Showroom Leroy Merlin Chieti S. Giovanni Teatino

Francesco is great! We keep coming back

Showroom molto grande con un vasto assortimento di merce: porte, finestre, zanzariere, arredo bagno, cucine, accessori, ecc.
La merce è esposta in modo ordinato ed è ben presentata...ti viene voglia di comprare tutto!
Il personale è gentile e professionale.
All'esterno c'è un ampio parcheggio.

Le mie 5 stelle sono dedicate ad una consulente di vendita e progettazione, Caterina Loiercio. Incontrata (fortunatamente per noi) quando eravamo in procinto di una ristrutturazione, con tutte le paure e le difficoltà del caso. I problemi legati a ritardi e varie sono stati innumerevoli, sapientemente gestiti e risolti (anche quando estranei alle sue dirette responsabilità) da lei. Una persona che mi piace definire “accogliente”, di grande ascolto, di grandissime capacità di soluzioni, e di comprensione immediata delle esigenze. Gentile, sempre disponibile anche telefonicamente, e mai, in 4 mesi di “rapporto” disattenta o superficiale. Se da Leroy Merlin ci fosse almeno solo il 50% di persone come lei avreste risolto tutti i vostri problemi (che sono tanti e mal gestiti). Le auguro di crescere e di portare il suo valore ai “piani alti” così da contaminare positivamente i suoi futuri collaboratori e creare un’ ambiente armonico che faccia sentire il cliente al centro. Grazie Caterina!

Da Perugia a Pescara ho trovato il cassiere Filippo gentile disponibile e preparato

Lunedì pomeriggio mi sono recata in negozio per prendere del pellet, mi hanno indirizzata nel luogo dove ora si possono ritirare le buste. Lì ho trovato i dipendenti veramente in gamba,e quando sono arrivata alla cassa c'erano Antonietta e Vanessa, le due ragazze ,veloci, gentili, competenti e con il sorriso pronto per tutti quelli che erano li. Ottima pensata aver spostato questi articoli fuori del negozio principale.

Vorrei comunicare all’ Azienda che nell’acquisto da me effettuato, sono stato assistito dal Vs dipendente Marco Scordella in modo eccellente e per la chiarezza delle informazioni fornite sul prodotto e per la genuina gentilezza mostrata anche nel post acquisto che ho tardato, per motivi personali, a ritirare. Complimenti Marco!!!

Grazie a Loris di Leroy Merlin per avermi mandato la ditta DM Serramenti per la sostituzione degli infissi di casa mia. Ha eseguito un lavoro curato, preciso e attento ad ogni particolare. Eccellente professionalità. La consiglio vivamente.

Volevo ringraziare il consigliere di vendita Francesco L. Per la sua disponibilità e per la sua preparazione , i suoi consigli sono stati preziosi nella scelta del materiale..e davvero complinenti al posatore Luca Di Mascio , serio, preciso e disponibile, un lavoro davvero impeccabile.

Assistito nell'acquisto di un tappeto dalla gentilissima Roxana complimenti per la cordialità e la professionalità

Complimenti per la vasta scelta e qualità dei prodotti, per il personale addetto, in particolar modo alla Signorina Letizia per la sua competenza, disponibilità, gentilezza, professionalità...e tanta pazienza per tutti i clienti. Grazie🙏

Sono stato seguito da Caterina L. Bravissima e competente.5 stelle!

Sono stato servito da Letizia che mi ha saputo consigliare e suggerire secondo le mie esigenze. Preparata ed efficiente. Servizio molto professionale e di ottimo livello.

Una ottima esperienza grazie anche alla professionalità della sig.ra Ideana precisa, veloce

Acquisto base + lavabo a €299, il lavabo mi arriva rotto, mi reco lì per chiedere di cambiarlo, mi dicono che siccome erano passati più di 14 gg devo ricomprarlo alla modica cifra di €249 SOLO IL LAVABO! Dicendo che "sono aumentati i prezzi", vado a vedere quanto costa ora la base+lavabo, sempre 299.... Nonostante sul loro sito e chiamando Leroy Merlin Italia, dicono che ho 100 gg di tempo per cambiarlo in caso di merce danneggiata, mi dicono che non è possibile e per venirmi incontro mi vogliono far pagare il lavabo a €147. Ufficio reclami inesistente! Pessimo servizio clienti! Ogni volta che vai lì ti assiste una persona diversa dicendo cose diverse. MAI PIÙ!

L'impiegata che ieri era allo showroom mi ha detto che per un preventivo dovevo prendere un appuntamento. Chiamo oggi e non risponde nessuno. Quando ero in sede ho cercato di chiedere informazioni ma facevano finta di non sentire. Servizio pessimo ed attenzione al cliente pari a zero. Personale scortese.

Servizio davvero brutto ho chiesto un informazione e mi hanno risposto davvero male spero sia solo colpa dell'impiegato .