Multibrand Martino | Avellino

Mi piaceva molto entrare a fare visita quando scendevo per le ferie, e tornavo soprattutto per il personale: due ragazze simpatiche, a modo e di gradevole conversazione, sempre attente alle mie esigenze. Oltretutto competenti visto che avevo fatto dei regali e ho chiesto se vi era la possibilità di cambiare vicino Roma dove lavoro.
Purtroppo, di recente ci sono tornato e sono rimasto alquanto deluso: personale nuovo (non una bella cosa per un' attività aperta da poco), inadeguatezza delle risposte ricevute circa le mie richieste e incapacità di accontentarmi.
Si nota subito d'impatto il cambiamento, negozio sporco e disordinato al punto di non ricordarmelo così. Mi sembrava che avessi sbagliato.
Ho trovato due ragazzi di altezza medio bassa, senza enfasi: non un saluto,non un sorriso. Volti impacciati e senza decisione quando hanno chiesto subito se volevo fidelizzarmi, senza capire che ero già un loro cliente, ma preferisco spendere se qualcuno mi serve per bene piuttosto che fare una inutile card che mi riempie solo di messaggi inutili. Sono andato via senza voglia e senza motivazione, eppure dovevo fare dei regali di Natale!
Non conosco i motivi di questi cambiamenti, ma so per certo che non ci entrerò mai più. 👎🏻