Newton S.r.l.s. (www.milleviti.com)

Gentilissimi , disponibili e molto professionali

ESPERIENZA NEGATIVA!!!
Persone poco affidabili
Mancanza di comunicazione tra chi coordina gli appuntamenti e chi svolge il lavoro
Impianto idrico fatto bene ma lentezza assoluta nel svolgere il lavoro.
Mancanza di comunicazione con le altre squadre in cantiere
Si affidano a terze persone una volta preso l'incarico .
Continue chiamate nel sollecitare i lavori.
A lavoro completato altri 5 mesi di attesa per avere i certificati dell'impianto idrico e del gas metano con conseguente ritardo nel rilascio del certificato di abitabilità dell'immobile.
Dopo solo 2 mesi che ho iniziato a vivere ed usare la casa sono nati i primi problemi.
-Tavoletta del WC lenta
-scarico lavatrice che perdeva con assenza di guarnizione all'interno.
- Sanitari staccati perché sono stati montati con Silicone scadente e non con le staffe originali
-lavabo lasciato lento perché si muoveva all'interno dell'alloggio in legno.
-tappi montati sulle predisposizione dei termosifoni con guarnizione mancante e relativa perdita con macchia sul pavimento.
A pagamento completato non rispondono più a telefono per sistemare i danni creati.
SCONSIGLIATISSIMO.
Non fidatevi delle apparenze !!

RIF. LA COMMARE
Uso profilo diverso dal mio x risp. alle vostre precedenti e infondate insinuazioni. Per onestà intellettuale ripeto: gli impianti sono fatti bene, ma il resto non lo è stato. Nella ristrutturazione totale di casa, certe inadempienze/superficialità sono emerse solo con voi. Non semplici sbavature, da tenere sempre in conto e risolvibili, ma una gravissima mancanza di organizzazione e comunicazione con me, con gli altri addetti ai lavori e tra di voi, tanto da dover revocarvi alcune commesse. Vi ho affidato casa mia e i miei risparmi, chiarendo le mie esigenze stringenti, legate alla pratica SAL (oltre al mutuo ristrutturaz. pagavo anche affitto concomitante).Accettata la commessa, avete poi adottato lo stile flemmatico del "domani poi si vede", creandomi un disagio enorme (5mesi x rilasciare certificati che richiedono 3gg). Chiarisco:
-Non mi avete mai chiamato lamentando uno stato di stallo causato dai muratori, semmai accadeva spesso il contrario!
-Nutro grande fiducia nei confronti di chi ha montato i sanitari, ma dovevate avvisarmi del cambio programma(fino alla sera prima avevate designato persona diversa) e avreste dovuto fornirgli materiali consoni: il WC si è interamente scollato dalle piastrelle, mi è letteralmente rimasto in mano col rischio di provocare danni a cose/persone. Più grave è che non vi siete degnati né di visionare il danno, né di rimediare lasciandolo da mesi INAGIBILE.
-Non mi avete MAI notificato un mancato pagamento, lo state insinuando tramite una recensione on line. A vostra memoria e previo vostro consenso, alcuni pagamenti hanno seguito lo stato avanzamento lavori, altri parcellizzati nel conto dell'impresa edile che, ricevuto l'accredito, vi ha stornato quanto dovuto. Se avete avuto problemi con l'impresa, non è affar mio e finora non ho avuto mai debiti in vita mia!
-Ho acquistato alcuni materiali presso terzi col vostro benestare e avvisandovi sempre prima, ma voi nn davate poi comunicazione ai vostri impiantisti. E l'ho fatto o in assenza di vostro riscontro (avete millantato sconto in fattura poi negatomi e ottenuto appunto con terza ditta) o perché x alcune cose avete proposto preventivi troppo alti o impiegato tempi infiniti per elaborare preventivi (i campioni de visu dei termosifoni nn sn mai arrivati).
-Non 1 chiamata persa, avete bypassato decine di telefonate senza usare la "gentil cortesia" di richiamare appena possibile. Quando avete risp. (contattati da num diverso dal mio), ai miei problemi avete risp "ti richiamo io/Ci risentiamo ecc.". Poi siete spariti nel nulla.
-Front-office:il vostro più grande problema: da lì le comunicazioni del cliente non arrivano ai vari rami aziendali. Servizio confusionario/incerto/inefficace: "non lo so, poi vediamo, non sono io che me ne occupo, devi chiamare l'altro socio".
Ricordandovi che la fiducia, se disattesa, può anche essere revocata, vi auguro buon lavoro.
Antonio La Commare