Kaidor Gioiellerie

Stamattina sono stata al negozio Kaidor presso il gigante di Castellanza. Professionalità, sorriso e gentilezza fanno da padroni.

Il mio negozio di fiducia, mi sono sempre trovata benissimo

Io sono cliente da diversi anni mi sono sempre trovato a meraviglia soprattutto per la cortesia e professionalità del personale addetto alle vendite,sempre gentilee disponibile.

Commesse gentilissime negozio pulito luminoso con ampia scelta ci vado da un po' mi sono sempre trovata bene.

Gioielli davvero carini e simpatici

Commesse gentilissime

Metto una stella perché meno non si può! Acquisto un paio di perline di Babila per mia figlia, la quale non li prova neanche perché ne possiede di uguale misura montati su oro giallo anziché bianco. Mi recò dopo quattordici giorni dall'acquisto poiché sono stata in vacanza e, controllando,la commessa si accorge che non è la stessa farfallina e che neanche si smonta dalla confezione! Mi hanno incolpata ingiustamente e non mi hanno effettuato il cambio dopo aver sentito telefonicamente una responsabile di nascosto da me! Commesse poco cortesi e poco professionali! Sono amareggiata e mi sento truffata! MAI PIU!

Metto una stella perché non e’ possibile darne zero. Il mio fidanzato mi regala un solitario in questa gioielleria e all’atto dell’acquisto , non sapendo le mie misure, la commessa gli assicura che potevamo venire a cambiare la misura senza problemi. Cosa che ho fatto, mi sono recata serenamente presso il punto vendita di Castellanza (presso il supermercato Gigante) in cui era stato acquistato l’anello e misurandolo capiamo la misura giusta. Anche qui la commessa non fa minimo cenno al fatto che in realtà far allargare l’anello implicava un incremento di prezzo. Mi viene rilasciata una ricevuta per il ritiro (tra l’altro i tempi del ritiro biblici, due settimane abbondanti !) in cui non c’è assolutamente scritto che avrei dovuto sostenere una spesa per la differenza di taglia. Anche il giorno in cui mi telefonano dicendomi che l’anello era pronto nessuna mi parla di un sovrapprezzo. Faccio l’amara scoperta solo quando giungo al negozio per ritirare il mio anello … mi sento beffata e presa per i fondelli ! La commessa che era presente al ritiro e non era la stessa a cui avevo affidato l’anello , ha cercato carinamente di “compensare” parlandomi di punti extra o che avrei dovuto aspettare altri giorni per parlare con una responsabile , ma ciò non basta a compensare il disagio, la MANCANZA DI TRASPARENZA e la totale non professionalità. A mai più Kaidor !

Da qualche anno.. veramente peggiorato.
Ho sempre acquistato...ora, visto la scarsa empatia con i clienti, ho deciso di fare km in più e andare dalla ex responsabile sita in altro centro. Vergognoso...preferiscono passare del tempo con il fidanzato e verso il caffè, non vendere. Ho ascoltato tutta la conversazione in silenzio...poi ho chiesto se potessi acquistare. Mi sono pentita di avere acquistato.
Nota di demerito.
Oggi intorno alle ore 13.00 .
Un responsabile ci sarà.
Purtroppo non è la prima volta che mi capita.
Più controllo
Una vostra cliente da tanti anni...