Wycon Cosmetics

È la prima volta che entro in questo negozio e ritornerò sicuramente. Le ragazze hanno saputo spiegarmi alla perfezione i prodotti e l'inci che per me avendo la pelle sensibile è importantissimo. Gentilezza e cordialità fa parte di queste ragazze che danno un tocco in più al marchio.

Ottimo servizio, ragazze super disponibili e preparate sui prodotti. Mi hanno consigliata i prodotti più adatti a me e mi hanno coccolata con le prove trucco. Tornerò sicuramente perché sono fantastiche

Personale gentile cordiale e a disposizione del cliente, in particolare Elisa che mi ha consigliato con cura.
Passerò per nuovi acquisti

Essendo già cliente Wycon, vado sul sicuro.
Entro in negozio chiedendo un semplicissimo mascara nero.
La commessa mi consiglia e ok le dico “va bene, mi fido”
20:20 .. in cassa:
“Ti chiedo però se puoi pagarmi con il bancomat perché ho già fatto il versamento della domenica” ( il negozio chiude alle 21 ma ok avrei pagato cmq col bancomat)

Acquisto fatto esco e torno a casa. Il giorno dopo mi preparo per andare al lavoro, prendo il mio sacchettino Wycon per mettermi il mascara, apro eeeeee, mi ha dato un eye-liner.

Torno in negozio .. stessa commessa che mi ha venduto il mascara/eyeliner, dietro la cassa, piedi sullo sgabello col cellulare in mano…

“Buongiorno cara!”
“ Ciao, non so se ti ricordi di me”
“Si, nero non ce l’ho”
“Ti ho chiesto un mascara, ma mi hai dato un'eyeliner”
"Ah, ma non è colpa mia"

Fine.

Voy a esa tienda cada vez que regreso a Bergamo, siempre encontré todo lo que necesitaba. Lamentablemente el problema no son los productos, que yo personalmente amo. Se debería enseñar a los dependientes de las tiendas a no reírse a las espaldas de los clientes; porque primero, lo notamos y luego perdemos las ganas de gastar el dinero, consejo desapasionado. ;)

Ci sono andata oggi, le ragazze le ho trovate educate, ma non preparate a sufficienza, avrei gradito essere consigliata, io sono entusiasta dei prodotti e ormai cliente fidelizzata, ma non hanno nemmeno chiesto se fossi iscritta ... dovreste affiancarle con persone esperte,forse ancora per un po'

Alle ore 18,30 di oggi mi sono recata in negozio per comprare un prodotto…neanche il momento di iniziare a guardarmi in giro che la commessa mi chiede subito se avevo bisogno, le dico che avrei dato un occhiata e lei mi risponde informandomi della promo 2+1 sulle labbra al che la ringrazio e ribadisco che avrei dato un occhiata, a quel punto la commessa si piazza a una spanna da me appoggiata sulla parete dove poggiano i prodotti e rimane fissa a guardarmi e guardare cosa faccio intromettendosi più volte nella scelta e nella vendota.
Io dico va bene tutto per carità ma ho avuto un disagio enorme nel guardare i prodotti con questa in parte a 10 cm di distanza che continuava a guardarmi manco infilassi le robe in borsa.

Pessima esperienza. Promozione sconto del 30% sull’acquisto di tre prodotti. Arrivo alla cassa non mi applicano lo sconto perché hanno sbagliato ad applicare i cartelli dello sconto sui prodotti e mi dicono che non possono fare nulla e che non fanno resi. Una fregatura.

Esperienza a dir poco terrificante. Commesse davvero maleducate, soprattutto Rebecca, visto che dal momento in cui siamo entrate (sia Rebecca, che l’altra commessa) hanno fatto i fattacci loro parlando di cose inutili e solo quando eravamo in cassa ci hanno degnato di un saluto

pessima assistenza ai clienti, avrei gradito un saluto e ricevere un consiglio sui prodotti più adatti alle mie necessità (il negozio era vuoto) dopo la scelta dei prodotti ho chiesto di spiegare la promozione a cui mi ha risposto che non riguarda i prodotti , dopo che le ho fatto notare il cartello promozionale mi ha risposto che era vecchio… sono rimasta delusa perché ero curiosa di scoprire altro…