Comune di Pistoia - Ufficio di Stato Civile e Anagrafe

Bisogna avere pazienza come in tutti gli uffici publici

L'ufficio funziona bene, il personale è cortese e professionale. Per la carta di identità serve l'appuntamento, da fare cercando su Google "agenda CIE". Dal 17 LUGLIO 2019 a causa  dei lavori al giardino di Palazzo Fabroni, l'ingresso degli uffici Anagrafe e Stato civile di via Santa è temporaneamente  spostato in Via S.ANDREA n. 20.

Orari di apertura abbastanza ampi anche nel pomeriggio ma con ridotto personale. Alcuni servizi su appuntamento. Controllo green pass all'ingresso. Personale di sportello cortese.

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Dopo LUNGHE ATTESE siamo riusciti a risolvere la questione documenti.. purtroppo non tutte le persone sono disponibili lì dentro, ma fortunatamente qualcuno ancora c’è. Bisogna starci MOLTO dietro.

Ho trovato una signora gentile, rapida e competente allo sportello per le carte d'identità.
Mentre all'ingresso ci sono due signore che non alzano la testa quando entra qualcuno, non salutano e fanno fatica a rispondere a quanto chiesto. E quando lo fanno sono prive di cortesia e le risposte molto sintetiche.

La signora Paola dell’uficio anagrafe è stata molto gentile e competente e mi ha aiutato a districare una pratica sospesa!
Peccato non poter dire lo stesso delle tre signore all’ingresso che sono state molto maleducate e poco professionali, non salutano e non rispondono alle domande che vengono fatte e quando lo fanno sono molto scortesi!

Lenti

Prendi l'appuntamento per la carta d'identità, poi arrivi e devi comunque prendere il numero e fare la fila. Possibilità di parcheggio praticamente inesistente, anche per i disabili, che hanno a disposizione un posticino stitico

L'attenzione è estremamente inefficiente. 3 mesi per inviare una e-mail.. 9 giorni per consegnare la carta d'identità.. Alla reception, merita una menzione speciale per la donna, che è un film dell'orrore de maleducata. Tu chiami, lei ti dice che non c'è, e poi un altro giorno, i dice che è lì da 3 giorni... veramente spaventoso. Anche la responsabile dell'ufficio, la sig. Zambello dei ufficio stato civile, orribile.. un incubo di abusi, tutto perché "è troppo occupata", sempre, ma seeempre.
Solo nell'anagrafe la sig. Paola, e la signora che fa la carta d'identità, si sono gentili.
Ma a parte questo, il comune è onestamente uno dei peggiori...

L unico distretto operativo e efficace su Pistoia é quello delle fornaci, personale efficace e gentile... Su via Santa stendiamo un velo pietoso.... Se ci vai di persona per un informazione ti dicono di chiamare e se chiami nei giorni e orari da occupato o cade la linea...un mese per avere un appuntamento.... State a casa e fate lavorare chi ha competenza e voglia invece di scaldare le sedie e far perdere tempo ai cittadini....

Ho prenotato per me ma senza alcun promoria. Poi ho prenotato per mio marito
telefonicamente. Ecco il dunque:parcheggio invalidi tolto, numero preferenziale addio, ed io sono stata costretta, con grande scelta da parte del personale, a rifare tutta la fila com un nuovo numero ma hanno sbuffato. W Pistoia per i disabili!che sono invalida non solo non

Servizio pessimo.4 viaggi a vuoto nonostante gli appuntamenti.Nemmeno loro sanno le regole per la copia di una carta d’identità smarrita.Basiti pure i carabinieri da cui sono tornata da tanta incompetenza.

Vergogna! Ricevete chiamate solo due volte a settimana per solo due ore il martedì ed il giovedì e NON AVETE NEMMENO LA DECENZA DI RISPONDERE AL TELEFONO?

Dopo ore di interminabile attesa al telefono sperando in una vostra risposta MI VIENE DETTO CHE NON C'È SPAZIO PER APPUNTAMENTI PERCHÈ SONO TUTTI IN MALATTIA ! A LUGLIO TUTTI IN MALATTIA ? VERGOGNAAAAA

Non rispondono mai al telefono neppure negli orari di apertura al pubblico

È vergognoso!! Fanno il numero per chiamare e nessuno risponde !! Questo è il bel stato italiano ! C’E SOLO DA VERGOGNARSI DELLO STATO IN CUI VIVIAMO !!!!!

Al distaccamento di Belvedere personale incompetente che dà informazioni errate via telefono e che non dà disponibilità nel giorno libero di pomeriggio! Da evitare!

Il tradizionale ufficio della pubblica amministrazione che non risponde al telefono e, nelle rarissime occasioni in cui lo fa, si inventa guasti tecnici che vengono stranamente risolti in dieci minuti, così da permettere a tutti di finire una delle tante pause caffè o sigaretta.