Creo Store Parma

7 mesi fa
HO trovato grande professionalità e cura del cliente. Chiedete di Paolo è stato il rivenditore che ci ha seguito. Una persona professionale, molto presente per tutto il percorso che portera tra le vostre mani la nuova cucina. Se volete una cucina perfetta progettata passo passo su ogni minimo dettaglio qui è il posto giusto.
Io ho fatto fare una cucina in base al budget che mi sono posto ed sono riusciti ad crearla senza extra costi o sorprese finali cosa non scontata.
Anche per quanto riguarda assistenza post vendita voto 10 e lode qui che secondo me sono un passo avanti alla concorrenza. Sono pronti a farsi carico del problema e a trovare celermente una soluzione. Hanno inoltre ottimi collaboratori per la montatura della cucina impeccabili; che ha saputo sistemare anche una piccola modifica non programmata a distanza di pochi giorni proprio il tempo di ordinare il pezzo mancante.
Noi siamo Stati molto contenti se volete una bella cucina di qualità qui non sbagliate. Un ringraziamento particolare al fantastico Paolo che grazie alla sua spinta ci ha fatto fare la cucina in un tempo record 💪💪💪💪

A distanza di mesi posso dire che non cambierei idea per nulla al mondo sulla scelta delle vostre cucine. Rapporto qualità prezzo ottima, e materiale molto buono. Cucina top!

Ringrazio tutto lo staff di CREO per la mia bellissima cucina. Tutti eccellenti! dall'arredatore Gino che ha saputo leggermi nel pensiero e ha progettato la cucina che ho sempre sognato al montatore che è stato preciso e delicato nel montaggio. Consiglio questa azienda a tutti perché offre qualità e competenze come davvero poche. Servizio impeccabile.

Servizio ottimo in tutte le fasi, dalla progettazione al montaggio (quinto piano e senza la possibilità di usare l'ascensore). Alta professionalità e competenza. Ringraziamo tutto lo staff e in particolare Jimmy, che ci ha seguiti e ha cercato di comprendere le nostre esigenze, laddove ha potuto. Alla fine ottimo rapporto qualità/prezzo.

Mi sono trovato molto bene...da Gianfranco che mi ha seguito nella vendita fino ai montatori che l'hanno installata.... montaggio ben curato e preciso

Ci siamo trovati benissimo per una consulenza cucina. Personale molto gentile e disponibile, vivamente consigliato!

Servizio non dei migliori. Il mio compagno ha provato a prendere appuntamento alle 18:00 (orario in cui entrambi finivamo di lavorare) e la risposta, poco cordiale, non ha tardato ad arrivare “una cucina non si progetta mica in un’ora e 15”. (Si ok ma anche meno)!

Ha chiesto allora di fissare loro un’orario che andasse bene e non hanno più risposto!

Fatemi capire, le cucine le regalate?? Perché altrimenti non si spiega.

La cucina montata è bellissima. Ma i problemi che abbiamo avuto non sono stati risolti . Antipatia ,saccenza, maleducazione e livelli epici da parte degli uffici competenti alle assicurazioni. I montatori ( seppur bravissimi) ci hanno rovinato il parquet durante lo spostamento del frigorifero ,facendo più righe sullo stesso ma soprattutto un rigone di 1.5 metro, su parquet nuovo di pochi giorni. Non siamo mai stati risarciti dei danni , ma anzi siamo stati presi a brutte parole ed insultato al telefono e ci hanno dato pure dato la colpa perché invece di contattarli la sera stessa ( alle 20:00, che non c'era più nessuno in ufficio) li abbiamo contattati il mattino seguente appena aperto il negozio .
Fatto sta che ogni giorno da un anno mi cade l occhi su questo segno pazzesco sul parquet.

Oltretutto il frigorifero non è in bolla ma ho paura a chiedere di raddrizzarlo .
Una ditta che pensa di essere seria ma che tratta il cliente da schifo .

Acquistata una cucina ad aprile, ho avuto qualche problema iniziale che mi hanno risolto dopo aver inviato un paio di pec. Ho ancora problemi con il tamponamento basso della cucina che tocca lo
sportello della lavastoviglie e salta via ogni volta che la apro. Non mi sono trovato per nulla bene.sto ristrutturando un altro appartamento ma non acquisterò più in questo store

La peggiore esperienza da cliente che abbia mai avuto.
Ho chiesto, dopo aver fissato un appuntamento, di potermi accomodare seduta attorno ad un tavolo per poter parlare di preventivi, modelli (avevamo con noi planimetrie e misure e altri preventivi che ci erano stati fatti da altri rivenditori in maniera del tutto garbata e professionale) e mi è stato più volte detto (davanti alla porta d'ingresso) che lo spazio era piccolo e che NON valeva la pena sedersi (eravamo io e il mio compagno) e le due commesse o forse erano delle persone di passaggio che non sapevano affatto cosa stessero dicendo e facendo. Per ben tre volte ho chiesto di poterci accomodare e parlare di preventivi e per ben tre volte non mi è stata data una risposta, bensì semplicemente delle parole a caso su quanto fosse impegnativo economicamente l'acquisto di una cucina per la vita (di certo per la vita acquisterei altri marchi). Fino al momento in cui ce ne siamo andati e siamo addirittura stati rincorsi dalla commessa che ci gridava di aspettare e parlarne con calma, LETTERALMENTE RINCORSI SINO ALLE STRISCE PEDONALI. Imbarazzata per loro e incredula, ho persino immaginato si trattasse di una candid camera. Decisamente mai più tornerò da loro e tantomeno la consiglierò ad amici e conoscenti. Ci tengo a precisare che recensire, mettendoci la faccia, equivale decisamente ad essere consapevoli di quello che si sta recensendo, a differenza di chi qualche giorno fa ci ha "accolti" nel loro store. MAI PIù!!!