Cardiologia Policlinico

Professionalità e gentilezza

La settimana scorsa ho fatto un esame di monitoraggio della pressione. Tralasciando i tempi di attesa per l'istallazione e la supponenza degli infermieri, nel rilascio dell'apparato, il giorno successivo, ho chiesto la possibilità di mandare il referto al mio indirizzo mail già utilizzato per la prenotazione. Dopo 5 giorni ancora aspetto!!!!
Ma quello che mi fa andare in bestia è che al telefono non risponde nessuno !!!!!! Il direttore del reparto a che serve?

Una vergogna! Sono in attesa di un holter pressorio dalle 8 del mattino. Il turno é fisico, ma non si sa come due persone mi scavalcano. Poi mi dicono che c'è un problema tecnico. Poi finalmente mi fanno entrare per mettere l'apparecchio ma a quanto pare non funziona. Mentre sono senza maglietta perché devono montarmi l'holter la porta dell'ambulatorio si apre continuamente lasciandomi in balia degli sguardi altrui. Mentre sono ancora in queste condizioni entrano due uomini, forse medici, che ci invitano ad uscire. Sono costretta a rivestirmi davanti a loro. Sono nuovamente seduta in un corridoio affollato e non so se mi monteranno l'holter, se non lo faranno e il guaio é che non lo sanno nemmeno loro! VERGOGNA ASSOLUTA!
Mi sbagliavo! L'infermiera sapeva perfettamente che l'apparecchio non sarebbe arrivato prima di mezzogiorno, ma si guardava bene dal dirlo. Anzi, simulava una sordità totale (cioé ti lasciava sbattere come se nemmeno esistessi). Stessa sorte era toccata alla persona a cui aveva montato l'holter il giorno prima. Finalmente esco dal reparto verso le 13.15: CINQUE ORE DI ATTESA! MA NON É FINITA QUI! Il giorno seguente vado a restituire l'holter e mi dicono che NON HA FUNZIONATO per le 21 ore necessarie: devo rifare tutto!
Il sospetto è che il reparto non sia dotato di holter pressori funzionanti. Forse uno (quello per gli amici) funziona e l'altro no. E IO PAGO MENTRE I SOLITI NOTI APPROFITTANO. Ma mi raccomando, applaudite "gli eroi"!

Solamente una delusione.. prericovero 13 dicembre fino ad oggi nessuna operazione fatta nel reparto cardiologia ogni giorno una scusa

Personale giovane e maleducato se comportano male con i pazienti piu de altro anziani vergogna