SarniOro

...sono passata per caso mi sono fermata per dare un occhiata alle vetrine ..periodo ..di sconti.. ..la commessa una ragazza di nome Francesca educatissima e molto disponibile..mi ha servito con tanta educazione e professionalità..👋🏻ci tornerò..

Grazie Giulia per la disponibilità e la cortesia! ♥

Articoli in oro di bella fattura. Si può trovare molte offerte a prezzi convenienti

Fornitissimo

Racconto la PESSIMA ESPERIENZA che ho avuto nel punto vendita SarniOro dell'Aquila, presso il Globo Center.
Mia madre ha acquistato un orologio Pinko a giugno 2019 per il mio matrimonio. Indossato SOLO quel giorno. L'orologio si è spezzato ed è stato riportato nel punto vendita per chiederne la riparazione o eventuale sostituzione. Le commesse hanno preso in carico la pratica di sostituzione con tanto di video, e hanno informato mia madre che le sarebbe arrivato un SMS nel momento in cui l'orologio fosse tornato in sede.
Purtroppo mia madre non ha mai ricevuto alcun SMS.
L'orologio era stato effettivamente spedito dall'azienda in sostituzione dell'originale, ma con grande sorpresa l'orologio aveva un aspetto completamente diverso. Pur essendo stesso modello, il colore è completamente diverso dall'originale. Il sostituto sembra un FERRO ARRUGINITO. L'originale aveva un bracciale color rame brillante, questo sembra invece un rimasuglio di magazzino. Mia madre si è trovata spiazzata e non ha potuto fare altro che portare a casa questo ferro vecchio che MAI avrebbe acquistato.
Ora io mi chiedo se è possibile un tale trattamento da un'azienda come SarniOro. Capisco che lo stesso orologio non era più in produzione. Ma trovo raccapricciante non dare ad un cliente la possibilità di cambiare un orologio con un altro qualsiasi presente in negozio. Un'azienda seria restituirebbe in euro il valore dell'orologio.
D'altronde, solo ora, consultando varie pagine web e forum leggo di esperienze molto simili alla mia. Ho inviato mail di reclamo, è stato un RIMPALLO DI RESPPONSABILITA con Pinko. L

Direi che il personale è assolutamente da rivedere!
Sono andata a fare un cambio ma la simpaticissima commessa ha deciso di servire prima una cliente che era arrivata dopo di me. La sua collega idem non mi ha degnata di considerazione.

personale scocciato e svogliato, per non parlare del fatto che volevano rifilarmi una collana da donna per un uomo,tanto che neanche gli si chiudeva per quanto era corta, ma tanta era la voglia di liquidarci che ci avrebbero venduto qualsiasi cosa pur di mandarci a casa. vergognosi

Sono andato alle 19:45 per acquistare un bracciale già visto.
Sono stato cacciato in malo modo dicendomi che ormai erano in chiusura.

Mi è stato regalato un buono da spendere nel punto vendita Sarni Oro di Avezzano. Sono andata questa mattina per scegliere qualcosa e quando sono entrata c'erano due commesse - con locale vuoto- Ho chiesto di poter vedere una cavigliera.. e con aria di sufficienza mi è stato detto che erano esposte. Ne scelgo una, ma l'importo è inferiore rispetto al buono che mi è stato regalato, e quindi potevo acquistare altro. Chiedo per vedere degli anelli e mi rispondono sempre che è tutto esposto....Vedo qualcosa che mi interessava e chiedo ad una delle due, la quale mi risponde di rivolgermi all'altra. Bene, vado dall'altra e mi dice di chiedere alla collega! Insomma si sono scaricate a vicenda. A quel punto faccio presente a quest'ultima che forse è il caso che si parlavano tra di loro e che comunque non ci si comporta così con una persona che vuole comprare. Sbuffando mi prende l'anello che volevo misurare...ma a quel punto non ci ho visto piu'. Ho detto ad entrambe che sono state molto maleducate, svogliate, e che non ci si comporta così. Tra l'altro ribadisco, LOCALE VUOTO - ed in piu' anche io svolgo un lavoro al pubblico, ed è veramente sgarbato comportarsi in questo modo.
Sono andata via senza comprare altro, ed invece di chiedere scusa per come si erano comportate una delle due si è anche risentita dicendomi come mi ero permessa a dire una cosa del genere.
PESSIMA ACCOGLIENZA, PESSIMA EDUCAZIONE. Saro' costretta a tornare solo perchè dovro' spendere la restante parte del buono, dopo di chè non mi vedranno mai piu' e faro' pessima pubblicita' per il punto vendita di Avezzano.

