Assistenza Officina Peugeot Gi.Bi.Auto

Sono stati molto simpatici e capaci, erano subito pronti di aiutarci! Grazie mille!

Serietà e competenza sono il loro punto di forza. Veloci nel risolvere il problema della mia vettura con una spesa accettabile

Tutto ottimo grande professionalità e cortesia

Am Samstag schon vor angegebener Uhrzeit offen. August 2022
Sprachbarriere gemeistert.
Sofort Fehler im System gefunden.
1a Benehmen!

Ottima officina a Palermo tra quelle autorizzate da Peugeot Italia, avendogli consegnata l’auto per diversi interventi. Talvolta ci son stati dei ritardi, ma son sempre stato soddisfatto dai risultati ottenuti. Unica nota dolente, una sgradevole novità, e’ che per chiedere la stampa di un qualunque preventivo occorra versarne il 20% d’anticipo. I prezzi sono sopra la media.
Anche per quanto concerne i ricambi, magari aggiungerei un impiegato in più al banco, ma mi son trovato sempre bene.

Puntuali e professionali. Dagli appuntamenti alla consegna

Gentilezza sia al centralino e all' accettazione, risolto il problema all' auto velocemente. Unico problema non da poco, il costo dell' intervento. Pagato più del doppio del dovuto, ricambio in fattura 250 euro quando in commercio si trova a 80 e mano d'opera calcolata più di 3 ore quando ne bastava al massimo 1. Direi che sarebbe più opportuno avere un occhio di riguardo per i clienti.

Attese di mesi e mesi senza avere il conforto o la proattività di chi è vicino al cliente per risolvere il problema. Non richiamano mai nonostante la tempesta di telefonate nel corso dei mesi, fanno sapere attraverso i poveri ragazzi del centralino (che sembrano essere gli unici ad avere idea di come si tratti un cliente) che non hanno idea di quando arriveranno i ricambi e che non possono farci niente. Mai più Peugeot e soprattutto mai più GIBI auto

il massimo della delusione due mesi di attesa toglierò quanto prima la peugeout per l'assistenza scadente la stella è perché altrimenti non passa la valutazione

Lunghe attese, accettazione clienti imbarazzante