Lusel Italy

Ho fatto degli acquisti e sono rimasta molto contenta delle cose acquistate e della velocità di spedizione, merce arrivata in meno di 24 ore ....

Prodotto buono e conveniente, servizio clienti ineccepibile anche in caso di problemi e spdizione fulminea (meno di un giorno, forse usano la macchina del tempo).

Il mio primo ordine,sono stati precisi ma soprattutto velocissimi!!

Cortesia e disponibilità anche per noi privati

Fornitore unico per i bar.

Azienda poco seria.
Eseguo un ordine, chiedono il pagamento, ma non a usano che la merce non è disponibile e per giunta non sanno se e quando potrà arrivare.
Chiamo diverse volte ed in ogni occasione la risposta è la stessa "le facciamo sapere noi". Se non richiamo io, silenzio.
Chiedo il rimborso che viene promesso in giornata, sollecito e scopro che è stato mandato in pagamento 5 giorni dopo.
E neanche si sono mai scusati.
Attenzione

Acquistato il Régilait da loro su amazon ma spediscono un marchio diverso... Anche se avevo notato nei feedback addirittura del 2020 che spediscono un'altro marchio ho provato ad acquistare credendo potessi andare diversamente invece hanno telefonato al mio marito per dire che avevano un'altro prodotto italiano (secondo info trovate in rete sono sempre polvere francese in realtà) e se potrebbe andare bene lo stesso non trovo sia molto coerente questa cosa dopo che una persona ha già acquistato e pagato poi visto che è dal 2020 che viene segnalato tra i feedback di amazon questa cosa se non avete più il marchio che pubblicizzate modificate l'inserzione con quello che spedite altrimenti diventa pubblicità ingannevole e la cosa strana è che il latte pubblicizzato risulta disponibile pure sul loro sito esterno ad amazon chi sa se anche ordinando da li arriva quest'altro marchio.

Dopo aver effettuato un ordine ( che hanno anche sbagliato indirizzo d’invio), ho inviato una semplice email per reclamare che 2 cartoni di cornetti erano arrivati completamente polverizzati, nemmeno la dignità di una risposta…ma i soldi che uno vi da per acquistare sono falsi??? Scaduti??? Rotti???

Spendo 2 minuti x dire semplicemente un 'altra cosa scorretta da parte altrui . E cioè che ora per vendere e per farsi
"conoscere" mi è stato chiesto :
Nei giorni scorsi hai visitato Lusel Italy , cosa ne pensi ? Cosa devo pensare ? E chi sono ? Boh!

Mi sono arrivati più di 100 Coni rotti, dopo che mi hanno detto al telefono di mandare foto che avrebbero rimborsato non ho avuto nessun rimborso ne Nessuna risposta da parte loro