Poste Italiane

La mia esperienza presso questo ufficio postale è più che positiva.
Rispetto al precedente ufficio postale c'è stato un enorme salto di qualità, sia come struttura che come qualità del servizio reso al cittadino.
Inoltre la direttrice si è più volte distinta nei miei confronti e di mia madre per il suo garbo e la sua professionalità.
Davanti ai problemi mi si sono state presentate soluzioni, cosa che in Italia sta diventando una rarità oggi giorno.
Per quanto mi riguarda 5 stelle.

Sono stata di recente in questo ufficio postale e ho trovato il personale molto gentile e paziente nonostante le lunghe code da smaltire e le operazioni spesso ostacolate da problemi informatici. Il personale va in contro alle esigenze dei clienti anche se spesso sono da sole, penso che dovremmo imparare ad essere un po' più pazienti.

Lunghissime attese durante la coda, anche con poche persone davanti!!! Cambierei parte del personale, poiché troppo lento e poco efficiente!
Posso capire gli eventuali problemi di connessione, ma anche avendo avuto molta pazienza nell'aspettare, non si può assistere a lunghe chiacchierate, con i clienti allo sportello, causando così un allungamento della procedura.

Lavorando tantissimo ed ho un grande rispetto per il lavoro. Ma qui perderebbe la pazienza anche un santo. Dico davvero.

Per loro fortuna non si può dare sotto di un zero altrimenti l’avrei dato. Questa posta merita zero stella. Un disastro. Lentezza mai vista. Personale incompetente e menefreghista dei pazienti. VERGOGNOSO

In ompetenza , incompetenza, incompetenza
Sono andata x ritirare il controvalore di Buoni postali non mi ha detto che ci voleva la carta libretto, l'ho dovuta chiedere io, prima mi ha detto che il PIN me lo avrebbe dato lei, poi che sarebbe arrivato x posta,
Mi ha detto che mi avrebbe telefonato la consulente x prendere l'appuntamento x fare l'operazione, peccato che la consulente da me contattata mi abbia detto che avrei dovuto telefonare io dopo aver ricevuto il PIN
non voleva prendere la Patente di mio marito dicendo che non era valida come documento di riconoscimento.
In + ciliegina sui maccheroni o cacio sulla torta dietro mia richiesta, mi ha scritto sulla busta della carta libretto il nr. di telefono dellufficio postale il recapito del Comune di Torrazza perché non conosce neppure il numero dell'ufficio dove lavora..

Purtroppo il minimo è una stella. Pessimo ufficio da evitare. Impiegata lentissima. Poca voglia di lavorare per non dire zero. Chi è in attesa deve pure aspettare che finisca di chiacchierare o al telefono. Se poi entri a cinque minuti dalla fine dell'orario al pubblico è finita, va in tilt.

Una stella perché non si può dare meno....incompetenti e svogliate, ogni volta ci sono problemi anche per pagare un semplice bollettino postale e mi tocca andare a Castelrosso dove naturalmente non sorge il minimo problema. Ma vi rendete conto! E prendono uno stipendio!!! Oltretutto l'ultima volta mi sono resa conto che stava usando un QR code sbagliato e ho cercato di dirglielo, mi ha risposto sgarbatamente che sono tutti uguali e il mio bollettino non si poteva pagare!!!!!! Pagato a Castelrosso......

La direttrice è molto scortese. Ho voluto fare una spedizione con posta prioritaria, ma non mi è stato consegnato il tagliando timbrato con cui poter seguire il tracciamento del pacco e la sua consegna: alle Poste di Verolengo mi hanno detto che è un atto obbligatorio. Pessimo ufficio postale, da chiudere.

L'orario di apertura è alle 8:20 dovrebbe.... aprisse una volta puntuale.... forse non sanno che la gente lavora anche... possibile che ogni volta devo arrivare in ritardo a lavoro grazie a voi? Questa mattina compresa....

Mai incontrato degli impiegati postali così pessimi, cambiate personale, sicuramente ce gente con voglia di lavorare

Penso , che un inefficienza così non l'ho mai trovata in nessun ufficio pubblico ,davvero ridicolo e vergogno,

Ufficio postale ..con personale incapace..in grado di non risolvere nessun problema.vergognatevi...

Orario troppo limitato per chi finisce di lavorare