Italian Post Office Post

Facile da poter trovare , parcheggio gratis . Poco affollato , operatori veloci e cordiali .

Disponibilità e cortesia. La Direttrice è veramente in gamba. Soddisfattissima

Sono andata oggi , dopo tanto tempo, all' ufficio postale dopo aver prenotato. La prenotazione funziona bene, mi hanno chiamato quasi subito, è chi sta allo sportello che non va. La signora aveva un atteggiamento molto irritante e impaziente, per niente gentile. Molto meglio le poste private!

Devo purtroppo denunciare un'esperienza allucinante. Ho ordinato un oggetto su eBay con destinazione una posta privata. Il corriere portare questo oggetto alle poste private trova chiuso perché va in un orario di chiusura è va a finire a questo ufficio postale dopo tante peripezie. Dopo essermi rivolta alle poste private Mi viene detto di andare in questo ufficio quindi dopo aver aspettato il mio turno e con il tracking completo di ricevuta di invio, mi presento al responsabile dello sportello il quale cerca il pacchetto non lo trova al che si alza una collega che stava sbrigando una signora, prende un pacchetto legge che il mittente è la titolare della posta privata e mi dice che il pacco non me lo dà perché ci vuole un responsabile di queste poste private. Aggiungo che questa persona mi ha parlato con un tono di voce molto alto facendo la saputella. esce pure il direttore il quale rincara la dose e mi dice che il pacchetto non me lo darà mai perché non si sa cosa c'è dentro al che gli ho detto che c'era un libro e lui ha contestato anche il contenuto del mio pacchetto mettendo in dubbio la mia parola. A questo punto dopo aver affrontato questo muro di gomma chiamo il titolare delle poste private il quale mi dice che verrà con i documenti richiesti avevano richiesto addiritturala visura camerale aspetto davanti all'ufficio postale finché arriva la ragazza responsabile la quale con me entra nell'ufficio postale e dopo aver fatto la fila,le viene consegnato il pacchetto che però non è il mio. A questo punto esterefatta ripresento la documentazione in mio possesso finalmente si degnano di guardarla e mi consegnano il pacco che tra l'altro era a nome mio
Loro hanno fatto una figura miserevole io ho perso un sacco di tempo. Perdipiù ho disturbato persone che stavano lavorando per conto proprio a causa loro. Credo che non debba essere considerato solo come un grosso equivoco Ma hanno una grossa responsabilità non ascolto minimamente il cliente

Come tutti gli uffici, é un casino da quando si può prendere il ticket da app. Chi non ha le capacità non può prendere il numero e ricorre alle liste scritte facendosi scavalcare con la scusa della "prenotazione" quando hanno solo preso il ticket e saltato la lunga fila. Dovrebbero mettere il totem fuori, e non tenerlo dentro, dato che non sono state distribuite delle linee guida da seguire, e ci si riduce ad aspettare ore, perché i pochi che prendono il ticket al totem, rimangono dentro, al posto di uscire nuovamente e dare la possibilità ad altri di prenotare.

Alla faccia degli assembramenti...

Esperienza pessima e negativa. Unica nota positiva la possibilità di prenotare, ma se poi sbagliano si perde ancora più tempo.

Pessima esperienza oggi alla posta.
Occorre prepare il personale prima di metterli a contatto con i clienti. Alcuni dipendenti sono arroganti e poco disponibili.

Scortesi e poco cordiali con il pubblico. Personale sbadato e poco attento alle commissioni del clienti. Esperienza personale negativa 👎

Scortese, poco professionali....occorre una formazione per entrare in empatia con il cliente ....da rivedere il personale...

Personale antipatico e maleducato

tempi di attesa lunghi