Rifugio Helios

So good!!!

Dagli antipasti al dolce tutto squisito, fatto in casa e preparato con ingredienti locali e genuini.

Vista mozzafiato, ambiente rustico e accogliente, staff cordiale & affabile!

Assolutamente consigliato!

Questa non vuole essere una recensione, ma piuttosto una risposta alla signora Cristina Rovera, in cui vorrei chiarire alcuni punti e, soprattutto, invitarla a raccontare i fatti in modo più veritiero. È importante che una recensione si basi sulla realtà e non su una versione distorta dei fatti.

Come lei stessa ha sottolineato, quel giorno il locale era molto affollato (171 persone con soli tre camerieri). Comprendiamo il vostro tentativo di “agevolarci” scrivendo l'ordinazione su un foglio, ma prima di fare un gesto simile, sarebbe opportuno chiedere a chi sta lavorando in quel momento se ciò sia effettivamente d'aiuto. Io, una giovane ragazza di vent'anni, non mi permetterei mai di andare sul suo luogo di lavoro e prendere iniziative senza consultarla.

Andiamo avanti. Più volte, durante la giornata, abbiamo chiarito che ci sarebbe stata un’attesa significativa. Inoltre, contrariamente a quanto afferma, la vostra prenotazione non è stata fatta con largo anticipo, ma solo alle 11 per il pranzo dello stesso giorno. Il personale, come avrà potuto notare, ha fatto il possibile, correndo per servire tutti in una giornata così intensa. Se la sua esigenza era di pranzare rapidamente, avrebbe potuto optare per i nostri panini, che sono una scelta veloce. Personalmente, quando scelgo di pranzare in un ristorante IN PIENO AGOSTO in montagna, lo faccio perché non ho fretta; in caso contrario, mi organizzo diversamente.

Tutte le persone intorno a voi hanno atteso esattamente come voi. Tuttavia, va considerato che un tavolo da 2 o 4 persone è decisamente più facile da gestire rispetto a un gruppo di 21. Detto questo, riconosco che l’attesa sia stata più lunga del dovuto, e mi scuso nuovamente per questo, ma è importante tenere presente che quel giorno, con così tante persone e poco personale, la situazione era davvero complicata.

Ciò che però trovo inaccettabile è che, a causa del ritardo nel servizio di un piatto di raviole, abbiate ritenuto opportuno insultare tre ragazzi di vent’anni al punto da farli piangere. Si tratta di un comportamento maleducato e vergognoso nei confronti di chi sta lavorando duramente per imparare e crescere professionalmente. Umiliare pubblicamente chi non ha colpe dirette, urlando davanti a tutta la sala, è davvero inaccettabile.

Infine, vorrei anche sottolineare che gli antipasti, la polenta con il cervo, le due caraffe di vino e i coperti non sono stati pagati, ma "offerti". O, più precisamente, ve ne siete andati SENZA PAGARE il conto. Pertanto, la prossima volta, le suggerisco di recensire l’esperienza in modo più onesto, criticando eventualmente l'attesa, ma evitando di distorcere i fatti, perché così facendo, non fa che peggiorare la sua posizione.

Con la speranza di non doverla più servire, le auguro comunque una buona giornata e mi auguro che possa apprendere qualcosa in più sull’educazione, soprattutto suo marito.

Maddalena Monge

Posto molto bello, abbiamo pranzato oggi, ottimo cibo, personale gentile e disponibile. Tanta onestà e disponibilità

Bellissimo posto, con una vista sulla valle e la diga di Pontechianale. A due passi dal belvedere dove si può vedere il Monviso e il rifugio vallata in lontananza. Ci si arriva con la funivia o con una camminata di quasi 2 ore.

Rifugio con un'ottima vista sul lago sottostante, raggiungibile con una comoda seggiovia in 15'. Il prezzo della seggiovia è di 10€ andata/ritorno.
Noi abbiamo fatto una breve sosta dopo aver raggiunto la Punta Tre Chiosis e abbiamo gustato una fetta di crostata e di torta alla crema e mandorle. Molto buone! Il personale super gentile e disponibile

Banale definire il posto meraviglioso,il personale è dolcissimo,ci sono ragazzi che ci mettono il cuore. Il cibo è ottimo ed abbondante. Purtroppo solo lenta la cucina, forse piccola o da ottimizzare, ma l'esperienza di Pontechianale obbliga una tappa in rifugio dove oggettivamente ce la mettono davvero tutta,con ottimi risultati. Unica pecca, la lentezza ma ci torneremo ad ogni occasione!!!

