Massa T. Elettrodomestici Impianti

Gentilissimi e cordiali. Ampia varietà di prodotti, una volta scelto quello che ci garbava di più abbiamo aspettato solo due giorni per l' installazione (non avevamo emergenza). Precisone, metodicolosità, disponibilità e cordialità fanno di questo negozio uno dei capisaldi della città. Grazie di tutto. Felicissimi e soddisfatti.

Molto gentili e cordiali.

Una maleducazione mai vista in vita mia. Nella prima telefonata del mattino spiego il problema e la signora mi dice “va bene, la chiamiamo prima di venire”. Avendo spiegato l’urgenza, avevo inteso che sarebbero venuti il giorno stesso. Nel tardo pomeriggio, richiamo per chiedere se riuscivano a passare in giornata visto che poi ci sarebbe stato il week end di mezzo e il lunedì. La signora mi fa richiamare dal tecnico che già dalle primissime parole ha un atteggiamento molto polemico e maleducato. Quando chiedo se fosse possibile passare in giornata (non lo pretendevo certo, volevo solo capire se dovevo cercare qualcun altro) mi aggredisce con queste parole, che riporto alla lettera: “ma neanche per sogno!! Ma non scherziamo! Andiamo in ordine di chiamata, verremo da lei quando sarà il suo turno”.
Sono rimasta sconvolta da tanta maleducazione. Sarebbe stato sufficiente esprimersi con educazione, del tipo “ci scusi, davvero non riusciamo, verremo prima possibile” e ora non sarei a scrivere quanto accaduto. Se io rispondessi così ai miei clienti starei facendo la fame. Imparate a lavorare, altrimenti meritate davvero di chiudere.

Assolutamente Deludente!!!!
Un mese di : TRA QUALCHE GIORNO PASSO PER LA RIPARAZIONE!!!....Deve ancora arrivare!