Cse store

Ho scoperto per caso questo sito e ho effettuato un acquisto di una casppa Classe A + il prodotto è arrivato con qualche settimana di ritardo ma in perfette condizioni è così come da descrizione. Il supporto amministrativo e contabile è stato all'altezza. La fattura nei modi è tempi previsti. Ottimo direi

ottimo negozio, acquistati piano cottura e forno foster. tutto perfetto arrivato 2 giorni dopo dal tempo stabilito ma non ha importanza, l'importante aver risparmiato tantissimo e aver fatto un acquisto scicuro. prossimo mese tornerò ad acquistare la lavastoviglie

Ottima esperienza. Acquistata fotocanera e arrivata nei tempi stabiliti. Risparmiati circa 200€ rispetto ad amazon
Prossimo acquisto set obiettivi aggiuntivi

Tutto benissimo! Ho comprato recentemente un piano cottura e devo dire che il servizio è stato ottimo, sia customer care che spedizione.

il negoziante si è rivelato serio e ha provveduto ad emettere il rimborso molto prima dei 14 giorni di legge.

Super acquisto da teratron. Prodotti ordinati e arrivati perfetti con imballo originale.
Consigliatissimo

Consigliato. Un po’ di pazienza ma alla fine tutto ok

Ho ordinato un forno Smeg pagato con bonifico il 4 Novembre... Mi aspettavo il prodotto entro pochi giorni (7-15 gg) come descritto sul sito. Purtroppo ci sono stati dei ritardi e l'arrivo previsto sarebbe stato per Gennaio..Visto il ritardo e la necessità di aver il forno ho disdetto l'ordine e sono stato rimborsato. Posso dire che comunque il rimborso mi è arrivato e sono stati gentili capendo il problema. Cappiello Fabio

Le stelle sarebbero 3 1/5... Ordinato un lavello e miscelatore Elleci a fine Agosto: non avevo fretta, dovevo sostituire il mio e che mi arrivasse in 10 giorni o in 3 mesi non era importante. E' arrivato oggi 25/10 ed è tutto ok. Il problema è la comunicazione: al telefono risponde un disco registrato e non parli con nessuno, alle email rispondono ma con risposte evasive. Una settimana fa, visto che sul sito mi dava "Ordine Evaso" con un collegamento a BRT che però mi dava errore, sono andato personalmente dal corriere (pur non avendo il numero di tracking) per riuscire a capire se i prodotti erano stati spediti o meno: mi hanno risposto che a loro non risultava spedito niente. Ho cominciato a preoccuparmi e ho provato a contattarli in chat: mi hanno risposto che i prodotti sarebbero partiti il giorno dopo, ed infatti la mattina dopo ho ricevuto l'email con numero di trackind, DDT e tutto il resto. Tempo 3 giorni ed è arrivato tutto. Questo per dire che NON E' UNA TRUFFA, ma se avete urgenza e volete "comunicare" col venditore, forse non è il sito giusto. Comunque alla fine sono soddisfatto.

Ho acquistato un forno smeg ed una lavello il 17/08. I prodotti sono arrivati il 2 ottobre a causa del ritardo nell'arrivo al fornitore del lavello. Devo dire che all'inizio ho pensato fossi stata truffata. Poi per fortuna il signor Alessandro mi ha chiamato e devo dire che è stato corretto. Sono lenti dell'invio dei prodotti ma hanno ottimi prezzi. PAZIENTATE!

Sfiduciato nei primi giorni, dato che chiamavo e mandavo mail ma nessuna risposta, finalmente dopo una settimana mi risponde il Sig. Alessandro.
Mi spiega che il problema del ritardo sulla mia cimsecon era dovuto alla chiusura feriale dell'azienda.
Dato che avevo urgenza di avere il frigorifero da me ordinato (Siemens) il Sig Alessandro mi spiega che ci vorannvo circa 10 GG ancora, quindi mi propone di riceverne un altro, disponibile in magazzino della Neff, che costa circa 150€ in più, ma ALLO STESSO PREZZO DI QUELLO DELLA SIEMENS.
Il frigo dopo 3 giorni è arrivato, in ottime condizioni.
Quindi abbiate pazienza ma tutto arriva!!

Il prodotto che cerchi (e che paghi anticipatamente) molto probabilmente non ce l'hanno a magazzino. Una volta che ricevono un numero adeguato di ordini simili si riforniscono dai vari produttori a prezzi particolarmente convenienti. Risultato: i tempi di consegna non sono rispettati ma alla fine il prodotto arriva sano e salvo ad un prezzo particolarmente competitivo. Se non avete particolari urgenze e volete risparmiare sui prezzi di listino, allora CSE Group fa per voi.

