 8.30 alla sera l'avrei ricevuta indietro ...poi per cause di fornitura pezzi(il lavoro di pulizia del catalizzatore è stato un po' più complicato del solito) la macchina mi è stata consegnata di sabato mattina giusto in tempo per lasciare la stanza dell'albergo in tempo e tornare a casa ... Tralasciando il servizio navetta fornito, ottima professionalità e competenza tecnica.. . In poche parole mi hanno salvato la vacanza ed il ritorno a casa.... Grazie ancora e complomenti

Unser Wohnmobil hatte Probleme mit dem Keilriemen. Ein Problem was immer wieder aufgetreten ist. Hier haben wir zum ersten mal jemanden gefunden, der sich wirklich bemüht hat und den Fehler gefunden hat. Teile mussten bis aus Mailand geholt werden und trotzdem waren wir am nächsten Tag wieder auf der Straße. Wir sind auch in der Wartezeit gut aufgehoben gewesen mit Stromanschluss und allem. Wir können die Werkstatt uneingeschränkt empfehlen