Tabaccheria Casa Fortuna c/o Centro Commerciale La Fattoria

AGGIORNAMENTO 30 LUGLIO 2023

Rispetto l'altra esperienza, questa volta ho trovato una ragazza bionda. Gentile, scaltra e perspicace. È riuscita sistemarmi un problema e processare un pagamento in tempi rapidi. Molto sorridente e soprattutto educato. Complimenti!

(Esperienza vecchia 2022)

Esperienza scandalosa con la signora che lavora presso questa Tabaccheria è un complimento perchè nel 2022 non è possibile assistere a scene di questo tipo, in Tabacchini "autorizzati" a vendere biglietti di eventi musicali e sportivi.

"La signora" di una certa età, riccia e mora con la Tabaccheria mezza vuota (davanti a me, un solo cliente e dietro nessuno in attesa..) fa attendere un cliente circa 5 minuti per una transazione e successivamente lo manda via, invitandolo a tornare il giorno dopo che se ne occupava una sua collega, già li, il cliente infastidito e con tono seccato aveva lasciato il punto vendita per andare altrove. Giunto il mio turno chiedo il tagliando per la partita di calcio, ancor prima di finire la richiesta la signora mi ha invitato a tornare il giorno dopo o passare in tarda serata.. Questo spiacevole episodio, ahimè era successo già con la stessa signora più di un mese fa per un concerto, dove i tagliandi in meno di 1ora erano stati venduti. Credo che nel 2022 se un Tabaccaio vuole "impegnarsi" a vendere ticket per eventi sportivi e/o musicali, deve essere coperto da persone che siano competenti o in grado di svolgere quell'attività perchè questa tipologia di tagliandi non dura all'infinito come crede la signora, ma vengono venduti in poco tempo e nessuno è disposto a tornare quando lo fa presente lei, perchè tutti noi lavoriamo e abbiamo i nostri impegni professionali e privati. Purtroppo mi rendo conto e consapevole che la signora non è portata per quel mestiere per varie ragioni, dalle risposte al cliente che mi precedeva, dalla risposta che mi ha dato e dal modo che aveva di fare anche quando le facevo presente "il problema".. cosa assurda? appena sono uscito, si era comodamente seduta senza accorgersi del cliente che sbatteva le sue slot.. Zero voglia di lavorare e soprattutto maleducazione nei confronti dei clienti. Inutile offrire determinati servizi e poi ci si ritrova in queste circostanze, a quel punto occupatevi solo di lottomatica e giornali..

Ho apprezzato la professionalità e la cordialità del personale.

Passatempo ludico

Unica tabaccheria all'interno della Fattoria Centro Commerciale situato a Rovigo. Ho avuto modo di rivolgermi a loro per ricariche e lottomatica e posso ritenermi soddisfatto. La ragazza bionda è gentile e cordiale con il cliente.

Non lo conosco