Alpshop.it

fast delivery and quality product. very satisfied and will be ordering more. I advise everyone!!)

Ottimi prodotti, gentilezza nel servizio e rapidità di spedizione. Mancando un prodotto da me ordinato, me ne hanno offerto un'altro di qualità superiore al prezzo dell'altro. Questo si chiama "saperci fare"! Grazie in particolare a Stefano, che ha tenuto i contatti, anche telefonici.
Alla prossima occasione!

Ottimo servizio. Nonostante lo sciopero dei corrieri ha saputo darmi tutte le indicazioni sulla consegna e i tempi necessari. Merce di qualità ad un prezzo imbattibile

Negozio serio ed affidabile: prodotto esattamente come da descrizione, eccellenti anche la comunicazione e la spedizione (velocissima). Prezzi imbattibili.

Acquistato diverso materiale da arrampicata.
Il proprietario del negozio è competente se servono informazioni e molto disponibile.
L'ho contattato per avere conferma della disponibilità di ciò che mi serviva ed ha risposto tempestivamente, proponendomi alternative per alcuni prodotti che non aveva a magazzino.
Spedizione rapida. Consegna ricevuta in circa 3 giorni dalla spedizione, che viene notificata via mail con indicazione per il tracciamento del corriere.
NEGOZIO CONSIGLIATO!

Ho avuto un'esperienza molto positiva da Alpshop, vorrei raccontare la mia storia per fare un bel esempio del loro servizio clienti.

Hi ordinato dei moschettoni molto specifici che stavo cercando da un po', che non sono più prodotti e li ho trovati sul sito. Ordinato 4, pago e aspetto la conferma del ordine. Ricevo un'email scusandosi di non averli più e di aggiornare subito il sito per riflettere questo.

Poi di improvviso, Stefano trova un altra marca che produce un moschettone molto simile, che costa di più, e me li manda senza chiedere ulteriore pagamento.

Davvero servizio clienti molto buono, qualcosa che non si trova presso aziende i catene di negozi di montagna più grandi. Molto consigliato

Stefano è stato gentile nel sapermi consigliare il materassino più adatto alle mie esigenze. Una volta partito l’ordine, la spedizione è stata veloce.

BRAVI! Sono gentili e disponibili, rispondo al telefono danno suggerimenti e -cosa non scontata- conoscono bene il materiale che vendono. Io li consiglio davvero molto per tutto il materiale. Nel mio caso, sebbene ci fosse un avviso chiaro sul loro sito che preavvisava possibili ritardi negli approvvigionamenti, io avevo ordinato del materiale che tardava: ho provato a chieder loro di inviarmi l'ordine e di farmi una spedizione a parte per i moschettoni che mancavano e lo hanno subito fatto (il giorno stesso) senza costi aggiuntivi. Io non capisco come facciano ad avere delle recensioni negative. Li consiglio vivamente a tutti.

Ottima esperienza! Nonostante la mancanza iniziale in magazzino degli articoli ordinati, sono subito stata contattata dal responsabile del negozio che mi ha proposto delle alternative ancora più valide arrivate in breve tempo, lo consiglio!

Ho effettuato un acquisto online e ne sono rimasto pienamente soddisfatto. Titolare disponibilissimo e davvero molto gentile, sempre celere nel rispondere ai messaggi. Spedizione precisa e immediata.
Sicuramente sarà un punto di riferimento per prossimi acquisti visti anche i prezzi molto competitivi.

Grande attenzione al cliente! Senza alcun input da parte mia hanno fatto in modo di recapitarmi l'ordine prima di Natale sobbarcandosi l'extra costo di alcuni articoli più costosi e con caratteristiche superiori per poter evadere subito l'ordine e non attendere il riassortimento. Veramente complimenti!!!

ho ordinato due materassini thermarest, arrivati in tempi record; grande disponibilità da parte del sig. Stefano nel venire incontro alle nostre esigenze...negozio consigliato.

Acquistato nel negozio online. Personale gentile, disponibile, competente. Mi hanno prontamente risolto un mio errore di ordine. Negozio caldamente consigliato. Sinceramente non capisco neanche le esperienze negative riportate da alcuni utenti. Non le metto in dubbio ma, alla luce di come i titolari si sono comportati con me, mi risultano incredibili... però tutto può accadere, ci mancherebbe. Io aggiungo solo che anche a me qualche volta non hanno risposto subito ma, con un po' di pazienza, tutto è andato per il meglio

Ottimi prezzi e proprietario gentile e molto competente, la picca che avevo ordinato non arrivava quindi mi ha consigliato un'alternativa ed ha gestito velocemente il cambio. Prezzi top. negozio consigliato
Stefano

È incredibile come in questo negozietto di modeste dimensioni si trovi sempre un tale assortimento di articoli di qualità eccellente (su tutte le fasce di prezzo) a prezzi veramente concorrenziali (anche in confronto a negozi online!). I ragazzi sono sempre disponibili e preparati per assistere il cliente, senza badare che siate alpinisti di lunga data o passeggiatori della domenica. Consigliatissimo!

Entrando nel piccolo ma ben fornito negozio Alpshop, si respira subito aria di montagna, fatta di passione, competenza e famigliarità. I prodotti in vendita sono il frutto di una ricerca personale effettuata dai gestori unita alla loro esperienza di alpinismo. Non sono lì per vendere, ma per consigliare il meglio a seconda delle varie esigenze del cliente. E oltre alla professionalità autentica, che non ha prezzo, i prodotti hanno costi davvero competitivi. Complimenti!

Negozio eccellente. tutto è disponibile, il che è molto importante per me! consegna veloce e personale cordiale! Ordinerò di più!

Ho trovato i moschettoni in acciaio da 30kn che cercavo ad un buon prezzo. Titolare cortese. Consigliato.

Vasto assortimento di materiale per alpinismo, escursionismo e outdoor, sempre costantemente aggiornato. Il titolare è serio e preparato, in grado di guidare sia il neofita che l'esperto all'acquisto dell'articolo più adatto alle esigenze.
Consigliato.

Ottimo rapporto qualità prezzo. Professionalità, competenza e puntualità garantita. Assistenza telefonica tempestiva e risolutrice per ogni eventuale dubbio e/o problema.