INPS Fermo

Mi sono recata ieri presso Inps per verificare mancato accredito Naspi relativa a Febbraio.. Personale gentile, educato, efficiente.. Nella stessa mattinata ho ricevuto msg sms che la pratica era stata sbloccata... Attendiamo quindi il pagamento! !

Persone gentili e qualificate grazie mille

Sono andato per una consulenza personale.
Reception attento e molto attivo.
La consulenza con la Signora Mirella molto Gentile professionale disponibile,
grazie ancora.

Molto bella la nuova sede e molto professionale.sono stata stamattina per delle informazioni.il ragazzo in portineria gentilissimo,la signora Eleonora con cui ho parlato molto professionale e gentile.complimenti !!!

Da non crederci ma vero, ho sperimentato il nuovo servizio di prenotazione e devo dire che sono rimasto stupito dall'efficienza.
Ho Tel al Call center per un info e visto che dovevo risolvere il mio problema nello sportello di Fermo la centralinista con molta gentilezza mi ha preso l'appuntamento per lo stesso giorno della telefonata appena un ora dopo.
Un messaggio sul cellulare mi confermava l'appuntamento e mi assegnava un numero.
Mi sono recato allo sportello con qualche minuto in anticipo delle 11 (ora dell'appuntamento) mi accomodo in sala di attesa E con grande stupore alle 10.59 chiamano il mio numero nonostante la sala fosse piena di gente.
Poi con grande professionalità gli operatori hanno risolto il mio problema.
Bravi.
Forse qualcosa stà cambiando....fiducia....

Con il nuovo sistema di appuntamenti, finalmente s non vi deve presentate almeno 3 ore prima dell'apertura. Personale preparato

gli impiegati sono disponibili e si impegnano a essere trasparenti e precisi sulle domande poste,molto efficienti e bravi

Gli impiegati sono cortesi e si impegnano a rispondere ad ogni richiesta

Nuovo sistema per la gestione appuntamenti e pratiche davvero efficiente.

Gentili ed efficienti

Gentili cortesia professionalità. Ti fa sentire a tuo agio.E' qualcosa che raramente si trova in una struttura pubblica.Bravi.

Le anomalie e disagi che ho letto dovrebbero essere comunicate agli organi competenti.... Per quello che mi riguarda ho ricevuto un buon servizio

Per me negativo, non riesco a prendere un appuntamento... è troppo complicato che diamine

Mi presento a questo ufficio per chiedere informazioni riguardo una pratica respinta. Dopo 10 minuti arriva una signora che ripete sempre la stessa cosa riguardo ai supposti della pratica, la invito a rivederli insieme ma con aria spavalda non acconsente ed infine va anche via mentre continuavo il confronto. Maleducati, incompetenti e vergognosi, ufficio che riflette a pieno lo stato in cui ci troviamo.