Cassa di Risparmio Volterra S.p.A.

luogo storico consigliata visita interno della filiale della banca per opere in alabastro locale

Historyczny budynek Kasy Oszczędnościowej.

Bellissima storica sede della cassa di risparmio di Volterra.

Numero di telefono della filiale di volterra che ti dice di cercare sul sito per parlare con qualcuno o meglio per mandargli una mail e poi cade la linea, sito rimasto agli anni 90…. Il tutto molto imbarazzante visto comunque i servizi non proprio economici, home banking obsoleto rispetto ad altre banche, c’è bisogno di un ammodernamento globale

Terribile servizio, tranne che il direttore di banca, nessuno risponde al telefono. Mi riferisco a una filiale Cecina. Ho mandato bonifico, lo mandano indietro per stupidi motivi retrattano una somma significante. Una cosa che in Canada non esiste proprio. L'Italia e' piena di burocrazie che favorisce solo la banca, il customer service non esiste proprio! Andate a scuola signori e imparate le maniere perche' non sapete quello che fate, da vergogna proprio!

Mi dispiace...un' istituzione storica della mia città. Troppi disservizi sui bancomat esterni al centro storico. Nonostante le continue segnalazioni (anche mie) i bancomat specialmente nei fine settimana o sono scarichi o non funzionano. La scusa che sono gestiti da un ente esterno, non serve a nulla. Se l'ente esterno non funziona, si cambia. È la banca che deve dare un servizio al cliente e non il contrario.

Ma non è possibile che vai ad un loro Atm a prelevare digiti l'importo e va a buon fine ti da la carta ma non ti escono i soldi. Vi dovete vergognare che con tutti i soldi che prendete per le spese non siete nemmeno in grado di mettere un numero da chiamare in caso di necessità. Vergognatevi! Addirittura ogni tre per due i loro Atm sono senza soldi o guasti. Su 3 Atm spesso non ne funziona uno!

Il sito per l'accesso alla piattaforma home banking è scadente, una interfaccia che manco nei siti di 20 anni fa, ogni poco c'è da rifare il reinserimento della password perché non la riconosce più, oltretutto ci sono problemi anche per il recupero password, scandalosi, uno fa prima ad andare in ufficio che usare la piattaforma. Consiglio, pagate un informatico in gamba e rifate sto sito!