Ho ordinato un piano cottura ed un forno .. Purtroppo non avevo a disposizione i tempi di attesa dell'azienda e quindi ho chiesto un rimborso... Avvenuto in modo veloce e puntuale.. Si perdono un po' sulla comunicazione.

Con un po in ritardo rispetto ai tempi di consegna ma alla fine il bene è stato spedito

Puoi trovare tante cose utili per la casa.

Il 3 Settembre ho efettuato l'ordine del frigo SMEG SBS8004PO, forno SMEG SF855PO, piano induzione De Longhi PIN60TC, piano cottura domino bistecchiera De Longhi GVI13/1 e pagatto lo stesso giorno. Signor Alessandro Crisanti mi ha scritto che tempo di consegna sono 15/20 giorni lavorativi.
Sono passati più di 45 giorni lavorativi e io non ho ancora ricevuto i prodotti! Inoltre, nel frattempo ho scritto più di dieci mail per chiedere informazioni e sempre la risposta era che aspetta la merce dal Smeg. Finalmente 29 Ottobre mi ha scritto che tutti i prodotti sono arrivati! Sfortunatamente, era ovviamente solo un'altra procrastinazione, un'altra bugia, perché fino ad ora i prodotti non sono stati inviati a Trieste e dovrebbero essere inviati entro la fine della scorsa settimana! Sono arrivata al momento in cui posso solo pensare che tutto questo sia una grande truffa. Non ho mai sperimentato una tale mancanza di professionalità nel negozio online! Ovviamente, sembra che l'unica possibilità che ho adesso è di citare in giudizio Teratron e Alessandro e proteggere i miei diritti davanti al tribunale!

Aggiornamento_12.11.2018. Devo dire che ho avuto molti dubbi con questa acquisizione ma alla fine ho ricevutto tutti i prodotti ordinati, ben confezionati, come descritti e per un prezzo buono. La parte negativa è che dovevo aspettare molto più lungo di quello che era scritto - ho pagato i prodotti 3. Settembre e ho ricevutto i prodotti 12. Novembre (mi hanno scritto che servono 15/20 giorni lavorativi per la consegna e alla fine questi 15/20 giorni sono diventati 50 giorni lavorativi).

Ordinato piano cottura un mese fa e ancora niente. Ho paura anche ad annullare ordine perché non so sese mi renderanno i soldi. - - -30 Nov 2018- ho appena ricevuto comunicazione da BRT che consegneranno la merce il 4 dic. Ora sono sicura che non si tratta di una truffa. Non posso dare più stelle perché teratron pecca molto in comunicazione. Poi il sig. Alessandro è stato gentilissimo e ieri mi ha anche richiamato per avvisarmi. Se però la chiamata me l'avesse fatta alla scadenza dei tempi di invio per avvisarmi che la merce era in ritardo avrei dato più stelle

Diciamo che sono lunghi nella consegna e hanno bisogno di sollecitazioni, ma la merce arriva...Abbiamo ordinato un forno il 23/07/18. La consegna doveva essere in 15 gg lavorativi. L' 8 agosto ci hanno avvisati tramite mail che l'ordine sarebbe stato messo in spedizione prima possibile e si scusavano per il ritardo. Abbiamo immaginato che questo fosse dovuto alle ferie...Abbiamo aspettato un po', poi impauriti dalle recensioni negative abbiamo chiesto dove fosse il nostro forno.Alla terza mail hanno risposto. Il forno è arrivato ieri perfettamente imballato su pallet.

Buongiorno,
Ho acquistato un lavello Elleci Fox in data 10 giugno 2020. Ad oggi, 27 luglio 2020, non ho ricevuto alcuna notizia e la merce non mi è stata consegnata. Il venditore, tramite il servizio clienti si whatsapp indicava un tempo di consegna di 15 giorni lavorativi, poi più nessuna risposta.
Il lavello mi è stato poi consegnato senza difetti il 4 di agosto, pertanto modifico la mia recensione.

EDIT_ il propietario mi ha contattato scusandosi dell'accaduto dovuto a problemi personali. ha effettuato il rimborso.

la merce è stata pagata il 13 luglio e ad oggi non ricevo nemmeno piu le risposte alla mail.
ho acquistato la merce presso altri canali piu affidabili e ho fatto richiesta di rimborso. spero di recuparare la somma.