Siamo saliti oggi al rifugio dopo una bellissima passeggiata
Gestori gentilissimi vista mozzafiato dalla terrazza del ristorante e cibo ottimo
Abbiamo provato il loro antipasto, le loro ravioles e la polenta concia
Bravi ottima cucina e ottimo caffè che non è solito trovarlo buono nei rifugi

Bel rifugio dove concedersi un lauto pranzo. Vista mozzafiato e si può raggiungere o a piedi o con la seggiovia da Pontechianale.
Si mangia molto e bene, peccato solo che quando ci sono stato io c'era la possibilità di scegliere tra 2 menù e non si poteva fare altrimenti.
Il servizio è giovane e sicuramente ha bisogno di un po' più di esperienza. I prezzi sono nella media per un rifugio di questo genere.
Consigliato

Si trova a Pontechianale, dopo aver percorso un bel tragitto in funivia, oppure dopo una bella camminata di circa 2 ore, si giunge in questo rifugio, dove si può apprezzare il meraviglioso paesaggio. Proseguendo per altri 20min a piedi, si giunge al belvedere, dove puoi vedere il Monviso. Al rifugio ci si può rifocillare al bar oppure al ristorante, dove servono ottime portate locali. Una bella esperienza dove trascorrere una bella giornata immersa nella natura.

Vista meravigliosa e rilassante sul lago e sui monti circostanti dalle due terrazze del rifugio. Disponibilità portare a tutte le ore, veloci, abbondanti e soprattutto buone! Disponibilità della cuoca a spiegare il menù e trovare il piatto Giusto perché è intollerante come me. Ci ritorno di sicuro!

Bellissimo rifugio a 2340 metri sul livello del mare ma facilissimo da raggiungere grazie alla seggiovia che parte da Pontechianale: un viaggio di circa venticinque minuti che regala un panorama mozzafiato tanto in salita quanto in discesa (compresi avvistamenti di qualche marmotta, se la stagione lo permette!). Una volta arrivati in cima, nel caso non si volesse subito usufruire del tipico menu del rifugio, tra l'altro a prezzi abbastanza contenuti e sicuramente giusti vista la posizione e la qualità dei prodotti, è possibile con una camminata di soli 20/25 minuti raggiungere uno spettacolare belvedere della parete ovest del Monviso. Assolutamente da vivere!

Paesaggio di alta montagna stupendo, il rifugio è molto bello e comodo. Si può mangiare all'aperto o sulla terrazza bene esposta al sole, ma se c'è vento si sta benissimo nella sala interna. Il cibo è ottimo e il personale molto cortese e disponibile. Tutto intorno prati fioriti e tante stelle alpine. Di pomeriggio nella discesa in seggiovia si possono ammirare decine di marmotte. Stupendo.

Siamo stati in un sabato d'estate e altre il magnifico panorama c'era l'accoglienza del rifugio ad aspettarci. Che sia per un panino o per una polenta con il cinghiale il rifugio non delude le aspettative. Prezzi più che coerenti.

location meravigliosa ...unica, facilmente raggiungibile con la seggiovia di Pontechianale, con un percorso che regala emozioni sin dalla partenza. Locale molto bello , curato nei dettagli, accoglienza calorosa. Menu ricco e con ingrendienti di ottimo livello, Antipasti ottimi e gustosi, ma il vero plus la polenta in ogni variante. Divinamente buona . Dolci fatti in casa molto buoni. Gestione interamente femminile, con ragazze splendide, gentili e professionali....vale assolutamente la pena ritornare.

Ottimo pranzo, unito alla cortesia e prezzi contenuti. La vista dalla terrazza è fantastica.

Rifugio anche per i più pigri, ci si arriva comodamente con la seggiovia. C'è una passeggiata facile facile di neanche 20 minuti che vi porta ad un belvedere sul Monviso. La polenta ed il caffé sono molto buoni e a prezzi pure bassi per un rifugio

Rifugio comodamente raggiungibile in seggiovia e dal quale si gode una vista spettacolare sul lago Castello e Pontechianale.
Personale cordiale e disponibile.
Prezzi nella norma.
Anche d'estate conviene portare un giubbotto leggero, la temperatura è decisamente più bassa rispetto a valle.
Consigliato il buonissimo bombardino con panna.
Se salite in seggiovia, occhio sotto di voi, è pieno di tane di marmotte che non disdegnano di mettersi in mostra.

Posto fantastico con una visuale da togliere il fiato.. Mangiato benissimo.. E che dire del servizio?? Ragazze professionali e supergentili con sempre il sorriso.. Nonostante la giornata di ieri.. Brave ragazze complimenti a tutte.. Posto da tornare di sicuro..

Ottimo cibo e ottima accoglienza. Il piatto con la polenta e la salsiccia era gigantesco e il mio compagno ha molto apprezzato quello di polenta e cinghiale. Prezzo più che onesto e in linea con i posti per mangiare nell'alta valle.