Poste Italiane

Dei santi , per sopravvivere alla clientela più disparata. Ufficio organizzato bene, celeri e professionali.

Esperienza singola,
Personale giovane, gentile ed efficiente

Personale veramente gentile

Operatori giovani, competenti e veloci.

Rapidi organizzati

Simpatico e veloci
Un esempio

Personale cortese e gentile

Filiale hub di Poste Italiane in cui svolgere le operazioni. È possibile prenotare un appuntamento allo sportello mediante più canali digitali in modo da non incorrere in inutili attese.
Vi è una rete Wi-Fi gratuita che consente la navigazione a tutti gli utenti previa registrazione.

Il direttore è in grado di fornire un servizio ottimale per la gestione delle informazioni necessarie molto disponibile e gentile il personale allo sportello non molto disponibile per esperienza personale

Servizio molto altalenante nel corso degli anni. A volte le operazioni allo sportello vanno a buon fine subito, a volte anche solo per spedire un pacco bisogna passare tre (3!) volte. Posti interni a sedere per l'attesa e comodo monitor per vedere l'avanzamento dei numeri nei vari sportelli. È presente nell' ingresso anche uno sportello postamat dove oltre al ritiro si possono pagare bollettini e fare ricariche, molto comodo negli orari di punta.
L'ufficio è inoltre dotato di accesso wi-fi gratuito da sfruttare durante l'attesa.

Tempi di attesa un po' lunghi. Personale poco disponibile.

Pessima esperienza! La scortesia della ragazza bionda è inaccettabile! Davvero di una maleducazione mai vista in nessun altro ufficio pubblico!

L errore dell orario che pubblicate penalizzate gli utenti senza motivo .Io per colpa vostra non riesco a pagare bollette in scadenza .essere un ufficio così disorganizzato è una vergogna almeno scrivete un cartello fuori ..aggiornare l' orario sul sito è troppo faticoso immagino

Entri d'inverno e muori di caldo
Entri d'estate e muori di freddo
..... Oltre lo spreco di energia è ovvio che rispetto verso i clienti è pari a 0

Fare lo spid:

Nessuno risponde al telefono MAI

Ore 15.00 arrivo in ufficio postale ma INDISPENSABILE APPUNTAMENTO via app poste che viene dato alle ore 16.00 (ma mi viene detto che se vado in altri uffici postali passo senza)

Ore 15.45 torno in posta in anticipo ad aspettare ma la prenotazione é già passata.

Ore 16.15 mi viene detto di prendere un altro appuntamento via app alle ore 17 (che poi passa alle 16.20)

Se avessi dovuto fare una ... di scheda telefonica sarei riuscito a farla subito MA PER I SERVIZI BASE DI UNO STATO DECENTE ci vanno ore o forse giorni.

Il tutto con impiegate pubbliche che pensano che il tempo per la gente proceda come il loro a tempo delle maree.

Vergognose.
Mostri senza pollice opponibile