Intesa Sanpaolo S.p.A.

Premetto di essere cliente da 11 anni.
Ho assistito al declino inesorabile di questa filiale giunta ormai a costituire un polo di scarse competenze tecniche e relazionali.
Il personale, casi isolati a parte, risulta burbero ineducato e talvolta rozzo, cosa che genera non poca perplessità nel cliente.
Appena entrati in filiale ci si imbatte in un clima poco accogliente dove ci si sente quasi inquisiti per l’accesso privo di permesso.
Nel caso si necessiti di consulenza per via telefonica, ci si ritrova a dover chiamare innumerevoli volte prima di essere contattati, per poi lasciare in sospeso le questioni e non ricevere più alcuna chiamata.
Siamo in un paesino si, è una piccola filiale si, ma questa situazione rasenta il ridicolo.

Son giunto alla conclusione che non esista una banca seria in tutta la provincia. E questa Sanpaolo ne è la conferma. Chiedo e ottengo un appuntamento telefonicamente; mi si comunica "5 gennaio ore 12".
Arrivo sul posto e la banca é semplicemente chiusa, CHIUSA! Ma come, e l'appuntamento?
Tutti sti sedicenti bancari sono solo braccia rubate all'agricultura.

Ogni volta che vado a prelevare al bancomat, su 10 volte 7 è fuori servizio, è una vergogna