Calliope

Torno il pomeriggio per un errore nello scontrino della mattina (me ne ero accorta solo a casa) ho trovato una responsabile. Risolto con scuse garbo e professionalità anche oltre il dovuto. Tornerò sicuramente e consiglio il negozio anche per buona qualità e ottimi prezzi

New shop in Merlata Bloom Milano

Negozio Calliope Gravemente Insufficiente.
Diversi i problemi che contraddistinguono il posto e leggendo le recensioni noto che ci sono varie segnalazioni sul personale con pochissima competenza e condivido pienamente dopo 2 esperienze accadute a me (Il personale aveva poca conoscenza dei prodotti scontati/Difficoltà nel trovare la nostra carta perché sbagliava a scrivere il nome e il cognome nonostante sia semplice..)
Piccoli e pochi i camerini di prova per gli abiti

Leggo che la mia non è la prima recensione negativa sul personale. Ma come già detto sono dovute vista la scarsa capacità e voglia di lavorare di alcune ragazze.
Premesso che sono la responsabile di un'altra punto vendita per cui, un po piu in grande, faccio il loro stesso mestiere.
Ieri alle 20:50 ero in camerino con 5 capi e altri 5 la mia amica la ragazza passando ci sollecita perché da lì a breve avrebbero chiuso. Esco poso i capi e le chiedo delucidazioni sapendo perfettamente che avrebbero chiuso alle 22. La ragazza che più incompetente e ignorante che non si può mi risponde che si, avrebbero chiuso alle 22 ma che i camerini vista la poca gente li stava per chiudere. Alla mia risata rispondo grazie per l'informazione. (Parlerei volentieri con un responsabile per capire la chiusura dei camerini un'ora prima della chiusura del negozio con sole 2 persone dentro invece di ringraziare vista la scarsa affluenza in quel centro commerciale)

Il personale non hanno una formazione di base. Mi ha fatto perdere mezz’ora di tempo per una fattura che dovrebbe farla entro un paio minuti. Non sa neanche che esistono le fatture elettroniche come una cassiera😓

Non faccio mai recensioni, soprattutto quando queste sarebbero negative. Tuttavia, questa volta sono costretto a farla. Sono venuto giovedì 07/12, ho fatto degli acquisti, mi sono registrato facendo la tessera e mi è arrivato un codice da utilizzare sull'acquisto successivo che mi avrebbe dato diritto al 20% di sconto su un acquisto di almeno 50 euro. Il giorno dopo mi sono trovato ancora lì e ho deciso di sfruttare il codice. Mi reco alla cassa, dico del codice, me lo bippano, pago, esco e vedo che mi è stato applicato uno sconto del 10% e non del 20%, come invece diceva la mail col codice stesso. Decido ti tornare in cassa e segnalare l'accaduto. 3 commesse vengono lì e non fanno niente per risolvere il problema che era chiaramente dovuto a un loro errore. Mi guardano con sguardo perso nel vuoto, una delle 3 mi dice per ben 3 volte in un italiano molto affaticato che c'era scritto "sul tuo prossimo acquisto" nella mail, e non su quell'acquisto. Provo a spiegarle per ben 3 volte che quello era il mio "prossimo acquisto" e che la mail mi era arrivata dopo l'acquisto del giorno precedente. Niente da fare, insiste. E le altre due ragazze continuano a dire "eh non sappiamo come aiutarti" e non risolvono il problema. Fatto sta che dopo 10 minuti, se non di più, passati lì ad essere preso in giro da 3 ragazze che, con tutto il rispetto, messe insieme non ne facevano una, decido di rinunciarci.
Dunque mi giro, me ne vado, e sento le 3 ragazze che mi ridacchiano pure alle spalle. C'era ben poco da ridere vista la figura da incapaci che hanno fatto e il fatto che ci avessi capito molto più io che loro, nonostante il lavoro fosse il loro.
Spero che questa recensione arrivi tra le mani della direttrice, affinché legga di questa segnalazione e si accorga dell'incompetenza di alcune delle sue dipendenti.