PLANUS SPA

La mia esperienza è stata assolutamente positiva. Dopo un anno di utilizzo del tritatutto in una casa in affitto si è rotta la pompa. Ho chiamato l’assistenza tecnica che si è attivata immediatamente per cercare di risolvermi il problema. Poichè non è stato possibile trovare nell’immediatezza un tecnico che potesse venire a casa mi è stato spedito il nuovo Sanibasic che è arrivato a destinazione nel giro di 2 giorni.
Rispondono subito al telefono e alle mail, gentilissimi e super disponibili. Davvero una azienda consigliata!

Ho contattato il servizio assistenza Planus per avere delle informazioni in merito a componenti da sostituire del mio sanitrit e sin da subito si sono mostrati molto disponibili professionali e celleri nel fornire tutti i chiarimenti da me richiesti dandomi anche molti suggerimenti...Un ringraziamento particolare al Sig. Fabrizzi con il quale ho avuto contatto per la sua massima disponibilità e professionalità.
Azienda molto seria e affidabile.
Consiglio vivamente

La cortesia e la professionalità e l'educazione della persona che ha risposto al telefono è stata sorprendente, guidandomi telefonicamente fino alla risoluzione del problema. Servizio eccezionale! Complimenti davvero!

Devo sottolineare l’attenzione e la cortesia del contatto oltre alla celere soluzione per risolvere il problema

Siamo estremamente soddisfatti del maceratore/trituratore della Planus e del servizio clienti che ho ricevuto. La qualità del prodotto è notevole e ha superato tutte le mie aspettative.

Ciò che ha davvero reso l'esperienza eccezionale è stata l'assistenza clienti. Mirko è stato estremamente disponibile e competente, fornendo consigli preziosi sia tramite l'assistenza virtuale che nel processo di scelta di un prodotto per la pulizia. La sua attenzione al cliente è stata incredibile.

In sintesi, non posso fare altro che elogiare la Planus per la qualità del loro prodotto e per l'eccezionale servizio clienti. Consiglio vivamente questa azienda a chiunque cerchi un maceratore/trituratore di alta qualità e un servizio clienti impeccabile.

semplicemente eccezionale. oltre che bello e di ottima fattura fa esattamente ciò che promette, anzi, supera le aspettative. con un aspiratore invisibile che fa pochissimo rumore assorbe qualsiasi odore e il bagno è sempre profumato; aprire la finestra non serve proprio. abbinandolo alla doccetta-idroscopino ho potuto realizzare un piccolo bagno con tutte le comodità evitando sia il bidet che l'aspiratore esterno.

Ho contattato Servizio Assistenza per un problema avuto con Il Mio Planus . Ho parlato con Il signor Mirko che è stato Bravissimo mi ha seguito passo passo e mi ha risolto il problema , Che a me sembrava enorme invece con lui tutto si è risolto facilmente!!!! Complimenti e grazie ancora

Ho acquistato a luglio del 2022 un Planus Geyser, impianto di sollevamento e triturazione progettato per trattare acque grigie di scarico fino a 100°. Lo sto usando con soddisfazione da oltre un anno prevalentemente per scarico lavatrice. Il prodotto è ottimo. Inoltre, ho avuto modo di contattare l'assistenza sia per chiedere informazioni prima dell'acquisto che successivamente per avere delle indicazioni sull'installazione ed ho avuto sempre un risposta puntuale, veloce e cordiale. Credo proprio sia un esempio di eccellenza del nostro made in Italy!

A luglio2022 ho acquistato a Roma una cassetta trituratrice mod. BROYSAN 4 prodotta dalla PLANUS S.p.A. - Ho installato poi la cassetta in una mia abitazione in provincia dell'Aquila. Nel corrente mese di ottobre 2023 il motore della cassetta si è bloccato. Ho telefonato al numero verde della PLANUS S.p.A. per chiedere l'assistenza tecnica in vigenza della garanzia biennale. La suddetta società ha ritenuto di fornirmi in garanzia una nuova cassetta trituratrice, del medesimo modello, che ho già installato.
Voglio formulare un pubblico plauso alla PLANUS S.p.A. per la disponibilità e per la tempestività dimostrate.
dott. Antonio De Gasperis

Molto gentile ed efficiente il signor Mirko Fabrizi, che si è dimostrato tempestivo nel risolvere con successo un piccolo disguido. Grazie.

Sono contenta di aver conosciuto il sig Mirko Fabrizi della Planus che, in maniera cortese e molto disponibile, ha risolto il problema che avevo con un sanitrit Geyser, in fretta e dandomi tutte le spiegazioni necessarie, tutto questo fatto per telefono. Silvia di Agliana

Gentili, efficaci e professionali. Sono intervenuti a distanza di un anno risolvendo il problema! Azienda seria come ce ne sono poche! Complimenti!

Ottimo servizio cordialità è disponibilità immediata sono venuti in assistenza l'indomani mattina alle ore 8:30 dal problema riscontrato dal giorno prima consiglio vivamente

Ottima assistenza in video chiamata, grazie al tecnico Mirko molto professionale e gentilissimo, ho risolto subito il problema!

Gentilezza, disponibilità e competenza. Problema risolto con il solo intervento telefonico. Ottimo servizio.

Ottima ditta sotto tutti gli aspetti

Ottima ditta, prodotti di buona qualità, ottima assistenza.

Transazione eseguita nel migliore dei modi, personale gentile, sempre disponibile.

ottimo servizio assistenza competenti e cordiali

Professionali, assistenza eccellente ed ottimi prodotti. +++++