Agenzia Bussola Viaggi e Turismo

Personale preparato e cordiale. Trovano sempre la soluzione su misura per te.
Consigliatissimo. Grazie ad Antonella. 👍

In pieno centro storico, l'agenzia propone molti tour per tutte le esigenze ed età. Titolare gentilissima e simpatica. Consigliatissima!

Ottima Agenzia per professionalità e serietà.

Angenzia di viaggi molto professionale si distingue per la gentilezza.

Persona disponibile e affidabile.

Da visitare ... importante e costruttivo x le novità tecniche

Più che sconsigliata come agenzia!
Zero professionalità, in quanto ci siamo trovati in difficoltà con dei documenti che non ci sono stati messi a disposizione e per avere dei chiarimenti, mi sono sentita dare, da una dipendente: DELL'ARROGANTE, MALEDUCATA, INSOLENTE...
Zero conoscenze delle regole assicurative sanitarie, messe a disposizione della stessa agenzia!
Nessuna voglia di comprendere il nostro disagio e nessuna voglia di dare spiegazioni.
Ringrazio ancora, soprattutto la dipendente di Bussola Viaggi, per la scortesia e il tono di voce maleducato, con il quale oggi si è permessa di trattare i propri clienti!

Le rispondo nuovamente:

Le altre recensioni risalgono a 4 anni fa!!!! Vergognoso il fatto che nonostante tutto, non si sia ancora scusata per il disagio che ci ha creato e per le informazioni che non ci ha dato, dandole per scontate. Ci si affida a delle agenzie per avere un servizio a 360 gradi, cosa che lei e la sua dipendente, nel nostro caso, non siete state in grado di fornirci. Non ci è stato dato nessun numero per l'assistenza sanitaria al quale chiamare, al momento del bisogno e non l'indomani dopo avervi chiamate e mandato messaggi. Non ci sono state date delle spiegazioni del perché non avevamo tutta la documentazione, avendola stra pagata. Tutti questo è un buon servizio? Chiedere delle spiegazioni e NON avere nessuna risposta se non un disservizio e un arrampicarsi agli specchi per coprire un errore fatto. Consiglio vivamente di cambiare lavoro, perché come mi disse quando venni a saldare, questo lavoro non lo può più fare perché non è più in grado di avere a che fare con la gente!!! Purtroppo è capitato a noi e a me, trovarmi a prendere delle maleducata ecc da una sua dipendente, con la quale ci vedevamo per la prima volta e non aveva nemmeno idea di come mi chiamassi. Forse dopo 25 anni in effetti si può anche essere stanchi di fare questo lavoro, ma non le giustifica il comportamento e l'atteggiamento che ci ha riservato! Buona vita a voi!