UPS Access Point

Cortesia e professionalità peccato per il corriere UPS che segna la consegna avvenuta presso l'abitazione è invece lascia il pacco in questo access point senza nessuna notifica! Roba da matti ho dovuto chiamare il call center per sapere d'overa il pacco.

Comoda

voglio dare una recensione negativa in particolare ad ups, che non consegna all'indirizzo previsto e porta invece il pacco in access point senza nessun tipo di notifica al destinatario (cosa inammissibile). L'access point, a questo punto, "potrebbe" avvisare (ma probabilmente non è un servizio previsto/che gli viene riconosciuto...), ma non lo fa... risultato: pacco rispedito al mittente dopo 10gg di giacenza causa rientro dalle ferie.. con relativo spreco di soldi, tempo, e relativa arrabbiatura..

Aggiorno la recensione in negativo anche ed in particolare, sull'access point: li ho chiamati venerdì 18/08 mattina e mi hanno detto che non avevano più il pacco, che era già stato riconsegnato per la restituzione al mittente. Oggi martedì 22/08, mi chiama funzionario da sede UPS Pescara (dopo che avevo aperto un reclamo sul sito...), confermandomi che invece, l'access point ha riconsegnato il pacco per la restituzione al mittente solo alla sera del 21/08... (per cui, se fossi stato da loro informato correttamente, avrei avuto anche tutto il tempo di andarlo a ritirare all'access point...)
Per cui, è evidente che neanche un anello della catena ups funziona come dovrebbe (neanche il centro reclami, che ti ricontatta dopo 3 giorni, quando ormai il danno è fatto, e non si può fare più nulla per riparare...)
grazie a tutti.. complimenti