Ortopedia Cittadellese- Filiale Bassano

Personale competente, serio e gentile. Ho trovato subito l'articolo che cercavo. Tornerò di sicuro in futuro per altri acquisti. Consigliato.

Sono andata più volte a prendere vari articoli, ho sempre trovato persone gentilissime e molto competenti

Personale molto cordiale, prodotti di alta qualità.

Ottima consulenza con personale qualificato. Ho trovato cortesia e professionalità. Complimenti. Raccomando

Negozio ben fornito personale competente, gentile e disponibile lo consiglio@

PESSIMA ESPERIENZA,
Personale scorretto e al limite dell’MALAeducazione
il 17/01/2022 mi sono recato 8 giorni prima di subire un intervento al tendine sovraspinato all’Ortopedia Cittadellese filiale di Bassano per avere informazioni in merito a un tutore che avrei dovuto usare post intervento.
Non avendo ancora indicazioni dal chirurgo,
L’addetta alle vendita mi ha riferisce che: “tutti prendono questo modello in base al suo intervento”
Mi fido del consiglio e acquisto il tutore 119 euro
con l’accordo però che se non dovesse andar bene me lo avrebbero sostituito..
la venditrice mi tranquillizza dicendo:
Non si preoccupi siamo qui l’importante è che lei ci restituisca il tutore ancora chiuso nella sua confezione.

il 25/01/2022 post intervento l’ospedale chiama direttamente l’Ortopedia per dire che il tutore non è adatto ed è sufficiente un tutore molto più semplice e meno costoso (48 euro)

A quel punto inizia la diatriba perché mi viene sostituito il tutore ma mi viene rifiutata la restituzione della differenza è mi viene rilasciato un semplice foglio bianco con scritto a mano:
“buono da spendere entro 6 mesi di 71 euro”

Faccio presente che per fortuna essendo in buona salute non saprei come spendere quei 71 euro nel loro negozio ma nulla vale a far cambiare idea alla “venditrice”
A quel punto mando mia moglie a dare un’occhiata in negozio se riesce a trovare qualcosa che possa servirle giusto per non buttare 71 euro
il primo tentativo va praticamente a vuoto, nulla delle taglie dimensioni disponibili
(Oltre a una brutta sensazione di disturbare l’addetta alle vendite…forse perchè mia moglie non è italiana? Mi auguro di no)

Mia moglie “stremata” alla fine decide, nonostante non sia propriamente interessata, per dell’abbigliamento da lavoro che però l’addetta dice non essere disponibile al momento nella taglia necessaria nel negozio di Bassano ma sarà richiesto da altre sedi dell’Ortopedia Cittadellese
e chiede di ritornare successivamente..
passano le settimane mia moglie ritorna ma la merce non è ancora arrivata,
Le viene detto che appena fosse arrivata sarebbe stata contattata per il ritiro.
Passano 2 mesi e oggi 28/03 mia moglie torna per chiedere di persona,
ma l’addetta tratta mia moglie con modi tanto maleducati,
da far in modo che mia figlia di 22 mesi (presente in negozio con mia moglie)
inizi a piangere disperata per la scena.
L’Etica la cortesia e la correttezza non sono certamente di casa..
Probabilmente anche la tolleranza verso le persone straniere
(a prescindere che siano residenti legalmente da quasi 20 anni in Italia) andrebbe migliorata.
MAI PIÙ’ ORTOPEDIA CITTADELLESE VIA CAPITELVECCHIO BASSANO DEL GRAPPA