Sono entrata per acquistare un regalo ma ho trovato due commesse che mi hanno dato le spalle tutto il tempo, ho chiesto quello che cercavo e mi hanno indicato la vetrina facendo un cenno con la testa e poi mi hanno ridato le spalle. Sono uscita senza salutare e credo non se ne siano neanche accorte di aver perso una cliente. Mi spiace.

Condivido in pieno le parole del Sig. Luigi.
Passato tempo fa trovai una ragazza ricciolina molto cortese, ci torno oggi sabato 7 dicembre alle 13:30 per acquistare 3 orologi ed ho trovato un'atmosfera totalmente diverso e altre commesse tanto che ho preferito uscire di corsa e rinunciare all'acquisto.
Come prima cosa non dovrebbe essere il cliente a dire buongiorno, ma la commessa, se poi è il cliente a salutare per prima, la commessa dovrebbe avere la compiacenza di rispondere almeno per educazione, e non ignorare completamente la sua presenza. Mai incontrato tanta maleducazione. Non ci metterò più piede.

Buongiorno sono Roberta una vostra cliente il giorno 09/11/2020 di pomeriggio mi sono recata nel vostro punto vendita a Cappelle dei Marsi nel centro commerciale per acquistare un regalo. Portavo con me le mie bambine piccole ,premetto nel negozio c'erano 2 commesse e un cliente che guardava le vetrine interne.Nell'entrare la commessa alta e riccia e castana chiara si è rivolta alla scrivente con tono arrogante,senza salutare,dicendomi che più di 3 persone non potevano entrare in negozio. Io allora le ho fatto notare che non potevo lasciare le mie piccole fuori dal negozio perché minorenni .Lei con tono arrogante mi ha detto che potevo entrare solo io ,gli spiegavo che la legge non prevede simile forti restrizioni per i minori. Nell'uscire comunque(io da voi non ho più acquistato ciò che mi serviva mi sono recata in un altro negozio della galleria)la commessa si è messa a ridere ,a parlottare con l'altra collega e con il cliente mentre io uscivo. Anche io faccio la commessa mi dispiace scrivere queste cose ma in quel giorno mi sono sentita umiliata e tratta male e nessuno si deve permettere di ridere e parlottare alle spalle di nessuno buona giornata Roberta

Esperienza NEGATIVISSIMA !!!
Ho portato un OROLOGIO per il semplice cambio di una PILA e, dopo che le addette lo hanno maneggiato per MEZZ'ORA (per rimettere il coperchio dietro, sotto pressa! ) mi è stato restituito non funzionante, sostenendo che era difettoso di suo e non dipendeva dalla pila.
Ho portato poi, lo stesso orologio dove lo avevo acquistato e mi è stato detto che ne era stato "manomesso" il meccanismo.
Morale totale spesa € 40 per sistemarlo!
E non è la prima esperienza NEGATIVA !
Già in precedenza avevo portato degli orecchini d'oro acquistati da loro, non molto tempo prima, che si erano scuriti (divenuti rossi) per lucidarli, ma mi hanno messo mille scuse sul fatto che avrebbero dovuto spedirli chissà dove, per un costo di non si sa quanto, e che quindi avrei fatto meglio a portarli ad un mio orafo di fiducia!... Ma ci si rende conto!... Chiedevo la semplice pulizia!... Che nemmeno quella sanno fare in loco!
Non parliamo poi della lentezza del servizio per una confezione regalo o di quanto se la prendono comoda anche quando è pieno di gente!

Ennesima esperienza pessima... e ormai anche l'ultima. Il giorno 23 settembre alle 16 circa dopo essere stata in attesa di assistenza per circa 40 minuti, al momento che ho fatto notare alle 2 commesse che ero li da tutto quel tempo e che loro si rivolgevano solo a persone di loro conoscenza, sono stata anche presa in giro e derisa... cosa che mi è stata confermata anche da altri clienti. Per la cronaca erano entrambe impegnatissime a impacchettare una sola scatolina. Non ci metterò più piede. Cortesia e professionalità completamente assenti!!!!

Non ho parole per descrivere l'inefficienza delle commesse...mi hanno regalato un anello Trilogy..questa mattina mi è caduto uno zircone...sono andata con tanto di garanzia acquistato il 20/12...le commesse dopo che ho esposto quanto accaduto non si sono neanche degnate di avvicinarsi e guardare l'anello lo riporti fra 10 giorni con lo scontrino e lo spediamo per ripararlo ...senza sapere cosa è successo...io dico vi siete lamentate perché siete stati chiusi per il COVID ..ora chepotete lavorare siete diventati tutti apatici ...mi dispiace ma non si lavora così